医療システムにおけるAI責任者に対する反対意見

米国全土の医療システムは、臨床業務や管理業務に人工知能を取り入れています。

一部の医療制度では 作成した AI戦略と統合を監督する新しい経営幹部の役職。クリーブランド クリニックは最近、シリウスXMの元リーダーを同クリニック初の最高人工知能責任者に任命した。バージニア州リッチモンドのVCUヘルスは今年初めにアロック チャウダリーを最高データおよび人工知能責任者に任命し、フェニックスのメイヨー クリニック アリゾナも昨年バビク パテル医学博士を最高AI責任者に任命した。

しかし、すべての医療システムが急いで新たな AI 責任者を任命したり、現在の最高情報責任者や最高デジタル責任者に AI に関する全責任を与えたりしようとしているわけではない。

「私は最高AI責任者という肩書きはあまり好きではない」とカリフォルニア州オレンジにあるCHOCの最高情報・イノベーション責任者であるアンソニー・チャン医学博士はベッカーズ・カンファレンスで語った。 仮想イベント 7月23日。「AIは人間の知能を最大限に引き出すこともできるので、人間と人工知能のさまざまな部分を組み合わせた最高情報責任者になるべきだと思います。」

チャン博士は、経営幹部らが彼と AI に重点を置く同僚を最近の 3 回の戦略合宿に招待し、従来の問題を解決するための予測モデルに焦点を当てた問題解決グループの一員となるよう求めたと述べました。

「AI は停滞期に入りつつあります。テクノロジーの進歩があまりにも速く、人間がそれに追いつくのに苦労しているため、AI は十分な創造性を発揮できていません」とチャン博士は述べています。「AI はもはや本来の創造性を発揮できず、さらなるイノベーションが必要です。しかし、イノベーション自体にはデータ サイエンスと AI の側面がさらに必要であり、この 2 つは非常に密接に絡み合って、問題を解決する非常に強力な 2 者択一になります。」

過去 1 年間にわたる生成 AI の普及により、テクノロジーと人工知能を重要な問題解決ツールと見なす経営幹部の変革が促進されました。

カリフォルニア州ニューポートビーチのホアグ社の上級副社長兼最高デジタル・イノベーション責任者であるキャシー・アジーズ・ナレイン氏は、AIがあらゆるところに普及し、医療業務の多くの側面の基盤となるため、医療システムに最高AI責任者は必要ないと考えている。

「テクノロジー関連の役職に就いている方なら、おそらく毎日のようにベンダーからたくさんのリクエストを受けており、誰もが『AI はあります』と答えるでしょう」と彼女は言う。「その定義は、ツールやパートナーによって大きく異なります。AI は争いの一部となり、組織の基盤となるだろうということは私も同意します。私が本当に知りたいのは、CFO から私の役職に至るまで、さまざまな役職の皆さんが、このトピックをどのように進めているのかということです。自分のビジネス ラインに AI を適用できる場所について、どのように独自の方向性と知識を得ているのでしょうか。」

他のリーダーは技術者ではないし、AI の深みを理解しているわけでもないが、そのテーマについて話し合い、自分の責任の範囲内で AI を推進できるはずだ。

「これは、経営陣全員が収集し、習得する必要がある重要なスキルだと私は考えています」と彼女は語った。

最高デジタル責任者として、彼女はテクノロジー分野における幅広い責任を担い、変革を主導しています。彼女の役割はデジタルに関する責任だけにとどまらず、最高 AI 責任者という肩書きには限界があると考えています。

「もし、その物語を本当に主張するリーダーが一人しかいなければ、そのスペクトルには移行できないでしょう。知識を持つグループが一つしかいなければ、そのスペクトルには移行できないでしょう。なぜなら、全員がシステム全体である程度の共通言語を持ち、全員が少なくとも同じ方向を目指そうとする必要があるからです。 [goals] 「ビジネスにおけるAIの重要性は増しています」とアジーズ・ナレイン氏は語ります。「Cレベルの幹部が必ずしも新しい役職を創設する必要はなく、一部の役職とその中核となる知識セットを進化させて、このDNAを少しずつ構築していく必要があると思います。私たちは皆、よりデータ中心になる必要があり、AIは、意思決定を行う際にCレベルの幹部により多くのデータをもたらすのに役立ちます。」

UPMC 医療サービス部門の CMIO であるロバート・バート医学博士も、最高デジタル責任者、最高分析責任者、患者エンゲージメント責任者、最高データ責任者がすでに多数いる状況では、最高 AI 責任者を経営幹部に追加する必要性を感じていない。

「経営幹部の規模が突然、膨れ上がってしまいました。これからは、従来の経営幹部が AI を自分たちの役割にどう取り入れていくかが、非常に重要になるでしょう」とバート博士は語った。

臨床リーダーたちはチームに対し、AI が臨床医に取って代わることはないが、AI を使用する医師が使用しない医師に取って代わるだろうと伝えている。同じことは経営幹部にも当てはまるとバート博士は述べた。

「AIに疎い経営幹部は、経営幹部への貢献の一環としてAIを自らの役割に組み込むことができる経営幹部に取って代わられるだろう」とバート博士は述べた。「我々は、どのように視点を変えて、日常業務にAIを組み込むかを考える必要がある。」 [IT leaders] 経営幹部やベッドサイドの看護師、あるいは当組織で治療を受けたい消費者や患者など、組織内の幅広い個人に対して、AI の定義を支援する必要があります。医療リーダーが AI を自分たちの生活の一部として実際に取り入れるためには、これらすべての役割において個人の変化が本当に必要になるでしょう。」