SA Health と健康イノベーション委員会 (CEIH) は最近、南オーストラリア州全体の患者報告措置 (PRM) プログラムの最初の稼働を発表しました。
2021 年に導入された、 PRMプログラム は、患者が自分の健康上の成果や経験について報告することを奨励しており、臨床医はそれを活用して患者の健康についてより適切な決定を下すことができます。 ニュージーランドに本拠を置く The Clinician の ZEDOC ソリューションを活用して、PRM をほぼリアルタイムで収集およびレポートします。 ZEDOC は現在、 サンライズEMR、SA全体でも展開されています。
12 月、このプログラムはアデレードのクイーン エリザベス病院 (TQEH) の南オーストラリア医用画像処理 (SAMI) 核医学治療サービスで開始されました。 CEIH PRM プログラム ディレクターのミーガン・スコット氏は次のように述べています。 ヘルスケアITニュース この最初の実装での経験をウォークスルーし、臨床医による新しいデジタル ソリューションの普及を促進する重要な成功要因を強調しています。 彼女はまた、脅威が増大する中、患者と臨床医の両方のためにサイバーセキュリティをどのように維持しているかについても詳しく説明しました。
Q: TQEH の SAMI での PRM の実装について説明していただけますか
スコット: Theranostics Service の臨床医は、他の複数のデジタル ソリューションに加えて、デジタル電子医療記録を 10 年近く使用してきました。 彼らはいた 非常に熱心である ZEDOC ソリューションの早期導入者であり、優れたレベルの デジタル ソリューションの実装におけるこれまでの経験から、実装プロセスに慣れている。 その結果、 実装は非常にうまくいきました の 導入日に完全な外来診療を完了するサービスと、患者と患者の両方 ZEDOC ソリューションを使用する臨床医。
PRM プログラム チームは Theranostics サービス チームと協力して、 カスタマイズする ソリューション固有の調査プロジェクトの構築 彼らの要求に応えます。 サービスの流れ 発見、要件の収集、構成、テスト、トレーニング、ワークフローの計画は、2023 年後半に約 12 週間にわたって実施され、実装日は 12 月中旬でした。 チームにとっての主な優先事項は、要件を理解し、 の ダッシュボードによる縦断的なPRMデータの可視化と新しい臨床のサポート ワークフロー 患者から報告されたリアルタイム情報を使用します。
サービスの 以前のデジタル調査ソリューションに依存していた 患者はクリニックの待合室にいるときに病院支給のデバイスを使用してアンケートに回答します。 新しい ZEDOC ソリューション、アンケートの招待状が数日以内に患者に送信されます 先に 臨床での遭遇を記録することで、患者が自分のペースで調査を完了できるようになります。 自分の時間。 証拠は、この方法が 患者へのプレッシャーを軽減し、 症状の想起が改善される 患者によって。 ZEDOC ソリューションを使用すると、ほぼリアルタイムでのレビューも可能になります。 最近の調査結果と過去の回答が提示されました 縦方向の形式では、 どれかの存在 患者と患者間のパートナーシップと意思決定の共有を強化します。 臨床診察中の臨床医。
初期のレポート TQEH SAMI の臨床医と患者の両方からは、ZEDOC ソリューションは 著しい向上 以前のソリューションとアプローチから優れたサービスを提供するため、 ユーザー体験 患者と臨床医の両方にとって、より合理化されたプロセス 患者からのデータの収集と検討。
PROM (患者報告の結果測定値) のコレクションとして) は患者ケアの連続体の一部を形成しており、ZEDOC ソリューションでの医療記録の処理に関する南オーストラリア州の関連する法律および政策要件に従って、それらは医療記録の一部とみなされます。 の 使用法 PREM（患者報告による経験測定）の) は品質向上活動とみなされます。 調査結果は判明中特定され、医療サービスの改善のために集合的なレベルで使用されます。 患者は希望する場合、調査への招待やプログラムの受信や回答を完全にオプトアウトすることができます。 このプロセスは、各実装サービスによってローカルに管理されるだけでなく、ソリューションの患者対応要素内の患者によってもローカルに管理されます。
Q: TQEH の後、ステージ 1 の実装ではどのサービスも予定されていますか? これらのサービスの実装はどのようになると思いますか?
スコット: ZEDOC の一部のコンポーネントは全体的に類似していますが、各臨床サービスには要件を満たすようにソリューションを調整する機会があります。 私たちの経験では、 ある程度のカスタマイズを提供することで、ソリューションの臨床導入と長期的な受け入れが強化されます。。 調査メッセージをカスタマイズし、ソリューション内でサービス設計された患者リソースを有効にすると、患者の回答率も向上します。
サービスによって PRM 機器が選択されると、PRM チームは要件に基づいて ZEDOC で調査プロジェクトを構成します。 この作業には、病院/サービスのロゴとブランドの調査への追加、ZEDOC FAQ 用の患者リソースの開発、調査招待メッセージのデザイン、調査マイルストーン構成の適用 (調査の収集時期や招待状の送信時期など)、アラートの構成が含まれます。応答ダッシュボードだけでなく、より広範なレポート要件も含まれます。
の ステージ 1 の残りの実施は 2024 年 2 月から 3 月にかけて行われる予定で、次のサービス (ロイヤル アデレード病院の放射線腫瘍科) が開始されます。 すでに 2024 年 1 月 31 日に稼働しています。残りのステージ 1 実装には以下も含まれます。
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選択する アデレード中央地域医療ネットワーク リウマチ科サービス。
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アデレード南部地域保健ネットワーク 手の手術サービス、乳房再建サービス、顔面皮膚がん手術サービスなどの形成外科および再建手術サービス。
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選択する アデレード南部地域医療ネットワーク リハビリテーション サービス。 そして
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女性と子供の健康ネットワーク。
2024 年にはさらに 2 つの実施段階が計画されており、現在 SA Health Local Health Networks と範囲交渉が進行中です。 2025 年中に追加の段階が予定されています。
Q: 少し前に地元の SA Health ネットワークが報告しました。 サイバーインシデント デジタルに影響を与える 患者の通路。 SA 全体で PRM のデジタル収集が進行中ですが、サイバー脅威が増大する中、PPI やその他の機密の患者情報をどのように保護する予定ですか? PRM プログラムはサイバー脅威や侵入に対処するためにどのように設計されていますか?
スコット: PRM プログラムは、個人情報の取り扱いに関連する運用、ポリシー、および法的要件の大幅な見直しに着手しました。 ZEDOC ソリューションは、調達段階と構成段階の両方で厳格なセキュリティ評価を受けており、この点で SA Health 要件に準拠しています。 システムへの不正アクセスのリスクを最小限に抑えるための管理が行われています。 コア技術資産は SA Health とソリューションのみに割り当てられ、内部で何が起こっているかの可視性と制御が向上します。 一方、ベンダーは運用セキュリティ能力を確保するために、国際的に認められたセキュリティ認定を維持しています。
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