バーンアウトを減らすための重要なツールとしての周囲の臨床AI

すべての健康システムと同様に、Atlanticareは臨床医の文書の負担を軽減する方法を模索しています。 CIO Jordan Ruchは、アンビエント臨床AIが燃え尽きを減らし、プロバイダーがベッドサイドでより多くの時間を過ごすことができる重要なツールであると考えています。

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「残念ながら、私たちの臨床チームに長年にわたってEHRで行うように依頼してきた仕事は、患者とケア提供者の間でもたらされました」とRuch氏は言います。 「医師の燃え尽き症候群は本物です。研究では、医師が直接的な患者ケアを提供するのと比較して、電子文書と事務的なタスクに2倍の時間を費やしていることが一貫して示されています。」

Atlanticareは、OracleのAmbient Clinical AI駆動型ドキュメンテーションツールを実装して、臨床ワークフローを合理化しています。 Ruchは、2023年の研究を強調しました Journal of Internal Medicine プロバイダーがすべてのドキュメントとケアのガイドラインを満たすために1日26.7時間が必要であることを示す。 AIを搭載したツールは、バランスと効率を回復する方法を提供していると彼は主張しました。

看護師も文書に負担をかけられています。 「全国的に、看護師はEHRのデータ入力と検索への移行の半分以上を費やしています」とRuch氏は説明しました。 「彼らの時間のさらに30％は物資を探すのに費やされています。それはベッドサイドに20％しか残っていません。」

AIツールは万能薬ではありませんが、Ruchはそれらを大きな前進と見なしています。 「私たちは頭を砂に埋めるだけではありません。臨床医の燃え尽き症候群の一般的な状態を検討し、それに対処するための措置を講じています。」

セルナーに対するオラクルの影響

Atlanticareはまた、その買収後のCernerへのOracleの変更を受け入れ、開発と反応性の改善を見てきました。 EpicとOracle Cernerの両方で経験を持っているRuchは、Oracleの構造化された方法論によりEHRの信頼性が向上したと指摘しました。

「オラクルは、Cernerを獲得して以来、開発の締め切りを逃していません」と彼は言いました。 「それは過去からの大きな変化です。 Oracleの方法論は、スクリプト化され、制御され、信頼性があります。それは製品で明らかです。」

主要な差別化要因の1つは、OracleのネイティブAI機能です。 「ほとんどの周囲のツールは、サードパーティのアドオンです。しかし、OracleのAIはEHRの基本的な要素です」とRuch氏は説明しました。 「それは大きな違いであり、Oracleの製品スイート全体にレバレッジできます。」

Epicは長い間市場を支配してきましたが、RuchはOracleが進化していると考えています。 「Epicには優れた製品がありますが、実装方法はシステムを真に際立たせるものです」と彼は言いました。 「Oracleは現在、Epicの強みとより密接に整合する高度に構造化された、ベストプラクティス駆動型のアプローチを実装しています。」

意思決定のガバナンス

ヘルスシステムがデジタルツールキットを拡大するにつれて、ガバナンスは効率を維持するために重要です。 Atlanticareは、新しいソフトウェアリクエストを評価するために、「Shark Tank」と呼ばれるガバナンス機関を制定しました。

「テクノロジーには常に新しい要求があります。投資を保護する方法の1つは、可能な場合は優先パートナーに固執することを保証することです」とRuch氏は言います。 「ガバナンスがなければ、維持が困難な「フリーマーケット」インフラストラクチャになります。」

「Shark Tank」アプローチは、すべてのテクノロジー要求が実装前に厳密な評価を受けることを保証します。 「予算、統合要件、セキュリティ、およびワークフローの影響を評価します。私たちが望む最後のことは、既存のワークフローをうまく統合したり混乱させたりしないツールに投資することです。」

多くの場合、単一のベンダースイートに滞在することが理想的であることがよくありますが、Ruchは柔軟性の重要性を強調しました。 「私たちの戦略的パートナーが空間で革新していない場合、彼らは私たちに伝えるべきものでなければなりません。それが強力なパートナーの兆候です。」

同時に、外部ソリューションは組織の長期的なビジョンと一致する必要があります。 「時々、将来の痛みの成分があります。現在、外部ソリューションを採用する可能性がありますが、6か月後には、コアベンダーが統合された代替手段をリリースする可能性があります。それがガバナンスが重要な理由です。」

ITチームワークロードの管理

ITスタッフのワークロードのバランスをとることは、もう1つの課題です。 「無限の要求があり、予算は唯一の制約ではありません。また、人間のワークロードに関するものでもあります」とRuch氏は述べています。

彼のアプローチは、運用に信頼、測定、埋め込みに焦点を当てています。 「より大きなプロジェクト管理オフィスを建設するだけでなく、ガバナンスとリーダーシップ開発に投資しています」と彼は言いました。 「IT組織は、テクノロジーだけでなく、ヘルスケア業務を深く理解する必要があります。」

彼は優先順位付けの重要性を強調した。 「一度にすべてに取り組むことはできません。私たちは最高のインパクトのイニシアチブに焦点を当て、チームが効果的に実行する能力を確保しています。」

統合の課題と健康の未来

統合は依然として健康で大きな課題です。多くの健康システムは、イノベーションとシームレスなワークフロー統合のバランスをとるのに苦労しています。 「部門が新しいツールを推進するとき、既存のエコシステムにどれだけうまく統合されているかを評価する必要があります」とRuch氏は言います。 「ツールを承認することだけではありません。実際に機能することを確認することです。」

彼はまた、データ標準化の継続的な課題を強調しました。 「FHIRは相互運用性に大きな進歩を遂げましたが、まだ長い道のりがあります。データの一貫性は、さまざまなベンダーにわたる課題のままです。」

これらのハードルにもかかわらず、Ruchは健康の将来について楽観的です。 「AI、より良いガバナンス、よりスマートな統合戦略により、臨床医の負担を軽減し、患者のケアを強化することができます。しかし、そのビジョンを現実にするには、それと臨床的リーダーシップを介して協調した努力が必要です。」

それを奪ってください

• ドキュメントのためにAIを活用します：周囲の臨床AIは、EHR関連の負担を軽減し、臨床医の効率を向上させることができます。
• ガバナンスが不可欠です：構造化された監視がなければ、IT環境は断片化され非効率になります。
• 長期ベンダーのロードマップを検討してください：外部ソリューションが戦略的目標と一致するようにすることにより、「将来の痛み」を避けます。
• ITリーダーシップに投資します：それを運用に埋め込むと、意思決定と持続可能なワークロード管理が向上します。
• モニター市場シフト：OracleのCernerへの変更は、EHRスペースでの新しい競争を示す可能性があります。
• 統合に優先順位を付けます：新しいツールが既存のワークフローとデータ標準に合わせて、インパクトを最大化するようにします。

「私たちはテクノロジーのためにテクノロジーを採用しているだけではありません」とRuchは結論付けました。 「私たちの焦点は、ヘルスケアをより効率的にし、臨床医の負担を軽減し、最終的に患者のケアを改善することです。」

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