サンディエゴのスーパーマーケットでのデジタルクーポンのみを禁止する国の先駆的な法律が水曜日に施行されます。法律は、より多くの顧客が節約できるように設計されていますが、スーパーマーケットは、場合によってはオファーを制限するさまざまなアプローチを採用しています。
4月に承認され、7月に業界の懸念に対処するために完成したスーパーマーケットの価格の透明性の法則は、スマートフォンや他のデジタルデバイスを介してオンラインクーポンを使用できない都市購入者に平等なアクセスを提供するために書かれました。
市の条例への店舗の適応は不平等です。クーポンへのコミットメントを文字通り、バイヤーに印刷されたバージョンのデジタル割引を提供し、他の店舗はメーカーが印刷しなかったデジタルクーポンをキャンセルしています。どちらのアプローチも、オンラインおよびオフラインでオファーを探している人のために、店内で平等なアクセスを作成することにより、法律に準拠しています。
より多くのクーポン
サンディエゴの2つのクロガーブランドであるRalphsとFood4lessでは、デジタルクーポンはまだ施行されています。法律を順守するために、Krogerは紙のパンフレットを追加して、店内のバイヤーがデジタルオファーにアクセスできるようにしました。
「お客様が店内のデジタルクーポンをより簡単に利用できるように、支払い時にスキャンできる簡単なパンフレットを提供します。彼らは単に店でそれを拾うか、私たちの親切な従業員の1人に助けを求めることができます」
チェーンの暫定エグゼクティブディレクターは最近、印刷されたクーポンに対する新しいコミットメントについて話しました。
Krogerは、今後18か月間に約60の米国の食料品店を閉鎖して、効率を向上させる予定です。オハイオ州シンシナティに本拠を置く会社は、先週金曜日に企業収益の呼び出し中に計画を発表しました。 2021年、同社はロングビーチでこのラルフを閉鎖しました。 （Brittany Murray、Press-Telegram/SCNGによるファイル写真）
「私たちはプロモーションを簡素化し、プロモーションオファーの複雑さを減らし続けています。さらに、非デジタルの顧客は、すべての店舗で紙のクーポンを再導入することにより、Krogerが提供するすべての価値を利用することを促進します」
Sergentは、クーポンオプションを拡大することで、顧客のニーズを満たしていると述べました。
「顧客は経済に非常にストレスを感じている」と彼は言った。 「彼らはお金を節約するために何かをしています。そして、収入グループを見ると、低所得者と中所得の家はオファーを探します。彼らはより多くのクーポンを使用します。
ペーパークーポンは、デジタル的に接続されたバイヤーがオファーにアクセスするのを支援しながら、企業がより幅広いバイヤーにアクセスできるように支援しました。
Stater Bros. Marketsなどの他の店舗は、多くの詳細を提供していませんでした。
「Stater Bros. Marketsは公正で透明な価格を提供することを約束します。私たちのサンディエゴストアは新しい自治体の条例を遵守し、顧客は店内のデジタルクーポンに代わるものを自由に使うことになります」
より少ないクーポン
サンディエゴのアルバートソンズとパビリロンの29のバンで、条例は、デジタルと印刷の両方の特定のクーポンと割引の排除を加速しました。
Albertsonsが所有するVonsは、支払い時にデジタルクーポンが償還可能な店舗のパンフレットを提供しますが、これらのオファーは小さくなります。これは、顧客へのメッセージで報告されているように、多くのメーカーが物理バージョンのデジタル割引を提供していないためです。
「一部のサプライヤーとメーカーは、デジタルオファーの代替形式を提供していません。その結果、サンディエゴの影響を受ける店舗で利用可能なデジタルプロモーションの数が減少し、オファーが削減されました」とVons氏は述べています。 「私たちはこれが残念である可能性があることを理解しており、サプライヤーパートナーと積極的に協力して、彼らが期待する価値と節約を維持するソリューションを探求しています。」
クーポンのこの削減は、火曜日の会社によると、サンディエゴ条例の不幸な結果です。「サンディエゴ市は、この条例がスマートフォンやアプリケーションを使用しない顧客と公平であることを示しています。残念ながら、条例は、すべての顧客がサンディエゴの店舗で楽しむことができる割引とクーポンの量を大幅に制限しています」。同社は、不満のある買い手に市に連絡するよう奨励しました。
Albertsons、Vons、Pavililonsの店舗でのデジタルクーポンを使用するために、バイヤーは市の範囲外の41のサンディエゴ郡店に行くことができます。
2023年3月17日金曜日にイングルウッドのVonsの買い物客。
著しく異なるアプローチ
法律では、デジタルクーポンを使用する店舗は、すべての顧客にデジタルではない同一の割引を提供することを義務付けています。その目的は、高齢者、限られたインターネットアクセスを持つ人々、および言語的障壁のためにオンラインクーポンを読まないバイヤーを支援することです。
なぜ一部のスーパーマーケットは、非デジタル割引を提供する方法を見つけたのですか？
カリフォルニア州の商人協会の政府関係担当副社長であるダニエル・コンウェイは、特に法律がどれほど新しくて珍しいかを考慮して、店舗のさまざまな反応が予測可能であると述べました。
「私たちは以前に国でそのようなことを見たことがなかった」と彼は言った。彼は、店舗はまだ「実用的かつ運用上の方法で法律を遵守するための最良の方法を解読しているだけでなく、各店舗にある特定の顧客に最適な方法でそうする」と付け加えた。
小売業者も迅速に行動しなければならなかった、と彼は付け加えた。
「そのようなものを実装するために必要なものを理解するのに十分な困難があったと思います。」彼は、立法者が時々、予期せぬ結果をもたらすテクノロジーに関連する最悪のシナリオと非現実的なシナリオに焦点を合わせると述べた。
「もしそれを超えた場合、予期せぬ結果は、すべての人に新鮮な製品とリーズナブルな価格を提供するスーパーマーケットと繁栄したコミュニティを望んでいるという前提を完全に損なう可能性があります。
小売業界の専門家Burt P. Flickinger IIIは新しい法律を称賛していますが、「アルバートソンズが消費者を保護するために企業レベルでより建設的で良心的ではないことに失望している」。
南カリフォルニアに焦点を当てたリターンリソースファイナンスコンサルタントの戦略リソースグループのマネージングディレクターであるフリッキンガーは、アルバートソンズがデジタルクーポンに合わせて印刷されたクーポンを提供しないようにした道は、「意味がない」と述べています。
フルプライス製品は棚に残っているため、特に消費者が経済的困難を抱えている場合だけでなく、オンラインだけでなく、印刷された割引を提供することは良いビジネスです。
クーポンのパンフレットの印刷は、商人に電話して電話で印刷するのと同じくらい簡単です、とフリッキンガーは付け加えました。
「製造業者は、小売業者が望むことを完全に義務付けているか、これはメーカーに対して対策を講じることができます。たとえば、それが提供するブランドとサイズの数を減らすことができます…したがって、メーカー、どこにもこれを拒否することはありません」と彼は言いました。
声明の中で、評議員は条例のドライバーであるElo-RiveraとMarni von Wilpertであり、最初の努力を称賛し、将来の課題を指摘しました。
Ralphsを含む多くのスーパーマーケットは、すでに一歩前進し、物理的な店舗でデジタルクーポンの代替品を提供しており、コンプライアンスが達成可能であり、消費者にとって有利であることを示しています。
一部の店舗は、物理店でオプションを提供する代わりにデジタル割引を排除することを選択していることを認識しています。この決定は必須ではなく、一方で、貯蓄へのアクセスを排除するのではなく、拡大する意図を損ないます。 …まだ行っていない人を含むすべてのスーパーマーケットが、物理店で割引を提供する他の人の例に従って、条例のターゲットを満たすために、すべての人の節約への公平なアクセスを満たすことを願っています。 Albertsons、Vons、Pavililonsを含むすべての小売業者が、他のスーパーマーケットの例に従い、この法律の精神を称え、クライアントを支援することを願っています。
市は、デジタルアクセスに関係なく、バイヤーの意見、およびすべての顧客の割引の可用性、および小売業者が顧客の節約を減らすことなく誠実に満たすかどうかを監視します。
コンビニエンスストア、デパート、薬局は免除されています。店舗が規則に準拠していないと考える住民は、 市の検察庁の肯定的な市民コンプライアンスユニット。 コンプライアンスを保証するために、市は小売業者に書面で通知します。これらは問題を解決するために15日かかります。
オリジナルストーリー
サンディエゴのデジタル専用クーポンの禁止は本日始まります。あなたの食料品店に何を期待するか
#今日サンディエゴのデジタルクーポンの禁止が始まりますあなたのスーパーマーケットで何を期待しますか #San #Diego #UnionTribuno