スウォンジー大学の研究により、Covid-19パンデミック中に英国中の緊急救急車のスタッフが経験した激しい感情的および運用上の緊張が明らかになりました。
の一部 トリムプロジェクト（COVID-19の疑いがある999の発信者の管理に最も安全で効果的なトリアージモデル））、この最新の研究は、スウォンジーのヘレン・スヌーク教授が主導し、最前線のレスポンダーが極端な圧力の下でトリアージと意思決定をどのように適応させたかに光を当てています。
ヘルスサービスリサーチの准教授であるアリソンポーター博士は、救急車と救急部門で一緒に働く人々に焦点を当てたストランドを監督しました。これは、Covid-19の症例の疑いを含む999のコールを処理するためにチームがどのように作業するかを検討し、スタッフの臨床結果と臨床経験の両方を探求する方法を検討しました。
患者および公共の関与パートナーと協力して開発された、 研究 救急隊員、救急車の緊急コールハンドラー、4つのNHS救急車サービスと対応する地域病院で働いている救急部門の臨床医など、人員との25の遠隔インタビューに参加します。
この調査では、4つの重要なテーマを特定しました。
- 限られた連絡先を備えた優先ケア： 救急車チームは、最も緊急の症例に焦点を当てながら、対面の相互作用を減らして感染リスクを最小限に抑えました。
- リモートトリアージへの移行： コールハンドリングプラクティスは大きな変更を受け、リモート評価は従来の対面評価に取って代わりました。
- 広範なシステムの混乱： ヘルスケアの景観全体のより広範な変化は、患者の流れに影響を与え、救急車の運用に複雑さを加えました。
- 精神的および感情的な緊張： スタッフは、進化するプロトコル、倫理的ジレンマ、および持続的な心理的圧力をナビゲートしました。
パンデミックの感情的な犠牲は、インタビューを通して繰り返される焦点でした。
1つのコールハンドラーが共有しました： 「それはおそらく私が今までにやった中で最も厳しいことだった […] 私は家に帰って、廊下に立ってユニフォームを降りてシャワーを浴びて走り、毎日心をすすり泣きました。」
計り知れない課題にもかかわらず、この研究はまた、緊急医療スタッフの間で誇りと回復力の強い感覚を強調しました。
救急サービスマネージャーは言った： 「私たちはCovidの間に挑戦に立ち上がったと思います。そして、私たちは絶対に驚くべき仕事をしました。そして、地面にいるすべての臨床医 […] 派遣者であるコールテイカーは、柔軟性と順応性、そして私たちがサービスとしてどれほど回復力があるかを示しました。」
ポーター博士は言った： 「緊急救急サービスは、通常でもハイステークス環境で動作します。covid-19の間に、その圧力は急速にエスカレートしました。
「私たちの研究は、安全で効果的なケアを提供しようと努力しながら、現実の最前線のスタッフが直面していることを明らかにしています。
研究の洞察は明確です。将来の緊急サービスは、柔軟性、思いやり、心理的支援の基盤に基づいている必要があります。 Covid-19のパンデミックの経験から学ぶことで、健康システムは、最前線のスタッフをよりよく保護し、それが最も重要な場合に応答性の高い高品質のケアを提供することができます。
マイク・ブレイディ博士（PhD）、 ウェールズ救急車サービス大学NHSトラスト、研究チームの一員だったと言った： 「トリムの調査結果は、パンデミック中に直面した激しい感情的および運用上の緊張緊急事業センターのスタッフと、急速に進化する状況での顕著な適応性を明らかにしています。
「英国の医療サービスが大規模な臨床モデルの変換、冬の準備反応、将来のパンデミックの準備の演習を受けているため、これらの洞察は今日非常に関連性があります。これらの発見は、高品質で重要な研究に貢献する英国の救急車サービスの重要性を繰り返します。」
#プレッシャーの下での回復力研究により救急車スタッフのCovid19に対する適応的な反応が明らかになりました