トゥイのボスは、特に家族向けに、安価な休暇を過ごすのにこの国を勧めています

Tui CEO の Sebastian Ebel 氏は、大きな変化を期待しています 旅行販売 使用を通じて 人工知能 (AI)、彼のように 『フランクフルター・アルゲマイネ・ツァイトゥング』インタビュー 』（『FAZ』）を発表した。

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将来的には、顧客は次のような AI エージェントを通じて直接休暇を予約できるようになります。 チャットGPT たとえば、「ゴルフをするためにマヨルカ島まで 2 週間」などと入力するだけで予約できます。このような機能の統合はすでに技術的に準備されています。欠けているのは、大規模な AI プラットフォームを介した接続だけです。

AI 旅行がわずか 12 か月で実現

「最長 12 か月以内に、完全に統合された AI エージェントが登場します」と Ebel 氏は述べ、このテクノロジーの市場準備状況を評価しています。従来の Google 検索の重要性はすでに低くなり、Tiktok や ChatGPT を介した AI サポートのレコメンデーションなどのチャネルが予約プロセスにおいてより重要になるでしょう。

しかし、変化しているのは売上だけではありません。特に価格高騰の影響で、顧客の予約行動も変化しています。 「トゥイは、当社が 4 つ星と 5 つ星のセグメントに強いという事実から恩恵を受けています。これらの顧客はまだ旅行するためのお金を持っています」とエベル氏は言います。ただし、これは、休暇期間中にしか旅行できない子供連れの家族など、すべてのグループには適用されなくなりました。

これは、とりわけ、顧客がより安価な新しい目的地を選択することを意味します。 「そして幸いなことに、非常に優れたコストパフォーマンスの目的地があります。例えば、特に家族連れにはエジプトを強くお勧めします」とエベル氏は勧めます。

FP