仕事が依存症になるとき | トレーニング | 経済

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2024-05-24 03:55:00

2019年、フアン・カルロス(仮名)の人生は劇的な転換を迎えた。それまで、彼は多国籍企業でマーケティング分野の責任ある立場にあり、彼の日常生活、そして彼自身のアイデンティティさえも文字通り仕事によって制限され、特定され、吸収されていた。ヨーロッパから中東、アメリカまで毎日問い合わせをする約300人の国際的なチームを抱え、彼らの一日はドバイでの仕事開始(スペインでは朝5時頃)から始まり、ニューヨーク、シカゴ、または米国西海岸での夜の9時か10時に終了した。車内で起こった非常に強い不安発作により、彼は医者に行き、9か月の長期の病気休暇を取った。彼はそれを予期していなかったが、その現実は、 仕事中毒の、彼はパートナー、家族、友人を失うところだった。しかし、彼女は崖っぷちで助けを求め、助かった。

バレンシア工科大学、カステリョンのハウメ1世大学、バスク大学による2012年の調査では、スペインでフアン・カルロスのように仕事中毒の職業人の割合は4.6%と算出され、わずか3年後には11%を超える可能性があると推測されています。現在の蔓延率に関する正確なデータはありませんが、さまざまな組織によると、約10%になる可能性があります。「私は自分が問題を抱えているとは思っていませんでしたし、それを自然なことだと思っていました。上司の一人が、朝食、昼食、夕食をとり、目標について夢見なければならないと言っていました。私はそれが楽しいし、本当にやらなければならないことだと思っていました」とフアン・カルロスは電話での会話で説明しています。

覚えておいていただきたいのは、私たちが話しているのはパンデミックの少し前のことだということです。フアン・カルロス(現在もこの業界に関わっていますが、ペースは大きく異なります)が会社のために生き、会社のために生き、最初の人が始めたら始め、最後の人が終わったら終わるという文化を推進していた時代でした…どこにいても。もちろん、会社内でよく使われていた言葉は、 献身 (献身)。「私たちは、自分たちを照らし、一生懸命働くことができることを示してくれる光を持った特別な種類の人間のようでした。それに加えて、私たちは多くの経済的利益を得ることができ、ある意味では周りの人々を照らし、献身と献身の光を見ることができたからです」と彼は回想する。

仕事中毒は正式に認められた障害ではありませんが、それは見たり認識したりすることが難しい現実であり、仕事、社会、個人的要因によって影響を受け、専門的な心理的支援を受けて対処する必要があります。そして、それは 精神病理 これは現在、筋骨格系の病状に次いで職場での病欠の原因の第 2 位であり、近年では約 40% 増加しています。では、依存症の存在について実際に話せるのはいつでしょうか。問題の存在をどのように認識し、その場合は何をすればよいのでしょうか。

仕事中毒:症状と原因

仕事中毒は「健康、幸福、人間関係に影響を及ぼす、絶え間なく働きたいという過度で制御不能な欲求」があるときに起こると、マドリード・コンプルテンセ大学心理学部の教授ルルド・ルセニョ氏は説明する。つまり、 すべてが仕事を中心に回っているとき、そして切断、楽しみ、休息の時間は基本的に存在しません。これは多くの症状を伴う障害ですが、とりわけ既存の社会状況により、依存症の存在を特定することは困難です。「社会的観点から見ると、非常に忙しい人は成功者です。」テクノロジーの発達により、どこからでも仕事ができ、常に接続されています。これらすべてが仕事依存症を促進します」とルセニョは警告します。

切り離すことが困難であったり、長時間働きすぎたりすることだけが症状ではありません。他にも、仕事を委任できない、期待していたことが起こらないときに強い不快感を覚える、仕事をしていないときに罪悪感を感じる、家族や個人との関係が悪化する、完璧主義が過剰になる、怒りっぽくなる、仕事に集中する自尊心、十分な休息を取らずに働くことによる健康上の問題が現れる、などといった症状もあります。

「原因はいろいろ考えられますが、たいていは、人生の他の領域における空虚のパターンにも反応します。感情的な要求、自分の気持ち、家族の責任などに注意を払わないように、仕事の時間で簡単に埋めることができます…それは、直面したくない状況を避ける戦略のようなもので、人生において、 あなたは、あなたが本当に望んでいたものを持っているのです「アヴァンタ・サルードのメンタルヘルス担当ディレクター、オルガ・メリノ氏は言う。もちろん、企業文化に関連する要因を脇に置くことなく、特に有害または管理の行き届いていない状況の組織があり、「人々が仕事に極度に依存するようになりやすくなっています。なぜなら、それが彼らが求めているものであり、その反対を罰することさえあるからです」と彼女は指摘します。日本では、この極度の依存症は過労死症候群と呼ばれています。これは、過度の労働とストレスで亡くなる人々を指します。

中毒の道を進むにつれ、フアン・カルロスは睡眠時間がどんどん短くなり、予定を突然変更して連続して何度か旅行に出かけることが多くなりました。社内ではそれを旅行と呼んでいました。 赤い目、 「赤い目」の夢を見た。彼女は2、3時間しか眠れず、その間仕事の夢を見ていた。「体と脳が耐えられず、疲れて眠ってしまうこともあった。でも、眠ったわずかな時間で元気を取り戻し、すでに働いている人たちがいたので、仕事ができる可能性もあった。 [en algún lugar] 「彼は私に意見を求めたので、そうしたのです」と彼は説明する。このため私は次第に家族、同僚、友人などから孤立するようになった。そして彼の気分は変わり、家庭でも職場でもさらに怒りっぽくなった。

仕事から切り離すことができないことは、障害の存在を示す症状の 1 つです。ポール・ハリザン(ゲッティイメージズ)

仕事依存症はどのような結果をもたらすのでしょうか?

すでに述べたように、この種の障害の影響は、心理的にも、身体的にも、感情的にも、数多くあります。まず、それは「自分自身が友人や家族から離れてしまうため、人生で頼りになる人々を見捨てること」につながるからです。「極度の空虚感と孤独感を引き起こし、食事も睡眠もまともに取れないため、セルフケアのレベルも低下します」と、マドリード心理学者大学の労働衛生コーディネーター、エリサ・モレノは言います。「そして、結局、その空虚感は実存的なものになります。なぜなら、彼らはあなたの仕事を奪い、あなたはもはや何者でもないからです。ある意味で、人間は私たちが見返りを得る何かとして具体化されます。」

しかし、その結果は身体にも及ぶとルセニョ氏は述べている。「これらの人々は長期間にわたって高レベルのストレスを抱えており、免疫系の問題、心血管疾患、皮膚疾患、糖尿病、睡眠障害、うつ病、不安など、多くの関連疾患につながる可能性があります。」

問題は、ほとんどの場合(フアン・カルロスの場合もそうでしたが)、人々は自分が問題を抱えていることに気付いていないことです。実際、最初にそれに気づくのはたいてい周りの人たちです。身体的なレベルで何かがうまくいかなくなるまで、彼らは医者に行き、そのとき初めて、自分がうまく対処できなかったことがあることに気づき始めます。「突然、彼らは病状が悪化し、医者は少なくとも3~4か月の病気休暇を勧めます。そこで、私は彼らと仕事をするときに、過去6か月間に家族や友人、趣味と過ごした時間を尋ねます。すると、人生で重要な部分だった多くのことを放棄してしまったことに気付き、泣き出す人もいます」とモレノは言います。

仕事中毒を克服するには、専門家の助けに加えて、基本的な健康習慣を取り戻し、前述の関係性のバランスをとることが必要です。なぜなら、人生は仕事だけに基づくものではないからです。最終的には、すべてをセルフケアの尺度に乗せ、「時々、自分の生活の各領域における満足度と義務の度合いを測るのです。バランスが取れていれば問題はありませんが、通常、病気の段階に入ると、義務がすでに重くのしかかり、満足度はますます小さくなります」とモレノ氏は言います。

企業文化の重要性

相談した専門家は皆、企業文化が労働者の精神的健康、そして最終的には精神衛生上の問題の出現に重要であると指摘している。したがって、企業文化の戦略的管理は「仕事と家庭生活のバランスを促進するべきである「、和解や休息の権利などの側面を考慮する必要があります。切断は必要なだけでなく、法律で義務付けられています」と、マドリードのレイ・フアン・カルロス大学の経営および戦略コミュニケーション指導の教授であるルイス・ミゲル・ロメロは弁明します。「過度の搾取が奨励され、報酬さえ与えられている組織は数多くあります…競争の激しい分野では、従業員は自分の価値を証明するために過度に働きます。たとえそれが生活の質の大幅な低下を意味するとしてもです。」

組織戦略の観点から、感情的な幸福と感情の適切な管理はますます重要になっています。健康上の理由だけでなく、会社自身の利益のためにもです。なぜなら、これらの種類の問題、病欠、障害は明らかにパフォーマンスに悪影響を及ぼし、職場でのミスや事故の発生につながるからです。メッセージは少しずつ伝わってきています。「心理学の専門家を通じて心理教育コースを実施し、ケアと感情管理のためのツールとスキルを提供する企業が増えています」とメリノは認めています。

ロメロ氏によると、企業内の健全な文化を保証するには、「同僚間およびメンバーとリーダー間(水平および垂直)のオープンで透明なコミュニケーションを奨励し、和解を促進し、専門能力の開発と成長の機会を提供し、よくできた仕事を認めて報いる」ことが含まれます。しかし、感情的な問題を抱える従業員へのサポートの提供、有害なリーダーシップの検出と制御、従業員へのコミュニケーションと紛争解決のツールの提供、感情管理と健康的な習慣、さらには組織化も必要です。

労働衛生に対処するための適切なトレーニング

心理学や人事の分野を問わず、人材管理、従業員ケアポリシー、Health 360コンセプトなどに焦点を当てたあらゆる種類のトレーニングコースがあります。 マインドフルネス、 感情的リーダーシップや認知行動療法など、現在のような障害の場合に非常に役立つものも多数あります。大学、ビジネス スクール、トレーニング センターで教えられているコース、修士号、専門分野も、Emagister などのプラットフォームで見つけることができます。

より広範なトレーニングを受けたい場合、ルセニョ氏は修士号を取得することを推奨しています。 職業上の危険の防止なぜなら、メリノ研究所が取り組んでいる分野の一つは、心理社会的リスク(組織に関連した労働環境の状況、仕事の内容、労働者の幸福と健康の両方に影響を与える可能性のあるタスクの遂行)の評価を含む労働の心理社会学だからです。しかし、メリノ研究所は、職業上のメンタルヘルスに関する特別なトレーニングが「存在せず、存在するべきである」という欠点を主張しています。

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