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2024-06-19 17:53:00
下向きの角度のアイコン 下向きの角度のアイコン。Geek Squad をサポート部門から営業部門に再編し、エージェントが米国全土の Best Buy 店舗数百か所でトレーニング セッションやショーケースを担当します。Best Buy
- ベスト・バイは、マイクロソフトの Copilot+ が、10 四半期にわたる既存店売上高の減少に終止符を打つのに役立つことを期待している。
- 3万人以上の従業員が販売支援のトレーニングを受けています。 新しいAI対応PC。
- 同社はまた、チームの再編の一環として、Geek Squad エージェント向けに新しい「AI スキルセット」を作成した。
ここ数年 ベストバイに優しくなかった。
10四半期連続で既存店売上高が減少してきたことから、この家電量販店はマイクロソフトとの提携が不況の終息につながることを期待している。
ベストバイは火曜日に、このテクノロジー企業の AI対応Copilot+ PC 店頭およびオンラインで販売中。これらのコンピュータは「これまでで最も高速で、最もインテリジェントな Windows PC」として宣伝されています。
2月に、CEOのコリー・バリーはベスト・バイの売上不振の原因をアップルやマイクロソフトなどの企業のせいにした。
“今すぐ 現時点では大きな革新はない 「新しいノートパソコンを買いたくなるような製品です」と彼女は述べ、次世代製品（今週発売されるものなど）が開発中であることを示唆した。
商品の販売促進のため、ベストバイは 言う 同社は、これらの新しい AI 対応 Copilot+ PC の機能を実証するために、30,000 人を超える従業員のスキルアップを図りました。
「このような画期的な技術が導入されたら、それを皆さんにお届けするのが私たちの仕事です」と同社はプレスリリースで述べた。
3万人を超える専門家の中には、1,000人を超えるGeek Squadエージェントの集団が含まれており、同社は彼らのために新しい「AIスキルセット」を作成した。
事業部門がサポートから販売に再編されるにつれ、これらのエージェントは米国全土の何百もの店舗でトレーニング セッションやショーケースを担当することになります。
ベスト・バイはギーク・スクワッドの従業員を大量に解雇した 同社は店舗での顧客体験の向上を重視しており、ここ数カ月は主に同部門の家庭内技術設置およびサポート部門でその傾向が強まっている。
#ベストバイはAIコンピューターの販売を支援するために3万人以上の従業員を訓練した