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ビジネススクールの教育ケーススタディ：適切な処方箋を見つける

編集者のダイジェストのロックを無料でロック解除しますFTの編集者であるRoula Khalafは、この毎週のニュースレターでお気に入りのストーリーを選択します。最後に質問を検討する前に、ケーススタディを読んでください。 REACH52は、主にアジアとアフリカにおいて、コミュニティの健康介入、ヘルスワーカートレーニング、およびサービスの行き届いていない地域での必須の公衆衛生製品の分布を専門とするソーシャルエンタープライズです。ソーシャルエンタープライズは、2016年にエドワードブーティーによって設立されました。この名前の「52」は、重要なヘルスケア製品やサービスにアクセスできない世界の人口の割合を反映しています。REACH52は、多くの場合、コミュニティヘルスワーカーのネットワークとコミュニティレベルの販売チームを使用して、地元の診療所や薬局に健康製品を販売しています。また、そのプラットフォームを使用して、政府、保健機関、民間医療会社によって実行され、資金提供されている健康増進およびスクリーニングキャンペーンを対象とするデータを提供します。2023年、REACH52はこのセクターの別の大規模なソーシャルビジネスの一部を取得し、インドの製品流通市場に参入することができました。社会的利益を提供するが、社会的および商業的ビジネスの両方として優先順位のバランスをとる方法の問題など、戦略的な困難をもたらす独特のモデルを使用して動作します。マージンの目標を達成するために、インドの主流の製薬会社は、大規模で密集した市場しか提供していません。大規模な病院や診療所や薬局のクラスターのない地域は、医薬品営業担当者からの訪問が限られており、医学教育や再訓練が乏しい地域は依然としてサービスが不十分です。 著者Prashant Yadavは、外交評議会のグローバルヘルスの上級フェローですAmitava Chattopadhyayはマーケティングの教授であり、Glaxosmithkline議長を務めるINSEADのコーポレートイノベーションの教授これらの分野の医療製品の範囲も限られています。多くの場合、新しいバージョンが利用可能であっても、古いジェネリック医薬品の使用につながる時代遅れの処方習慣が原因です。これは、インドが主要な医薬品製造ハブであるにもかかわらず、地元住民の健康に影響を与えます。農村部の人々はまた、医療処置が必要なときを認識するためのリテラシーや健康知識を欠いているかもしれません。たとえば、女性の失神はしばしば、最後に食べることによって引き起こされた栄養失調の兆候ではなく、食物が限られている家父長制の家庭では少なくとも栄養失調の兆候ではなく、しばしば見られます。健康上の問題について人々を教育するには、信頼が必要です。これは、コミュニティとの頻繁な相互作用から生じるものです。医師へのアクセスはさらなる問題であり、資格のない個人が医師を装って、期限切れの薬を分配します。利用可能な場合は、訓練を受けた医師への訪問はしばしば費用がかかり、旅行が必要であり、賃金が失われます。Reach52は、一部の契約サプライヤーを含む高品質のジェネリックメーカーから割引価格で、持続可能で大量の低価格のモデル、購入製品を購入することを目指しています。これにより、配布中に仲介者が請求するマークアップができるだけ低くなることが保証されます。 Bootyはまた、インドの製薬会社の農村市場を管理した経験を持つ商業チームを募集しました。Reach52のインド事業が別の大規模なビジネスの一部であったとき、それは規模の経済の恩恵を受け、多くのオーバーヘッドおよび企業コストがソーシャルエンタープライズに代わってカバーされています。ただし、構造により、製品ポートフォリオとパートナーシップに関する意思決定が制約されます。Reach52がこのインドのソーシャルビジネスを引き継いだ数ヶ月後、既存の製品ラインの拡張を含むポートフォリオを32から47の製品に拡大しました。現在、農村部の26,000の薬局、診療所、病院に販売されており、数千人の健康増進イベントを開催し、月に少なくとも50万人を引き付けています。この成長は有望ですが、ソーシャルエンタープライズは、影響とビジネスの持続可能性の二重の目的を達成するために対処するために必要ないくつかの戦略的な質問に直面しています。 考慮すべき質問画面時間：Reach52剤は糖尿病をテストできます 1。 REACH52は、他の企業からサプライされていない製品を追加することにより、継承または拡大した医薬品のポートフォリオを継続する必要がありますか？拡張とは、より多くのサプライヤーを管理し、営業チームと調整し、おそらくブランド変更を行うことを意味します。古いポートフォリオに固執することは、市場のニーズの欠落を危険にさらし、その使命との誤解を招きます。 REACH52は、リソースを過度に拡張することを避けるために、野心とプラグマティズムのバランスをとる必要があります。2。 REACH52は、営業担当者と地元の健康教育エージェントに依存して、アウトリーチを推進し、病気の意識を高め、上映と農村部の診療所を導入し、必要な製品を導入します。 REACH52ソーシャルミッションと販売目標のバランスをとる営業担当者と健康エージェントのための設計インセンティブはどうあるべきでしょうか？販売が遅れている場合、サプライヤーは信頼を失い、マージンは健康プログラムを維持しません。しかし、インセンティブが販売にあまりにも強く傾いている場合、社会的使命は苦しむ可能性があります。 REACH52は、営業担当者と健康エージェントに焦点を絞った社会的影響メトリックを作成する必要があります。これは、財政を維持するために、局所的に使用可能、企業で追跡可能、バランスが取れています。 #ビジネススクールの教育ケーススタディ適切な処方箋を見つける