会社の文化を活気あるものにするには、積極的かつ注意深い採用活動が必要です。そして、かつてないほど急速に変化する世界では、マルチメディアの力を活用して、職場で行っている素晴らしい取り組みをすべて潜在的な新入社員に知らせることで、大きな競争上の優位性を獲得できます。
そこで、Ragan の 2023 従業員コミュニケーション賞: Seattle Children’s Hospital から、シアトル小児病院の受賞キャンペーンを詳しく見ていきます。シアトル小児病院は、「Connecting to Mission」シリーズで最優秀採用ビデオ賞を受賞し、コミュニケーション部門が採用ビデオを概念化し、実行し、成功を測定する方法の例を示しました。
企業ブランドを企業文化に結び付ける
コミュニケーションチームがビデオ シリーズのアイデアを思いついたとき、現在の従業員と将来の従業員の両方に組織の文化を紹介することに重点が置かれていました。
シアトル小児病院の社内広報部長アリソン・ザーチャー氏は、彼女のチームが、組織全体の従業員が自分自身を見つめ、共感できるつながりとしてビデオを紹介し、最終的には外部従業員のキャリアにおける前向きな次のステップとしてシアトル小児病院を宣伝しようとしたことを振り返りました。
「従業員をアンバサダーとして働かせ、彼ら自身の本物のストーリーを語らせること以上に、人々を組織の使命に結びつける良い方法はあるだろうか」とザーチャー氏は語った。
同病院は、キャリアサイトの変更、シアトル・チルドレンズ病院の求人に関するソーシャルメディアの取り組み、採用戦略の見直しなどを含む、より大規模なブランド刷新の一環としてこれらのビデオを制作した。
「当社のマーケティングおよびコミュニケーションチームが社内のクリエイティブエージェンシーのように機能しているのは幸運です」と彼女は付け加えた。
実体験をクラウドソーシングする
将来の従業員に職場をアピールする最良の方法の 1 つは、現在の従業員がすでに行っている素晴らしい仕事ぶりを紹介することです。この目的のため、シアトル チルドレンズ病院の広報チームは、会社の活気ある文化を際立たせる従業員を探し出し、シリーズの被写体として彼らに密着することにしました。
「私たちのチームは、標準的なコミュニケーション チャネルで発表を行い、従業員にストーリーを共有してもらい、私たちの組織と従業員がユニークで団結している理由を紹介しました」とザーチャー氏は言います。「目標は、さまざまな人生経験、役割、能力、Children’s での勤務時間などを持つ従業員を紹介することでした。」
動画のテーマが決まると、コミュニケーションチームは フルーエンシーフィルム 制作を開始しました。最初の 6 話シリーズでは、臨床スタッフと非臨床スタッフの両方を取り上げ、病院で人々が担う幅広い役割を伝えました。
定量的および定性的な成果を祝う
コミュニケーション部門は、シリーズの成功を測るための目標も設定しました。
目標は、オンボーディング プロセス中に 1,000 人の新入社員にビデオ シリーズを共有することでしたが、チームは 1,191 人の新入社員にリーチしてこの目標を達成しました。このキャンペーンは、コミュニケーション チームが設定したすべての指標を達成し、優れた映画にはよくあることですが、続編が制作されました。
「肯定的な結果に基づいて、現在、医療提供に不可欠な役割である急性期ケアの看護師と医療助手を特集したビデオをさらに 4 本制作中です」とザーチャー氏は述べた。
しかし、目標シートに記された成果以上の成果がありました。ビデオの影響を受けた人々への定量化できない影響も重要です。
「このコンテンツを共有したことで一番良かったのは、従業員の反応でした」とザーチャー氏は言う。「タウンホールやその他の会議でビデオが共有されるたびに、人々は感動して涙を流しました。最初のビデオがリーダーシップ会議で共有された後、30人以上のリーダーが時間を割いて、ビデオに登場した従業員に感謝のメッセージを送りました。」
多くの場合、コミュニケーション担当者は、相手の反応を見るだけで、自分が良い仕事をしたかどうかが分かります。シアトル チルドレンズ病院の場合、現在の従業員と将来の従業員の両方がそう感じています。
「求職者の反応が従業員の反応に近いとすれば、私たちは仕事を果たしたことになります」とザーチャー氏は推測した。
今年の Ragan 従業員コミュニケーション賞への応募は、9 月 20 日の締め切りまでにお忘れなく。
ショーン・デブリンは、Ragan Communications の編集者です。余暇には、フィラデルフィアのスポーツを楽しんだり、クイズ番組の司会をしたりしています。
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#シアトル小児病院のミッション重視の採用ビデオシリーズの制作の裏側