DownDetector では、何千人もの Sky ユーザーがテレビ サービスで問題に直面していると述べています。
問題の約 79% はテレビ システムに関連しており、11% はテレビ ストリーミング、さらに 10% は Sky インターネットに関連しています。
完全なレポートは次の方法でご覧いただけます。 ダウンディクター。
スカイテレビはダウンしていますか？
今朝（1月10日）、多くのSkyユーザーがソーシャルメディアでサービスの問題を表明した。
ある人は、「他に @skytv SKY TV で問題が発生した人はいますか?」と言いました。
別の人は、「@skytvはSky TVに関して全国的に問題になっているようだ。多くの人にとっては衛星信号がない。」と書いた。
3人目は「今朝、スカイTVが大規模な停電になったようだ」と付け加えた。
Skyの広報担当者は「一部のSky QおよびSky+の顧客に影響を及ぼし、「衛星信号がありません」というメッセージが表示される技術的な問題を認識している。
「この問題は現在完全に解決されています。影響を受けたお客様は、サービスを復元するためにデバイスを再起動する必要があります。」
一部のデバイスでは、修正のために再起動が必要な場合があります。影響を受けるお客様は次のことを行う必要があります。
- まずメインの Sky Q ボックスを再起動し、次に Sky Q Mini ボックスを再起動します (Sky Q の顧客)
- ボックスの電源を 30 秒間オフにしてから、再度オンにします (Sky+ のお客様)
ダウンディテクターとは何ですか?
Downdetector は、X (ツイッター）、 インスタグラム、フェイスブック、Virgin Media など、サービスに問題がある場合は報告してください。
このサイトは、問題レポートの数がその時間帯の通常の量よりも大幅に多い場合にのみインシデントを報告します。
Downdetector は Web サイトで「サービスが機能しないときに人々が行く場所」であると説明されています。
この Web サイトは、インターネット、Web ホスティング プラットフォーム、銀行、ソーシャル メディアなどを含むさまざまな主要サービスの中断を監視しています。
Downdetector がどのようにステータス情報を収集し、問題を検出するかについては、その Web サイトを通じて完全な方法論と詳細を確認できます。
つまり、ユーザーはプラットフォーム上で問題レポートを送信することで参加できます。
Downdetector 氏によると、問題の指標はソーシャル メディアやウェブ上のその他の要素からも収集されます。
これらのレポートはリアルタイムで検証および分析されます。
推奨読書:
レポート数がその特定のサービスの通常の平均よりも大幅に多い場合、インシデントが検出されます。
ユーザーが問題を調査しようとすると、現在最も多く報告されている問題を確認し、自分の地域が停止ホットスポットのいずれかに属しているかどうかを確認できます。
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