「情報を収集するたびに、状況は少し複雑になります。 » マギンティ夫人は死んだ (1952) アガサ・クリスティ、エルキュール・ポアロによる調査 「しかし、本質的に、また職業上の歪曲により、彼は個人的に検証し、言われていることの真実性を確立するまでは誰も信用しませんでした。彼に報告されました。」エルキュール・ポアロの無分別 (1953)
デジタル化と顧客アプローチの神聖化という少なくとも 2 つの理由から、ビジネスの一般的な方向性は次のとおりである必要があります。 最終的な販売行為にますます重点を置きます。マーケティングは、この 2 つの大きな飛躍のうち、この進化のリーダーとなることができるでしょうか?
迷う必要はありませんが、いかがでしょうか？従うべき線は明確です
1. まず、マーケティングは次のことを行う必要があります。 顧客志向の重要性を再確認する 会社自体の構造の中で。
これには公開インタビューが必要であり、特に評価対象の状況を演出する場合には、発言の中に時々不明確なボックスにチェックを入れるアンケートではありません。それは面接官を喜ばせることではなく、クライアントを理解することです。
公開質問票では、質問者の言葉遣い、発言の真実性、診断の誠実さという 3 つの要素が重視されなければなりません。
2. 第二に、デジタルに関する限り、このアイデアは 全てをデジタル化するわけではない 「現代的であること」を目的としていますが、逆に、デジタル化によって生じるコストに応じて、デジタル化の優先順位を慎重に選択することです。
この場合の行動規範は、
• 機密保持の理由を除き、すべての人が二次的にアクセスできるようにする
• データ入力と処理を多重化しないための統合の経済性。
この二重の診断をもとに、企業は目標を達成するための道筋を計画し、時間と効率を測定する必要があります。
この主に戦略的およびデジタル マーケティングの監査は、以下に基づいて行うことができます。 3つの部分
• 初め 商業マーケティング活動の現状、そして事業発展のためにたどるべき道。
• 第二に、夏構造全体の場所と、この二重の「顧客 – デジタル」志向を満たす能力 そしてそれらを効果的に達成するための合理的な道筋
• 第三に、 歩行リズムを確立する コストが適切に管理されているため機敏であり、現段階で長期に向けて突っ走るような事態に陥ることはありません。確かに、緊急事態が予算の名による延期によってかき消されてはならない。ゼロベース予算 (BBZ) タイプのアプローチを提案することもできます。
大まかに言うと、これら 3 つの要素ごとに最大 2 つまたは 3 つの指標を選択し、緊急事態を即座に統合します。
疑問は残ります。現在のデジタル予算の展開を考慮して、社内の誰がそれを提案する勇気があるでしょうか?したがって、現時点では、それはむしろ場所ではありませんが、それでもエルキュール・ポアロは正しいです。管理者が選択し観察した限られた数の重要なパラメーターを習得しなければ、情報と AI の増大によりタスクが複雑になるでしょう。市場のそばで。穀物に反して？ …あるいは単純に、エルキュール・ポアロは私に敵意を抱いていないのです、親愛なるワトソン君。
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