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ジャージー競争規制当局は、ジャージー電力が住民や企業に電力を供給する方法を調査した
ジャージー電力(JE)は料金についてより明確な情報を提供すべきだと、島の競争監視団体は勧告した。
ジャージー競争規制当局は、ジャージー電力が住民や企業にどのように電力を供給しているのか、また改善のために何ができるのかを検討しました。
同監視機関は報告書の中で、競争がない状況では「消費者が料金プランを積極的に選択するよう奨励され、料金プランの選択について十分な情報に基づいた決定ができるようサポートする必要がある」と述べた。
JEは報告書草案への回答で、料金に関する「明確かつ率直な情報」を提供し、顧客の料金変更を支援したと述べた。
「完全な可視性」
当局は、さまざまな料金プランが用意されているが、ほとんどの国内および商業顧客は一般料金プランを利用していると述べた。
「例えば、消費者はジャージー電力が利用時間料金の開始時刻と終了時刻をどのように決定しているのかを完全には把握していない可能性がある」と報告書は述べている。
「さらに、料金ごとに異なる計量要件があります。
「その結果、これらの料金グループ間で切り替えを希望する消費者は、切り替え前にメーターを(他の潜在的な配線の変更と並行して)変更する必要がある。」
「関税コストが低い」
JEは、この報告書は「ジャージー州の切り替え率の低さは消費者の結果をうまく反映していないことを示唆しているようだが、その主張の裏付けはない」と述べた。
「当社の顧客はヨーロッパで最も低い料金コストの恩恵を受けており、MyJE アプリを通じて消費者の電力消費量の認識と理解を高めることに取り組んでいます。
「このアプリケーションは、ユーザーが電力消費パターンを追跡するのに役立ちます。私たちは、顧客がこのアプリを利用することで使用量の削減を経験していることを確認しました。」
報告書によると、ジャージー州はガーンジー島、フランス、マルタ、マン島、英国と比較して2番目に電気料金が低いことが判明した。
#ジャージーの電気料金をより明確にする必要がある