スキンケア会社ジュリーク、ロイック・レソアCEOがアジア市場への進出を開始、ミレニアル世代に注目

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2024-05-05 02:05:16

「これは明らかに、西側市場、オーストラリア、ヨーロッパ、米国など、ますます多くの人々の共感を呼んでいます。 しかしまた、現在アジアでは文字盤が自然の美しさ、全体的な美しさを目指して動いていることもわかります。」

Rethore が観察しているもう 1 つの傾向は、消費者が有効性を犠牲にする天然製品を購入しないことです。 「ジュリークはその両方であると言えることを嬉しく思います。」

「実際の戦略は、私たちが行っていることを継続することです。なぜなら、私たちはこうしたトレンドが私たちのところにやって来ているので、それらのトレンドをキャッチするのに有利な立場にあるからです。」

着実にそれをやります

過去 10 年間の同社の戦略は、アジアの顧客を獲得することであり、これまでもそうし続けてきました。経済的圧力にさらされている人口統計である中国の消費者の間でブランドの人気が高まっており、スキンケア市場でも人気が高まっています。後ろ向きに動いている。

ジュリークはすでに 40 歳以上の女性の間で忠実な支持者を獲得し、獲得していますが、このブランドは現在、ある程度の可処分所得があり、高品質のプレミアム スキンケアにより多くのお金を費やす可能性が高いミレニアル世代の顧客を獲得することにさらに重点を置いています。

ジュリークのレア ローズ シリーズは、自社の農場でのみ栽培されたバラ、「ジュリーク ローズ」から作られています。

しかし、この層は新しいものを試すことに熱心で、ソーシャル メディアのトレンドから製品の提案を取り入れるため、前の世代に比べてブランドへの忠誠心が低くなります。

農場で栽培された原料から作られたジュリークの製品も、より広範なスキンケア市場の急速なサイクルに追いつくことができていない。たとえば、ミレニアル世代をターゲットに最近再発売されたハーバルリカバリーラインの原料であるアイリスルートは、成長するのに2年かかる。

「多くの人は、私たちがやっていることが遅いプロセスであること、そして私たちが化粧品の分野に携わっていること、それが非常に速いプロセスであることに気づいていません。 したがって、この 2 つを調和させる必要があります」と Rethore 氏は言いました。

「私たちは、私たちのブランドが人々の共感を呼んでいることを知っています。 [Millennials]。 私たちは自分たちについてもっと声を大にして、あるいは彼らに明白に話す必要がある。」

他の美容・スキンケア事業と同様、ジュリークもソーシャルメディアやインフルエンサーマーケティングを自社のツールに加えているが、リソアはトレンディーさを求めているという指摘を避けている。

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「ウイルスは非常に速く上がったり下がったりします。 私たちはもっと [about] 長期的に持続可能な勢いです」と彼は言いました。

こうした感情にもかかわらず、このブランドは、最近発売された日焼け止めローションなど、市場の需要を満たす製品を作ることに今も注力している。 ジュリークは、初期のテストグループからの熱心な反応を受けて、ハーバル リカバリー アイ ロールオンの生産量を調整しました。 その後、同じ製品がメディアで注目を集めました。

Rethore は、Pola Orbis が親会社として軽い気持ちで取り組み、Jurlique がイノベーションをサポートしながらその文化と戦略的方向性を維持できるようにしたと評価しています。 対照的な例としては、英国、米国、カナダのザ・ボディショップの最近の倒産が挙げられる。 ロレアルからたらい回しにされたことが原因とされる、ブラジルの化粧品大手ナチュラ、そして英国破綻の数か月前に資産運用会社だったアウレリウス。

ジュリークは、33億ドルの東証上場スキンケア大手が所有する唯一のオーストラリアのブランドだ。

「彼らは日本語の『ものづくり』、つまり製品を作る職人の精神を信じています。 製品の品質が非常に高いため、彼らは研究開発生産に多くのリソースを費やしています」とレソア氏は言いました。

「間違いなく彼らがジュリークの開発の背後にいます…あなたにはあなたを信じている株主がいます。 実際、彼らは魂とビジョンと視点を持った企業の1つであり、それは興味深いことです。」

ジュリークのバラは通常のバラよりも花びらが多く、手で収穫されます。

ジュリークのバラは通常のバラよりも花びらが多く、手で収穫されます。

基本に立ち返って

Rethore は昔ながらの方法で顧客を獲得したいと考えています。つまり、改装された店舗に顧客を引きつけ、優れた体験を提供し、従業員が製品について十分に教育され、そこにいることに満足していることを確認します。

「それは優秀で熱心なスタッフによってもたらされます。 店舗での優れたサービスは、熱心なチームがいる場合にのみ可能であり、実際、それはあなたの会社の反映です」と彼は言いました。

顧客体験は、質感や香りと同じように、永続的な印象を残す必要がある、と小売店幹部は信じています。

「競合他社が真似するのは簡単ではありません。 自分の色をコピーできる、何かをコピーできる [else]、しかしサービスはできません。 それは私へのサインです。」

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