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2024-05-12 09:03:05
ハイブ・ロータリー・クラブ・オーストラリアが運営する青少年プロジェクトにバヌアツでボランティア活動をしていた十数人のオーストラリア人が、次の事件を受けてタンナ島で立ち往生した。 バヌアツ航空の清算。
バヌアツ航空は木曜午後、日曜までの国際線はすべてキャンセルされ、同日以降の運航は「検討中」だと発表した。
オーストラリア人は、スイス、ドイツ、その他のヨーロッパ諸国からの交換留学生も含む18人のグループの一員です。
このグループはバヌアツで診療所を運営し、医療支援と訓練を提供しています。
グループの14人は15歳から18歳までです。
一行は5月5日日曜日にポートビラに到着した。
ハイブ・ロータリーのケリー・カダウイ会長は、ポートビラに到着した際、航空会社の状況について多くの話題があったと語った。
「彼らが破産状態に陥っていることは、誰もがよく知っていたことだった」と彼女は語った。
「木曜日以来、どうやって家に帰るかずっと考えていました。」
それぞれ最大 3,500 ドルの追加費用が発生する
木曜日以来、カダウイさんはバヌアツ航空、カンタス航空、オーストラリア総領事館から回答を得ようとしている。
一行は、5月18日土曜日にバヌアツ航空でタンナからポートビラまで飛び、その後オーストラリアに戻る予定だった。
残りの2つの選択肢は、週2日タンナに来るポートビラにボートで行くことだ、とカダウイさんは語った。
旅客フェリーではなく普通の船なので、かなり快適な旅になるだろう、と彼女は言う。
タンナから出るもう一つの選択肢はプライベートチャーターで、18人のグループの場合、約5,000ドルの費用がかかるとカダウイさんは語った。
カダウイさんは、オーストラリア総領事館から旅行代理店に連絡するように言われたと語った。
Smartraveller ウェブサイトのバヌアツに関する最新情報では、キャンセルの影響を受けるオーストラリア人に対し、日程変更について旅行代理店または保険会社に連絡するよう通知しています。
エージェントは彼らに、最大 3,500 ドルを支払う準備ができなければ何もできないと言った カダウイさんは、それは「私たちにはできることではない」と語った。
カダウイさんは、ロータリーを通じた旅行保険会社は破産をカバーしておらず、帰国も補償してくれないが、これはグループがこれまで知らなかったことだと述べた。
‘失望させる’
これに加えて、5月19日日曜日のポートビラ発シドニー行きのカンタス航空のコードシェア便と、その後のオルベリー、メルボルン、アデレード行きの乗り継ぎ便が利用できなくなる可能性があるとカダウイ氏は語った。
「とてもがっかりしました。私はカンタス航空の頻繁な飛行機を利用しているのですが」と彼女は語った。
彼女のカンタス航空のアプリには、彼女が5月19日日曜日にポートビラからシドニーに向かう予定であることがまだ表示されています。
「彼らは全員に連絡を取ったとSNSで言っています。そうですね、カンタス航空のeチケットには私たち5人がいますが、誰もカンタス航空から連絡はありません」と彼女は語った。
「シドニーに着陸すると、オルベリー、メルボルン、またはアデレードへの乗り継ぎ便がすべてあります。日曜日の飛行機に乗れなかった場合、カンタス航空は基本的にペナルティを課します。」
カダウイさんによると、フライト変更には１人当たり１００ドルから２００ドルの違約金が課されるという。
「彼らのコードシェア航空会社は運航していないので、フライトを変更するために料金を支払う必要はありません。
「彼らがバヌアツでカンタス航空の顧客にサービスを提供しているとしても、私たちはその一員ではありません。
「私たちは大物選手たちの手を信頼しており、そのうちの一人がパーティーに来て私たちを助けてくれることを期待しています。」
通常取引は「できるだけ早く」再開することを目的としている
カンタス航空は、ポートビラ発オーストラリア行きのコードシェア航空券に関して、影響を受ける顧客のために専用回線を設定していると案内した。
バヌアツ航空の清算人に任命されたアーネスト・アンド・ヤングは金曜日の声明で、「通常の運航を再開する前に安全性と保守点検を実施する」と述べた。
「清算人らは航空会社をより強固な基盤に置くためのあらゆる機会を考慮しながら、できるだけ早く通常の取引を再開するつもりだ」と声明は述べている。
「影響を受ける旅行者にはこの混乱について通知され、運航が再開され次第、フライトの再予約が行われます。
「既存の経営陣はそのまま残り、このプロセスを通じて清算人らと緊密に協力していく」と述べた。
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