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2024-07-05 20:56:26
ボニー・ブープは現在、アラバマ州ハンツビルのウォルマートで人事責任者を務めている。彼女は会社の研修プログラムで大学の単位を取得し、昨年学士号を取得して卒業した。
アンディ・ライス/-
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ウォルマートが 大学の学位を必要としなくなった 昨年のほとんどの企業業務において、同社は仕事と学校教育に関する3つの深い真実に直面しました。
大学の卒業証書は、その人が何を知っているかを示すもので、必ずしも完璧ではありません。学位は 高額な費用により多くの人が仕事から遠ざかっています。学位を持たない労働者が主流の業界では、将来の人材を育成するには異なる戦略が必要です。
ウォルマートやマクドナルドなど、国内最大手の雇用主の一部は、高等教育の新たな領域に踏み出そうとしている。それは、小売店やファーストフード店の従業員が職場で学んだことを学位取得のための単位として認めるよう大学を説得することだ。
舞台裏では、企業の幹部らは採用のより壮大な変革を描いていることが多い。履歴書が肩書や学位にあまり依存せず、証明したスキルのパスポートのような役割を果たす世界だ。
今のところ、企業や教育者は、仕事のスキルが大学の単位としてどの程度の価値があるかを把握するという最初のステップの1つに着手したばかりだ。
ウォルマートの研修の単位を取得する
ある学期、ボニー・ブープに何か異常なことが起こりました。
彼女は40代後半にウォルマートの 授業料補助プログラム パートタイムのストッカーとして会社に入社した後、彼女は大学を卒業した。若い頃、彼女は2つの準学士号を取得していたので、子供たちは彼女が4年間学校に通ったと言っても過言ではないと冗談を言っていた。しかし、彼女にとっては、それは同じことではなかった。
「学士号はより多くの扉を開く傾向があります」とブープは言います。さらに、彼女は「すべての原則」を貫いたと言います。
ウォルマートでは、ブープは昼間の仕事の後、夕方に健康・美容の売り場の品ぞろえを担当していた。その後、彼女はフルタイム勤務となり、他の人を監督する立場に昇進した。これには「ウォルマート アカデミー」での新しいトレーニングが必要だった。リーダーシップ、財務上の意思決定、人員計画に関する短期集中コースだ。
ウォルマートと他の数社は大学と協力して、職場で習得したスキル、あるいは少なくともトレーニングを大学の単位に変換する方法を模索している。
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そしてある日、ブープがアラバマからオンラインで受講していたサザン・ニューハンプシャー大学での今後のビジネス運営の授業を見て、彼女の指導教官は彼女がすでにその授業を受講していたことを示す記録を見つけた。
「でも、私はそうしなかった」とブープは言う。「すると彼女は『はい、ウォルマート・アカデミーから単位を取得したのよ』と言った。私は『何だって?』と言った。」
ウォルマート・アカデミーは、企業研修や大学の単位に換算できる資格を通じて、従業員が大学の学位取得の半分まで到達することを目指していると、同団体の責任者はNPRに語った。ブープさんは、こうしたプログラムを何度か受講しており、そのおかげで大学2科目を省略できた。
「彼女の勉強ペースでは、2学期分に相当します」とブープさんは言う。「私は『すごい!』と思いました」
仕事を持ちながら勉強するということは、夜11時に終わる勤務時間の後も夜更かしし、休日に行う学校の大きなプロジェクトのスケジュールを綿密に立てることを意味した。準学士号のおかげでこうした日々が2年半続いた後、ブープは12月のバーチャル卒業式で自分の写真がスクリーンに流れていくのを見た。
彼女はキャップとガウンを身につけ、新しい卒業証書と一緒に写真にポーズをとった。産業組織心理学を専攻した経営学の理学士だ。現在、ブープは彼女の店の「人材リーダー」として、200人以上の従業員を監督している。
企業にとってのメリットは何でしょうか?
米国の多くの大学は、グーグル、IBM、マイクロソフトなどの企業による企業研修に対して、以前から単位認定制度を設けている。小売業やファーストフード業界においては、この制度はまだ始まったばかりだ。
マクドナルドは、安全な食品の取り扱いや顧客サービスなどの職場でのスキルを、料理、接客、保険などの学位取得のための単位に転換する道を作るため、いくつかのコミュニティカレッジと提携している。ウォルマートは、技術、リーダーシップ、デジタルオペレーションの分野で、提携大学の単位に転換できる12以上の短期証明書と25のトレーニングコースを用意している。カーサービスチェーンのジフィールーブも独自の大学単位プログラムを持っている。
「自分は大学に通えるほどの実力がないと思っている大人に対して、私たちができることは『あなたは大学に通える。そして、あなたはすでに大学レベルの勉強をしている』と言うことです」と、雇用主と高等教育機関を結びつける非営利団体コンピテンシーベース教育ネットワークを運営するアンバー・ギャリソン・ダンカン氏は言う。
教育者らは、これによってより多くの学生が参加するようになり、教育へのアクセスが拡大し、より多くの人が借金を減らし、仕事と勉強の両立にかかる年数を減らして、より高収入でより安定したキャリアを達成できるようになることを期待している。
従業員に授業料補助を提供している企業にとって、仕事のスキルを大学の単位としてカウントするという考えは経済的に理にかなっている。つまり、学生が学校で過ごす時間が減り、すでに知っていることを教える授業にお金を払わなくて済むからだ。
また、授業料を支払うことで、競争の激しい労働市場で労働者を引きつけ、彼らをより長く雇用し続けることができ、離職率を下げ、採用や研修にかかる費用を節約し、雇用主に対する忠誠心を高めることができます。
ボニー・ブープは、産業組織心理学を専攻し、経営学の理学士課程を修了してから数週間以内に、店の人事責任者になった。
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マクドナルドとアマゾンの幹部は、これがまさに彼らのモチベーションだと述べ、多くの人が自分の仕事を他の場所への足がかりとして利用していると指摘している。ウォルマートの幹部はこれと異なり、彼らの目標は第一線から社内の空いているポジションに人材を送り込むパイプラインを構築することだと述べている。
米軍は道を切り開いたが、同じではない
既存の知識を学位取得にカウントすることは、極端な考えではない。多くの高校生が、AP(「アドバンスト・プレースメント」)クラスの単位を取得して大学で有利なスタートを切っている。多くの大学では、すでに外国語が堪能な学生が外国語クラスをスキップしたり、特別な試験や評価でコースを免除したりできる「事前学習の単位」も提供している。
米軍はここ数十年でこの考えをさらに推し進め、アメリカ教育評議会と協力し、軍の職務や訓練プログラムが大学の単位にどのように換算されるかを示す包括的なデータベースを構築した。
「大学が何を受け入れなければならないかという規則はない」とACEのデリック・アンダーソンは言う。「しかし大学は、その人の軍歴を見て、どのくらいの単位を与えたいかを決めることができる。」
アンダーソン氏は、この教育支援やその他の支援により、軍隊は「社会経済的流動性の強力な原動力」となったと語る。同氏のグループの 推奨クレジットのデータベース 現在では軍隊以外の職歴も広がり、政府、非営利団体、見習い制度などにも広がっています。
「雇用主、高等教育機関、労働力組織と仕事をする中で、仕事と学習はこれまで2つのサイロだったが、将来も2つのサイロではあり得ないという理解が広まりつつあるのがわかります」と、アスペン研究所のUpSkill Americaイニシアチブのディレクター、ヘイリー・グローバー氏は言う。
単に働くことによって得られるスキルについてはどうでしょうか?
今のところ、職務経験に対する大学の単位のほとんどは、トレーニングや認定プログラムなど、教室で教えられる「事前学習」、つまり厳格な基準に適合するように十分に標準化され、構造化され、測定可能なものに重点が置かれています。
そうでなければ、職務を通じて獲得したスキルをどのようにマッピングするかを理解することが大きな飛躍となります。
「これは複雑な問題です」とグローバー氏は言う。「雇用主は、どのようにコード化し評価するかについて非常に厳格である必要がありますが、多くの雇用主はそれができません。また、教育機関は非常にオープンで進歩的である必要があります。」
ボニー・ブープはウォルマートでパートタイムの在庫管理係として働き始め、同社の授業料補助プログラムを利用して大学に戻った。
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歴史的に、一部の大学では、学生が職場内外での学習内容を熱心に記録したポートフォリオを提出することを許可してきました。
マクドナルドのパイロットプログラムでは、レストラン従業員にこのプログラムがどのように役立つかを検討している。学校によっては、例えば仕事のスキルポートフォリオの作成に特化した別個のコースを提供しているところもある。
しかし、このシステムを小売業や食品サービス業界にまで拡大するには、個別にレビューを行う意欲のある大勢の研究者が必要になります。これは膨大な時間を要するため、教授たちは、特に潜在的な学生を逃してしまうことになると、その取り組みを躊躇することが多いのです。
「これは間違いなく、座学時間、つまり授業に出席して課題をこなすことで単位が与えられるという点で、従来の高等教育の慣習を覆すプロセスです」と、労働力開発非営利団体「ジョブズ・フォー・ザ・フューチャー」のブリアンヌ・マクドノー氏は言う。「これは大きな変化です。」
さらに、もっと基本的な課題もあります。多くの労働者は、雇用主が提供する教育についてまったく知らなかったり、申請手続きの煩雑さに苦労したりしています。仕事と勉強の時間のバランスを取るために、スケジュールにほとんど余裕がないこともよくあります。
アンダーソン氏は、企業の大学進学特典を利用している労働者が少数いることを「衝撃的な悲劇」と表現した。
雇用や教育の担当者が、 高等教育への「スキル重視のアプローチ」 — 大学の学位と同等に評価される、短い形式の証明書や資格の将来。
「これは多くの企業が解決しようとしている問題です」とウォルマートの学習およびリーダーシップ プログラムを率いるロレイン・ストムスキー氏は言う。「未来のルールとは何でしょうか?」
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