クロスデバイス AR: シームレスなエクスペリエンスを確保する方法

拡張現実 (AR) UX には、 使える そして魅力的な製品。プレイスベース 物語を語る 抽象的な概念よりも理解しやすい方法で情報を空間的に表示できます。ただし、AR は必ずしも実用的または安全に使用できるわけではないため、ユーザーが常に使用したいと考えるのは困難です。解決策の 1 つは、複数のプラットフォーム、メディア、デバイスを製品への総合的なアプローチで使用し、必要に応じて AR の強みを活用することです。

拡張現実の未来は決して予測できません。新しいテクノロジーにより AR でできることは毎年変化しており、AR の採用には一貫性がありません。 AR 製品はある程度の成功を収めていますが、最も現実的なアプローチは AR を追加することです 機能性 既存の製品に。モバイルおよびブラウザベースのデザインがさまざまなユースケースに対応するのと同じように、AR も製品全体の大きな一部となる必要があります。

このビデオでは、AR デザイナー兼 UX コンサルタントの Frank Spillers が、クロスデバイス AR の利点と AR の将来がどうなるかについて語ります。

Frank 氏が述べているように、クロスデバイス設計により、AR 設計に必要な柔軟性が実現します。 AR にはさまざまな用途がありますが、常に安全に使用したり、社会的に適切であるとは限りません。 UX における目標の 1 つは、ユーザーが製品を使用するたびに製品が役立つことを保証することです。コンパニオン モバイル アプリ、Web ページ、さらには VR エクスペリエンスは、AR のギャップを埋める優れた方法です ユーザーエクスペリエンス。

クロスデバイスエクスペリエンスにより、さまざまなインターフェースを作成できます 使用のコンテキスト。たとえば、バスや医師の待合室にいるユーザーは AR を使用できない可能性があります。ただし、アプリや Web ページを使用すると、これらのユーザーは他のユーザーとやり取りしたり、製品に関与したりし続けることができます。モバイルとデスクトップのデザインは、さまざまな使用状況をサポートするために進化しているため、AR はモバイル、デスクトップ、さらにはモバイルでも同じことを行う必要があります。 仮想現実 インターフェース。

使用のコンテキストに関連する実際的な制約とは別に、クロスデバイス UX により、ユーザーは製品との関わり方を選択できます。メディアの消費、ショッピング、他の人との関わり方については、誰もが好みを持っています。クロスデバイスのアプローチにより、ユーザーは好みのデバイス、プラットフォーム、またはチャネルを選択できます。そうすれば、ユーザーは製品から排除されることを恐れることなく、あなたのエクスペリエンスに取り組むことができます。

多くの企業は、新しいタスクや機能をサポートするために、すでに AR をモバイル アプリに統合しています。

クロスデバイス設計の例

• Snapchat フィルター: Snapchat フィルターは拡張現実ですが、それが一般的なものにどれほどシームレスに統合されているかに基づいて忘れられがちです。 モバイルエクスペリエンス。

• アディダス ウェア: この強化されたショッピング エクスペリエンスでは、AR を使用して靴を仮想的に試着できますが、チェックアウトや閲覧などの詳細を重視したタスクはすべて電話アプリで処理されます。

• Ikea Place: Adidas アプリと同様に、Ikea アプリはショッピングのほとんどのタスクをモバイル インターフェイスに委任しますが、AR を使用して部屋に家具を仮想的に配置し、それがどのように見えるかを確認します。

ギャップに注意: シームレスなデバイス切り替えを確保する

クロスデバイス設計により、各プラットフォームの各バージョンのエクスペリエンスに対応します。インターフェイスがあるデバイスから別のデバイスに変換される瞬間や状況に特に注意してください。また、これらがいつ発生するのか、またその理由についても考慮してください。ユーザーがいつデバイスを切り替える必要があるかを特定するには、次の質問を考慮してください。

• あなたの UX は没入感を高める必要がありますか、それとも下げる必要がありますか?

• この状況において AR は安全ですか?

• キーボードやタッチ入力など、特定の種類の入力が必要ですか?

• このタスクを実行するには十分なスペースが必要ですか?

これらの回答は、AR インターフェイスまたはモバイル ページなどの別のインターフェイスをいつ使用するかを特定するのに役立ちます。たとえば、ユーザーは 3D モデリングなどの集中的なタスクにはコンピューターが必要ですが、空間にオブジェクトを配置するには AR に切り替える可能性があります。各タスクと、ユーザーがどのデバイスでそれを実行することを好むかを検討してください。ユーザーには好みがあります。ユーザーのデータが同期できる限り、異なるデバイスで同じタスクをサポートすることには価値があります。

テイクアウェイ

AR は強力で便利ですが、AR で実際に実行できることには制限があります。今後の道はおそらくハイブリッドアプローチになるでしょう。 AR エクスペリエンスは、デスクトップとモバイルがさまざまなユースケースに合わせて進化してきたのと同じように、他のデバイスやプラットフォームをシームレスに組み合わせる必要があります。

このアプローチでは、単一デバイスのアプローチよりも多くのタスクをサポートする、絡み合ったエコシステムが作成されます。また、既存製品の改良により実装が容易になるという利点もあります。

参考文献と詳細情報の入手先

最初の AR ヘッドセットの 1 つを見てください。 ハンズオン: Meta 2 ヘッドマウント ディスプレイを間近で体験。

モバイル AR の将来に関するこのインタビューをご覧ください。 Snap CEO エヴァン・シュピーゲル氏、- Tech Live 2022 で拡張現実に関するロングゲームを語る。

ヒーロー画像: © Cyril Diagne、フェアユース
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