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2025-10-20 21:49:00
長年にわたり、知識労働はほとんど変わっていません。典型的な人は、受信トレイとメッセージング アプリをチェックしてアクティビティを確認することから 1 日を始め、その後、自分の仕事に適用されるアプリで仕事を進めます。これには、スプレッドシート、プロジェクト管理アプリ、コーディング アプリ、CRM などが考えられます。従業員は、仕事を完了するためにアプリ間を移動しながら 1 日の大半を費やすことがよくあります。このプロセスは非効率的であり、多くの場合、アプリ間でデータを共有したり、コンテキスト内で共同作業したりする機能が制限されます。
接続されたワークスペース アプリの台頭
コラボレーション分野のベンダーは、Connected Workspace アプリの導入を通じてこの課題に対処しようと試みてきました。 Metrigy は、接続されたワークスペース アプリを次の特性を持つものとして定義します。
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組織は、従業員が仕事を達成し、通信/共同作業し、管理できる単一の場所を作成できます。
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プロジェクト管理やタスク管理などの生産性アプリケーションを、ナレッジ ベースやドキュメント リポジトリと、コミュニケーション アプリやコラボレーション アプリとともに統合します。
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統合されたナレッジ ストア、プロジェクトとタスクの管理、および共同作業環境でコンテンツを作成して反復する機能を提供します。
接続されたワークスペース内では、個人やチームは、すべてではないにしても、1 日を通して行う必要のある作業の多くを達成できる必要があります。一部のタスクでは、場合によってはサードパーティプロバイダーの追加アプリケーションとの統合が必要になります。メトリジーの 接続されたワークスペース: 2024 ～ 25 年 2024 年初めに 157 の組織を対象に実施された世界的な調査では、参加者の 58% が組織内に少なくとも 1 つの接続されたワークスペース アプリをすでに展開していることがわかりました。このデータは 2026 年の初めに更新される予定です。
接続されたワークスペース アプリの例は、Asana、ClickUp、Microsoft Loop、Notion など数多くあります。それぞれが統合されたコラボレーション、プロジェクト管理、コンテンツ管理機能を提供し、単一の作業場所を提供します。それぞれには、外部ソースからワークスペースにコンテンツを追加するための広範なサードパーティ統合もあります。
さらに、Slack や Zoom などのコラボレーション アプリ ベンダーは、接続されたワークスペース機能を含めるように機能を拡張しました。
Slack の場合、これには、チャット チャネルに関連付けることができるコンテンツ コラボレーション機能を提供する Slack Canvas が含まれます。また、統合されたタスク管理や、他のアプリからのデータを直接 Slack に埋め込む機能も備えています。
Zoom は最近、Zoom Docs とタスク管理機能を追加し、コンテンツ コラボレーションと作業管理を Zoom UI に直接導入しました。
AI 機能を多用する
AI はコラボレーション アプリに普及しつつあります。例には、Microsoft (Copilot)、Google (Gemini)、Zoho (Zia) のオフィス スイート内のネイティブ AI 機能や、現在ほぼすべてのコラボレーション アプリケーションで利用できる AI 機能が含まれます。コラボレーション ベンダーは、Anthropic や OpenAI などのサードパーティ モデルをサポートすることが増えています。
AI、そしてますますエージェント的な AI は、個人の働き方を変える可能性をもたらします。たとえば、朝、受信箱やチャット チャネルをチェックするのではなく、AI アシスタント (「副操縦士」) にクエリを実行して、夜間のアクティビティを要約するかもしれません。あるいは、私について学習し、カスタムで厳選されたアクティビティの概要と、1 日を通して取り組む関連タスクのリストを提供するインテリジェント/エージェント エージェントを作成することもできます。エージェントは、必要に応じて CRM、ERP、またはその他のビジネス アプリケーションから関連情報を取得し、私が作業を行うためにカスタマイズされたユーザー インターフェイスを提示することもあります。
私は、インテリジェントなエージェントにコンテンツの作成と調整、レポートの生成、データ分析の実施、プロジェクトの管理を促すことに 1 日の大半を費やし、アプリ間の手動切り替えを排除するかもしれません。私の代わりにインテリジェント エージェントに同僚 (またはおそらく彼らのインテリジェント エージェント) と会話を開始して、タスクを完了するために必要な情報を取得させることもできます。
この新しい世界では、受信トレイ、チャット チャネル、タスク リスト、その他の作業インターフェイスは背景に消え、ニーズに合わせてカスタム構成したエージェント型 AI エージェントに置き換えられます。メトリジーの ビジネスの成功のための AI: 2025 ～ 26 年 1,104 の組織を対象とした世界的な調査では、エージェント AI への高い関心が明らかになり、参加者の 65% が意思決定にエージェントを使用することを期待しており、約 73% が既存の AI 機能を補完するためにエージェントを使用すると回答しています。
結論
ナレッジ ワーカーがコンテンツに取り組む方法や、ナレッジ ワーカー同士が関わる方法は急速に変化しています。接続されたワークスペース アプリは、コラボレーション、知識、プロジェクトおよびタスク管理の統合を推進し、作業を簡素化し、タスクの切り替えを減らします。 AI、より具体的にはエージェント AI は、作業用のユーザー インターフェイスを急速に変更し、カスタマイズ、最適化、効率の向上を可能にします。
#コネクテッド #ワークスペース #アプリは多忙な作業を最小限に抑えることを目指しています