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2025-06-18 15:50:00
住宅および再生のための内閣メンバーは、先週（6月12日）概要と精査委員会に、時間通りに行われ、対処されている遅延が「本当の問題」であると修理したと語った。
昨年、これらの「繰り返しの問題」に対処するために「修理改善計画」が実施され、計画の進捗状況に関するレポートでは、居住者の満足度の向上と正式な苦情の減少が記録されました。
しかし、Cllrヒューストンは、精査委員会は、「説明するために」武器長の管理会社Barnet Homesを引き続き保持する必要があると述べました。
アクションプランについて話すと、彼は次のように述べています。
「私たちはさらに進む必要があると思います。この委員会とキャビネットは、その旅が前向きな方向に続くことに関連して説明するためにバーネットの家を保持することが重要だと思います。」
計画の一部は、緊急修理のための「P2チーム」を作成すること、つまり居住者を支援するための「新しいアプローチ」でした。
チームは、「緊急修理の大部分」を完了するスキルを備えた4人の工作員で構成されており、「プラスの影響」が「迅速に」見られました。
レポートでは、緊急修理額が年間年間完了していることが12％増加しました。
ただし、時間通りに完了する非緊急修理の量は、2023/24年の60.7％から2024/25の59％にわずかに減少しました。
労働委員会のメンバーであるCllr Kath McGuirkは、Barnet Homesに結果について話すように頼みました。
レジデントサービスのグループディレクターであるKate Laffan氏は、肯定的な結果は「追加費用なしで実装された専用チーム」にかかっていると述べました。
彼女は次のように述べています。「以前は何が起こるか、天井に水が注がれたという報告があったとき、別のテナントのために予約された配管の仕事をキャンセルする必要があり、そのリソースが転用されました。
「そのテナントは、その理由で仕事を数回キャンセルした可能性があるため、P2チームは昨年5月から始まって以来、非常にうまく機能しています。」
ラファン氏は、評議会はまだ緊急の修理を伴う「旅」を持ち、「遅れ」を最近閉鎖されている多くの「古い仕事」に置いたと言いました。
「この修理と改善の部分を始めたとき、私たちには多くの古い仕事がありました。
彼女は、サービスの「平均パフォーマンス」が閉鎖されると、影響を受けたと付け加えました。しかし、彼女は第2四半期までに「非緊急修理がパフォーマンスが向上する」と考えていました。
#住宅修理サービスの遅延に関するバーネット評議会の懸念