ホリデーシーズンが近づくにつれ、オプションのコンソメータらは政府に対し、特にチップを要求できるタイプの施設を明確にし、特定の脅迫的な行為を防止することによって、チップの勧誘をより適切に規制するよう奨励している。
カナダ人は混乱したりイライラしたりすることが多く、チップのことになると怖気づくことがある、と消費者権利団体が発表した新たな報告書によると、同団体は国民の声を把握するためにフォーカスグループを組織している。
ケベック州では昨春に規則が強化されたにもかかわらず、ケベック州の他の地域と同様に、チップは依然として州内でも不満を引き起こしていると報告書の著者らは指摘している。
要求の頻度、勧誘の方法、およびこの行為の結果は消費者を憤慨させます。 […] チップは頻繁に要求され、ほとんどどこでも要求されます。
珍しい例
カナダ政府はチップを勧誘できる施設の種類を制限すべきだとオプションコンソメーション関係者は考えており、葬儀中の教会や郵便局でさえチップを勧誘するような珍しい例を挙げている。
非営利団体（NPO）はまた、診療所で情報提供を求められた女性の証言を収集したことも明らかにした。
同氏の報告書はまた、マーク・カーニー政権に対し、決済端末が顧客に15％を超えるチップを提供することを阻止するよう介入するよう奨励している。
透明性を高めるため、オプションのコンソマメーカーらは政府に対し、チップから誰が利益を得るのかを企業に明示するよう強制することも望んでいる。同団体によると、一部のレストラン経営者はチップを銀行手数料や管理費の支払いに充てているという。
良い、非常に良い、または優れた
同NPOはまた、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、チップの選択肢に伴う記述が出現していることも批判している。たとえば、推奨される 18% または 20% のチップに Excellent 評価が追加されます。
オプション取引業者はこれを、顧客がより多くの金額を残すように顧客に影響を与えようとする試みであると見なしている。
ケベック州では5月からこの行為が禁止されているが、少数の商店は依然としてこの行為を行っていると同団体は指摘している。この報告書の著者らは、チップの計算に税金を含めることと同様に、これが全国的に禁止されることを望んでいる。
チップの要求方法は透明性があり、消費者の自由な選択を尊重する必要があります。法律は、消費者がチップを払う習慣のない施設でチップを要求されたり、希望以上のチップを要求されたりしないことを保証する必要がある。
プルルド氏らは、大多数の企業が決済端末を変更することなく、新しい連邦規制が比較的迅速に適用される可能性があると考えている。
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