ジェネレーション Z (Gen Z とも呼ばれる) は、特にワーク ライフ バランスを重視し、現代の仕事のトレンドを提唱するなど、従来の仕事の規範に挑戦する新しい視点を導入してきました。しかし、これらの変化の一部は、上の世代からは「悪い習慣」と認識されています。
熱く議論されている習慣の 1 つは、時間厳守に関してより寛容になる傾向です。しかし、遅刻は本当に悪いことなのでしょうか? 人事の専門家がこの件について意見を述べています。
時間厳守に関する議論
ミーティング カナリーが 1,000 人以上の英国労働者を対象に実施した調査では、時間厳守に対する考え方に世代間の大きな隔たりがあることが浮き彫りになりました。16 歳から 26 歳 (Z 世代) の参加者のほぼ半数が、5 分から 10 分遅れて到着することは時間通りに到着することと同じであると考えています。
対照的に、ベビーブーマー世代の70％は遅刻を一切許さないと表明している。ミレニアル世代とジェネレーションX世代は多少寛容で、40％と26％が軽微な遅れには寛容である。
時間厳守をめぐるこの世代間の対立は、仕事に対する価値観や優先順位の幅広い違いを反映しています。年配の世代にとって、時間通りに到着することは規律と敬意の問題です。逆に、Z 世代は結果と全体的なパフォーマンスを重視し、厳格な時間厳守をそれほど重要視していません。この変化は困難ではありますが、より調和のとれた生産性の高い職場を実現する可能性を秘めています。
変化する仕事の風景
シドニーのEST10の創設者で人材採用の専門家であるロクサーヌ・カルダー氏は、報告書の中で、Z世代が多数を占める職場の多くでは遅刻が当たり前になっていると指摘している。カルダー氏は、若い従業員が労働力のかなりの部分を占める環境では、数分の遅刻は見過ごされがちだと指摘している。
この変化は、COVID-19パンデミック中に普及した柔軟な勤務形態など、いくつかの要因に起因すると考えられます。パンデミック中のリモートワークにより、仕事とプライベートの時間の境界があいまいになり、時間厳守がより柔軟になりました。バーチャル会議では数分の遅延が許容され、この慣行は多くのZ世代の従業員の対面勤務にも引き継がれています。
厳格なスケジュールよりも結果を重視
育ちも、デジタルでつながった世界における若い世代の時間管理への取り組み方に影響を与えます。テクノロジーによって効率的なマルチタスクが可能になったため、Z 世代は開始時間に厳密に従うのではなく、タスクを効率的に完了することに重点を置き、ジャストインタイムのアプローチを採用することがよくあります。この考え方は、ハッスル文化や従来の 9 時から 5 時までの勤務モデルを拒絶する姿勢と一致しています。
カルダー氏によると、雇用主は、厳格なスケジュールよりも成果を重視する方向への変化が有益であることを認識すべきだという。彼女は、知り合いのカフェのオーナーが遅刻が続くという理由でバリスタを解雇した状況を詳しく語った。
彼女は、この決定の背後にある原則を理解していたものの、それが顧客体験に悪影響を及ぼすことを認めた。遅刻したバリスタは、卓越したコーヒーの淹れ方と明るい性格で、カフェの雰囲気作りに大きく貢献し、顧客からの人気も高かった。カルダー氏は、今日の仕事環境は大きく変化し、誰もが「時間に対して異なる関係」を持っていると示唆した。
時間の認識と包括性を理解する
Z 世代の時間厳守に対する緩い態度は、時間の認識や管理に影響を与える注意欠陥障害などのより深刻な問題にも関連している可能性があることを考慮することが重要です。
昨年、ある若い女性が、面接中に時間盲症について「非常にもっともな」質問をしたために「傲慢」とレッテルを貼られたと主張し、話題になった。サラ・トレフレンさんは、職業学校入学のための電話面接中に「時間盲症」への配慮について尋ねたために「怒鳴られた」と涙ながらに語り、TikTokで白熱した議論を巻き起こした。
「一緒にいた人が私の質問をさえぎって誤解し、面接が終わると私に向かって怒鳴り始めた」とトレフレンさんは動画で語った。「時間を忘れる人への配慮は存在せず、時間厳守に苦労するなら仕事に就くことはできないと言われた」
トレフレンのケースは、時間を忘れたり、作業にかかる時間を誤って判断したりすることが、一部の人にとっては真の課題であることを浮き彫りにした。
「怠け者」の仕事の台頭
ジェネレーション Z が推進するもう 1 つの注目すべきトレンドは、「怠け者」の仕事現象です。名前に反して、これらの役割は怠け者になることではありません。むしろ、過度の労働時間や過大な作業量を要求せずに、好ましいワーク ライフ バランス、低いストレス レベル、十分な給与を提供する仕事を見つけることを重視しています。
「怠け者」の仕事は、多くの場合、リモートワークの機会、柔軟なスケジュール、従業員が燃え尽き症候群を回避できるような仕事が特徴です。これらのポジションは、メンタルヘルスと個人の幸福を優先しており、過労を美化するハッスル文化に対するジェネレーションZの幅広い拒否を反映しています。
カルダー氏は、雇用主は組織内のこれらのポジションの価値を考慮し始めるべきだと考えています。「怠け者」の職業倫理に合致する役割を提供することで、Z 世代の優秀な人材を引きつけ、仕事の満足度を高め、離職率を下げることができます。
前進: 柔軟性を受け入れる
雇用主は、厳格なスケジュール順守ではなく成果に焦点を当てることで、こうした変化する仕事の習慣に適応すべきでしょうか。従業員の報酬が勤務時間で測定される大企業では、これは実現不可能かもしれませんが、一部の従業員が特定の日に自宅で仕事をするハイブリッドな体制ではメリットがあるかもしれません。この体制には、相互尊重と理解の文化を醸成することが含まれます。
明確なパフォーマンス期待値の設定、勤務時間の柔軟性の提供、リモートワーク ポリシーの導入などの戦略は、時間厳守の必要性とワーク ライフ バランスの希望とのバランスをとるのに役立ちます。これらの戦略が明確な期待値と説明責任とバランスが取れている場合、時間厳守に対する柔軟なアプローチによって、全体的な生産性と仕事の満足度を高めることができます。