医療ソフトウェア分野における実装スペシャリストの役割が新たに作成されました。
割り当てられた数のクライアントに対して、オンサイトおよび社内のアプリケーション サポート、トラブルシューティング、トレーニングを提供することが求められます。
これには、プロジェクト期間中およびライブ日から約 30 日間のアップグレード、ハードウェア変更、または単純な実装が含まれます。
必要なスキルセット/経験:
- 医療ソフトウェアの実装とサポートの経験 (血液関連のソフトウェアであれば非常に望ましい)
- プロジェクト マネージャーのすべてのソフトウェア アクティビティを支援します。すべての義務（契約上およびその他）が履行され、定義された期間内に実装が実行されることを保証する
- 病院の血液バンク、ドナー センター、看護スタッフによるシステム ファイルの構築、システム機能トレーニング、ライブ前監査、ライブ開始支援、ライブ後監査を提供します。
- システムの全体的な機能とベストプラクティスの使用法を徹底的に理解し続ける
- クライアントが既存のシステム機能をすべて構築して完全に活用できるようにガイドします。
- 必要に応じてクライアントに電話相談やWebベースのトレーニングセッションを提供します
- すべてのソフトウェア呼び出しとタスクをログに記録し、適切なレベルの重要度を割り当てます。
- プロジェクトの進捗状況の監視に関連する議題、アクティビティトラッカー、その他の文書を準備および更新します。
- クライアントの満足度やプロジェクトのスケジュールに悪影響を与える可能性のある問題をエスカレーションします
- 製品を改善するための有意義な推奨事項を提供します
- 電子メール、ボイスメール、インスタントメッセージングアプリケーションを毎日監視し、タイムリーに応答します。
- 割り当てられた技術トレーニングプログラムに参加します。
- 研究室情報システム (LIS) の使用、ファイル構築、およびトラブルシューティングに関するこれまでの経験 (非常に望ましい)。
注 – これは州全体の役割であるため、出張が必要です。
参照番号: 06800-0013360723
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