ノースカロライナ州ローリー (WTVD) — ABC11 トラブルシューターの調査で新たな詳細が判明し、歯科医が店を閉めた後、歯科患者が歯に矯正装置を付けたまま放置されていたことが判明しました。トラブルシューターは、認可を受けた医療提供者から治療を受けるためにお金を返してほしいという患者の声をさらに多く聞いています。
スマイリング・フェイス・カンパニーの背後にある女性、エボニー・マクビーン・グレイディは、トラブルシューターのダイアン・ウィルソンに対し、歯列矯正の資格を持っていないと認めたが、常に治療を監督する認可を受けた歯科医がいたと主張した。一部の患者は現在、この医師には一度も診察を受けたことがないとウィルソンに告げている。
そうした患者の一人がセアンティ・ブロックさんだ。彼女によると、マクビーン・グレイディさんは5月に歯に矯正装置をつけたという。
「彼女は他の場所ほど高価ではないので、私は彼女に行きたかった」とブロックは語った。
閉鎖されるとは知らずに、9月に全額支払いました。全員がお金を返してもらえることを祈るばかりです。
– セアンティ・ブロック、歯科患者
彼女によると、診察とレントゲン検査はZoomで行われたという。
「Zoomを使っているとき、彼女は私に、笑って、そして、頭を向けて、そして、画面越しに写真などを言うと思います、と言いました」とブロック氏は語った。
彼女は、ローリーにあるスマイリング・フェイスのオフィスを訪れ、そこでマクビーン・グレイディが彼女の歯に矯正装置を付けたが、最近の診察を受けるまで何の問題もなかったと語った。
ブロックさんは「時間通りに約束の時間に来たが、誰もいなかった」と語った。 「私は彼女に電話をしていて、約束を忘れていないか確認しましたが、2日ほど経つまで彼女は応答しませんでした。そのとき彼女は、臨時休業すると言ったのでした。」
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ただし、The Smiling Faceは一時的に閉店したわけではありません。代わりに、永久にシャットダウンされます。
「閉鎖されるとは知らずに、9月に全額支払いました」とブロック氏は語った。 「全員がお金を取り戻し、必要なサービスを受けられることを願うばかりです。」
ザ・スマイリング・フェイス社の最高経営責任者（CEO）であるマクビーン・グレイディ氏は、ウィルソン氏に歯科治療の免許を持っていないことを認めたが、ダレン・ラムジー医師が彼女の下で働いていた認定歯科医であり、常に治療を監督していたと主張した。
ブロックさんは、ラムジーさんの治療に一度も会ったことがなかったので、彼に連絡を取ったと語った。
「彼は、エボニーがライセンスのコピーを持っていたので、サービスを継続することができたと私に言いました」とブロック氏は語った。
ブロック氏は他の患者とともに、ラムジー氏が提供したとする2024年2月付けの電子メールを共有した。この電子メールはスマイリング・フェイスの電子メール・アドレスからのもので、ラムジーがスマイリング・フェイスとの契約を終了したことを確認している。
5月に、 同意命令 ノースカロライナ州歯科検査委員会は、ラムジーが、この州で認可された歯科医のみが合法的に行うことができる行為を無資格者が行うことを幇助、教唆、幇助したと述べている。命令の一環として、ラムジーのライセンスは1年間停止されるが、3年間一定の要件を遵守することを条件に、積極的な停止なしで条件付きで回復される。ノースカロライナ州歯科試験委員会のウェブサイトには、ラムジーの免許は次のとおりであると記載されています。 試用期間中のステータス。 ウィルソンさんはラムジーさんにメールしたり電話したりしたが、返答はなかった。
ウィルソン氏がマクビーン・グレイディ氏と話したとき、彼女は同意命令について何も知らなかったと主張し、ラムジー氏は治療のために患者を送り続けていると述べた。彼女は、州歯科検査委員会の代表者が彼女のオフィスに現れ、ラムジーのことを知らせるまで、何も問題に気づいていなかった、と語った。彼女によれば、そのときすぐに店は閉店したという。
この閉鎖により、Bullock は新しいプロバイダーを探すことを余儀なくされました。
ブロックさんは、認可を受けた歯科医に行ったとき、「レントゲン写真を見せられたが、奥歯のような矯正装置がついていないような感じだった」と語った。彼女は、彼女が受診した認可を受けた医療提供者から、彼女の歯列矯正は間違って行われたと言われたと付け加えた。彼らはスマイリング・フェイス・カンパニーの仕事を無効にし、ブロックの新たな治療を開始した。
「お金を返してほしい」とブロック氏は語った。
ウィルソン氏が全額を支払った患者には払い戻しが受けられるかどうかマクビーン・グレイディ氏に尋ねたところ、彼女は答えず、患者が受診できる別の医療提供者を勧めるとだけ述べた。その医療提供者はトラブルシューターに対し、患者は料金を支払う必要があると伝えた。
州歯科検査委員会の最高責任者はウィルソン氏に対し、当局はすべての苦情を調査すると述べているため、影響を受けた患者からの意見を聞きたいと述べた。
苦情を申し立てることができます ここ。同氏は、公共の危害を防ぐために、無許可の行為を阻止するために最善を尽くしていると述べた。その代理店には ライセンス検索 治療を受ける前の最善のアドバイスは、その医療提供者がその治療を行う認可を受けているかどうかを確認することです。
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