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2024-08-22 14:27:44
今年も iOS アップデートの季節がやってきました。メール マーケティング担当者は準備が必要です。朗報としては、iOS 18 は例年と同様に 9 月中旬から下旬にリリースされる予定ですが、Apple Mail に影響する変更点はまだベータ版では利用できません。つまり、最初のアップデートには含まれない可能性が高いということです。
（私の言うことを鵜呑みにしないでください。Appleのプレビューでは、変更点は「今年後半に発売予定」とあるので、私にとっては、別々に後日リリースされる可能性が高いです。
なぜこれが良いニュースなのでしょうか？それは、Apple Mailの受信トレイにもたらされる変更（最近のLitmusの調査によると、 世界中の電子メールクライアントのボリュームのほぼ半分）は重要です。電子メール マーケティング担当者が準備方法を完全に理解するには時間がかかります。
iOS 18はApple Mailをどう変えるのか
2 つの変更カテゴリのうち、より規模の小さい方である AI から変更点について説明しましょう。Apple Mail (Gmail や Yahoo など、さまざまな主要なメール ドメインを含む) で AI がもっと目立つようになるのはいつになるのかと疑問に思っていたなら、もう疑問に思う必要はありません。iOS 18 では、自動返信の提案やメールの概要など、AI が生成するいくつかの新機能が導入されます。
監視すべき懸念事項の 1 つは、これらの自動返信が購読解除を求める文言を示唆しているかどうかです。より差し迫った懸念は、マーケティング担当者がメッセージを明確にし、購読者に開封を促すために使用するプリヘッダーが、AI によって生成された電子メール サマリーに置き換えられることです。
メールがすでにベストプラクティスに従っている場合（これについては後ほど説明します）は、これは大した問題ではないかもしれませんが、そうでない場合は、AI がメールの内容を適切に読み取れず、最適ではない要約が生成される場合があります。
iOS 18 のメールアップデートで最も大きな変化は、タブの導入です。デスクトップメールのユーザーはタブに慣れています (つまり、モバイルへの影響は予想できます)。Apple Mail では、すべてのメールを 1 つのビューにまとめるのではなく、メールを次のように分類します。
- 主要な。
- 取引。
- アップデート。
- プロモーション。
ベータ版ではまだアクセスできませんが、 iOS15 アップデート 作った 開封率 測定が難しいということは、これが開封率にどのような影響を与えるかはわかりません。しかし、クリック率（測定可能）と開封率の両方が明らかに低下するだろうと自信を持って言えます。
プライマリ タブ以外のタブに表示されるメールが増えると、ユーザーがそのメールを見て反応する可能性が低くなります。メール マーケティング担当者は、できるだけ多くのコンテンツをプライマリ タブに保持する計画を立てる必要があります。
さらに深く掘り下げてみましょう: 受信トレイに影響を及ぼす4つの変更点
iOS 18に備えるための推奨手順
AI が生成した変更に戻りましょう。電子メールの概要は AI が利用できるものから取得されるため、電子メールの内容がそれに応じてフォーマットされていることを確認することが重要です。したがって、次の点を優先する必要があります。
- 画像ベースの電子メールが動的なライブ テキストに更新されていることを確認します (iOS かどうかに関係なく、いずれにしてもこれを行う必要があります)。
- 電子メールの概要に影響を与えたいメイン コンテンツ ブロックのコーディングを特に注意深く調べます。コーディング エラーがあると、AI の結果が不正確になる可能性があります。
基本的に、プリヘッダーに含めるものはすべて AI で使用できる状態であることを確認してください。
さて、タブに特化して、メールがプライマリビューに残る可能性を最大限にするにはどうすればよいでしょうか? トップレベルでは、エンゲージメントが高ければ高いほど、最前面に残る可能性が高くなります。
強力なエンゲージメントを実現する最善の方法は、戦略的なセグメンテーションです。エンゲージメントの高いユーザー、エンゲージメントが中程度のユーザー、リスクのあるセグメント、エンゲージメントのないユーザーです。各セグメントには、異なるメッセージと頻度を設定する必要があります。
もう 1 つ重要なことは、メールが非常に魅力的であることを確認することです。関連性のある非プロモーション メッセージは、ユーザーの信頼を築き、価値を提供するという iOS の重点とよく一致する優れた手段です。プロモーション メールから方向転換する理由が必要な場合は、これが理由になるはずです。
iOS 18 がベータ版としてリリースされれば、さらに詳しいことがわかり、準備手順もさらに詳しくお伝えできるようになります。今のところは、上記の推奨事項を実践し、最善の方法についてアドバイスをくれる信頼できるリソースと緊密に連絡を取り合ってください。
さらに深く掘り下げてみましょう: 成功を測定するためにメールのロングテールを追跡する必要がある理由（ケーススタディ付き）
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