コンバージョンを30％増加させましたが、どのように正確にはわかりません

少し前に、ベースキャンプのオンボーディングフローの改善に6週間のサイクルを捧げました。目的は、最初のエクスペリエンスを削減し、基本を迅速に教えるより良い仕事をし、いくつかの方法を少し簡単にすることで、試用から有料への変換を増やすことでした。高いレベルでは、これらはその6週間のプロジェクトでした：ステップと基礎教育でプロジェクトを開始するサンプルを追加します。合理化されたプロジェクトの作成（以前のマルチステッププロセスから1つのステップに縮小）し、すべてのツールを前もって公開しました。ウィザードオプションも削除しました。未使用のツールを導入する空白のスレートを改良し、簡素化しました。ポッドキャストを作成するためのサンプルプロジェクトを更新しました（人々が関係する可能性のある優れた職域を超えた例）。新しいアカウントを作成したことがあります（サンプルプロジェクトが生成されている間、人々は数秒待たなければなりませんでした）。トライアルがまもなく終了するというメールリマインダーを追加しました。他のサンプルプロジェクトを削除したので、例で圧倒しませんでした。ねえを書き直し！メニューのオンボーディングメッセージ/ヒントは、フォローしやすくなりました。結果？コンバージョンの30％が大幅に増加しています。 30％！この分野で働いている人なら誰でも知っているように、変換の改善（人をだましていない）は通常、グラインドです。通常、結果を確認することに興奮しており、多くの場合、小さな1桁の改善をより単一の数字の改善にしなければなりません。しかし、どういうわけか、今回は、30％の増加への道を見つけることができました。そして、私たちは方法がわかりません。そして、私たちは知りたくありません。それは正確に何でしたか？それは本当に重要なことの1つでしたか？すべての改善は一緒に？いくつかの小さな改善が、より大きなものにひっくり返されましたか？わからない、気にしないでください。私たちは仕事に6週間を費やし、最善を尽くしました。そして、何かが本当にうまくいきました。私たちはその結果に興奮しています、そしてそれは私たちにとって十分です。それが最終的なポイントでしたね。あなたは、私たちがそれぞれのことを個別に試してみるべきだったという議論をし、各影響を測定し、次にどこに行くか（またはいつ停止するかを知っている）を決定することができます。非常に多くのことを一度に変更すると、実際にどの変数が重要であるかを知ることが不可能になると主張することができます。私たちが私たちの評価においてもっと厳格であるべきだったと主張することができたかもしれないので、将来のプロジェクトに適用できる基本的なことを学ぶことができました。あなたはそれらすべてを議論することができます。これらのポイントについて議論したり、数ヶ月をかけたり、回答をからかいたり、統計的に有意であるために交通量の多い継承でそれぞれの変更をテストしている間、私たちはすでに結果を浴びて、製品チームを次のプロジェクトに移していました。 6週間ですべての作業が行われ、私たちは最善を尽くし、それがうまくいきました。ポイントは知ることではなく、やることでした。そしてそれは行われました。 #コンバージョンを30増加させましたがどのように正確にはわかりません