2月25日、ソウルのダウンタウンにある大学病院の救急室の前で救急車が待っています。ニュース
立法上の紛争による医療ギャップでさえ、救急室の医療スタッフに対する患者の信頼が高まっています。緊急治療室に到着した後の医師のケアまで、待機時間の割合は「適切」です。
国立医療センターは、昨年8月22日から11月7日まで救急室を使用して、20〜80歳の4,000人の患者と保護者の結果を発表しました。医療センターは、救急医療サービスユーザーの年次調査を実施して、国家救急医療政策のパフォーマンスを測定し、将来の政策を確立しています。
先月の17日の午後、大jeonの大学病院の緊急治療室の前に119の救急車が駐車されました。フリーランサーのキム・ソンテ
調査は集団対話の真っin中に行われましたが、緊急治療室の患者の満足度は高いレベルに維持されました。特に、回答者の90.1％は、緊急治療室で医師のケアを信頼しており、前年（2023年）の調査（87.7％）から2.4ポイント上昇したと答えました。緊急治療室の看護師の信託率も2.7パーセントポイント増加して91.6％になりました。
他の指標も前向きな変化をもたらしました。必要な平均時間は、最初の病院から別の病院に移送されることを意味し、前年の調査から5.5分（31.3分）で25.8分でした。
救急室に到着した後の医師のケアまでの平均待機時間は16.4分でしたが、より多くの患者が待機時間は「適切」だと考えました。 2023年には、医師のケアが適切になるまで待機時間が適切であると答えたのは66.7％だけでしたが、昨年は79.9％が13.2ポイント増加しました。検査の待ち時間が適切であるという応答は82％で、前年から13.5ポイント上昇しました。
「軽度の患者の救急室を訪問することの制限…治療を早く」
2024緊急医療サービスユーザー調査結果の「待機時間認識」結果。データ国立医療センター
これらの結果は、軽度および非治療患者の患者のための緊急治療室を訪問することを控えた政策の影響です。昨年、政府は、比較的軽い症状のある患者が緊急治療室を訪れたときに、医療費の負担の大幅な増加などの方針を発行しました。その結果、昨年のチューセックの休暇中に緊急治療室を訪れた患者の平均数は、前年より31％少なくなりました。
「緊急治療室を探している軽度および緊急患者の数の減少により、重度および緊急患者の治療はより速くなる傾向があります」と、ソウルメトロポリタン大学病院の救急医療教授は述べています。
緊急治療室の使用規則に対する患者の認識も改善されています。緊急治療室は、「重症度の順に重度の治療」などの使用規則の認識を高め（61.1→69.6％）、「重度の患者は大きな緊急治療室を使用し、軽度の患者は総合病院の緊急治療室を使用します」（65.8→75.4％）。
医療スタッフにおける医療スタッフの親切さの減少「共感と明確なコミュニケーション」
否定的な指標もありました。救急医療サービスの満足度は全体で89％でしたが、前年から3.8パーセントポイントでした。項目ごとに、「医療スタッフの親切」の満足度は88.2％に減少し、最大の（4.9パーセントポイント）。調査を実施した研究者は、「緊急時に患者の不安を軽減するために、医療スタッフの交感神経態度と明確なコミュニケーションを強調しなければならない」と述べた。
緊急医療サービスの欠如（複数の回答）の場合、コミュニティ緊急治療室の欠如（45.7％）が最も選択されていました。次に、「夜と休日の使用が困難」（33.5％）と「緊急治療室の使用費用が高い」（32.7％）が続きました。研究者は、「この地域の緊急医療インフラストラクチャを強化し、夜と休日の運用を拡大するための措置が必要だ」と指摘しました。
Nam Soo -Hyun、レポーター[email protected]
#医療ギャップでさえ緊急治療室の医療スタッフの信頼性も高まります別の理由がありました