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2025-02-17 11:17:00
リモートまたはハイブリッドの動作を行うと、マネージャーとして、その画面の後ろの人と実際に何が起こっているのかを知ることがずっと難しくなります。私たちのボディーランゲージの大部分はオートパイロットで起こり、本能的な反射です。
無意識のように、そのボディーランゲージはすぐに認識されます。腕を組んだことは、あなたが終わることを意味することは誰にとっても明らかです。承認、拒絶、不確実性、幸福、怒りなどが、ボディーランゲージを通じて明らかになります。
それらはすべて物理的なシグナルであり、しばしば非常に微妙であり、デジタルの世界で伝えるのははるかに簡単ではありません。私たちの体の大部分が小さな画面に見えないからです。
なぜその眉が上がるのですか？
また、顔は時々むらのある点に消えます。確かに、同僚が後ろの大きな会議室にいるとき。このようにして、彼らの表情の事実上何も残っていません。彼らが本当に消えていると思うものを裏切る微小発現。
さらに、それにもかかわらず、動き自体と、仮想の他の人がその動きを見る瞬間に遅延があります。外 研究 私たちの脳は、表情からほとんどの情報を収集するために200ミリ秒しか必要ないようです。
したがって、実際の時間接続は、私たちの超高速脳にとってまだ現実的ではありません。それはまた、ボディーランゲージが誤解される可能性があることを意味します。なぜその同僚は家で眉をひそめるのですか？それは、猫が家で膝に飛び乗りたい、または間違ったコメントがなされたからかもしれません。
5年間の集中的な会議がオンラインで開催されていますが、それでも依然として課題です。リーダー向けのデジタルボディーランゲージを使用した4つの状況。
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＃1ガラスのジェスチャー
グレイジーな視線、真空中のジェスチャー。オンライン会議で頻繁に見ることができます。彼らは大気を嗅ぐことができないので、あなたの人々は平野でとても巨大です。彼らは会議室に物理的に存在するとき、彼らはそれにもっと信仰を持っています。
リーダーとして、あなたは彼らにプッシュを与えることができます。アイコンタクトと本物の笑顔で仮想会議を始めましょう。そのような笑顔は他の人にシグナルを与えます：あなたは親しみやすく、親切で信頼性があります。それはすぐに大気を改善します。
さらに、笑顔はすぐに他の人があなたにどのように反応するかに影響を与えます。あなたはほとんどいつも笑顔を取り戻します、エリカ・ダーワンは書いています 追跡。 ManagementDenkerにはIn Thinkers50との著者が含まれているため、彼女は国際的に知られているスピーカーです。 デジタルボディーランゲージ。
ホステスまたはテレビ番組のホスト
素敵なアイスブレーカー、または今週の勝利や挑戦を共有するチームメンバーも、雰囲気をずっとゆるくします。リーダーはもっと考え始め、テレビ番組のホステスまたはホストとして行動する必要があります。 BBC。絆を築くことができるように、人々が安心していることを確認してください。
物理的な出会いを使用すると、少なくとも半分の時間はアイコンタクトを既に行います。これにより、感情的なつながりを作成します。また、事実上、60〜70％の時間をカメラに直接見てください。他の人はあなたがそれらを見ていると思っているので、あなたはつながりを保持します。
＃2マルチタスク
オンライン会議中に人々が電子メールをチェックしている場合、スマートフォンをつかんだり、Slackに応答したりする場合は、画面を見ません。これにより、アイコンタクトと接続を行うことが難しくなります。
そのすべてのマルチタスクは、Dhawanにとって良い兆候ではありません。このようにして、彼らは関与と熱意の欠如の明確なシグナルを与えます。リーダーとして、あなたは他のすべてのツールの誘惑を自然に理解していますが、効率的な会議はありません。
そのため、会議中に他のツールが使用されていないことに事前に同意するのはそのためです。スマートフォンは静かになります。応答メッセージも待つことができます。そしてもちろん、それはあなた自身にも当てはまります。
少し離れてください
誰かが魅力的である場合は、彼または彼女が最後のポイントを理解しているかどうかを直接尋ねてください。このようにして彼らは会議に引き戻されます、リーダーシップコーチのメリンダは間違って書いています フォーブス。さらに、クラスで気を散らされている他の人を維持するという信号を発行します。
Dhawanからのヒントは、カメラから少し離れているので、顔だけでなく見ることができます。より多くの腕の動きと手のジェスチャーは、人々を巻き込むのに役立ちます。これらの動きを小さくしてくださいので、画面内に。彼らが写真から飛び出した場合、彼らは以前に逆効果に働きます。
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＃3グループ思考
オンライン会議で1人または2人が会話を簡単に支配できることが知られています。そのような同僚も違うと感じています。通常の会議中よりも悪いかのように。
さらに、私たちの考えを確認または整理するのに役立つおなじみのボディーランゲージ、Dhawanは書き留めます ファーストカンパニー。その結果、あなたの人々はこのような仮想会議でも不快に感じます。彼らは、アイデアに反対するのが賢明か、自分自身で別のアイデアを立ち上げることが賢明かを適切に推定することはできません。
正直に言って、多くの人々はそのような議論さえ始めません。なぜなら、オンライン会議はより疲れるからです。そのため、チームはすぐにそれを取り除きたいと思っています。その自己満足に加えて、グループ思考の発展のための成分があります。
議長を回転させます
リーダーとして、あなたはそれを防ぎたいです。グループ思考は、創造的なソリューションやアイデアを探しているときには役に立ちません。より広い視点を望み、革新や実験について話し合いたいです。これが起こっているのを見ると、多くの介入を行うことができます。
あなたは会議の議長を回転させます。支配的でないチームメンバーは、常に最初に床を与えます。会議の後、何らかの理由で紹介されていないアイデアやコメントについて尋ねます。 e -mailでそれを行うことができ、Googleドキュメントを参照してください。
＃4 Opbranden
リーダーとして、あなたはあなたのすべての人々の井戸に責任があります。オンラインでほぼ単独で見たとしても、彼らがそれについて送る信号に確かに注意を払うことができます。行動の微妙な変化でさえ、従業員が燃え上がっていることを示すことができます。
Tomas Chamorro Premuzic、人材グループのCIO、さまざまな大学のビジネス心理学教授は説明しています。 ハーバードビジネスレビュー オンライン会議中に注意すべきこと。通常とは何が違うのですか？
議論への貢献度が少なく、熱心ではなく、より短く、思慮深くなく、アイデアがはるかに少ないチームメンバーを考えてみてください。より明確な信号は疲れていて、あくびをしており、エネルギーがほとんどなく、精神的に孤独にとどまります。アイコンタクトを避けたり、カメラを拡張したりするのと同じように、通常はしません。
独自の解釈は誤解につながります
1対1で会話を入力し、サポートされていると感じているか、職務についてどのように感じるか、圧倒されていると感じるかどうかを尋ねます。作業を異なる方法で整理する前に、圧力を照らすことができるかどうかを確認してください。従業員が燃え尽き症候群に陥るリスクがある場合、専門的なサポートが必要であり、それらを参照してください。
ダーワンはついにリーダーにとって大きな落とし穴を指しています。あなた自身の解釈を信頼することは、仮想世界でさらに多くの誤解につながる可能性があります。身体のボディーランゲージをサポートせずに線を読むことは非常に複雑です。あなたとあなたの人々のために。
コミュニケーションが非常に明確であることを確認してください。オープンで透明になります。仮定や仮定を避けるようにしてください。疑問がある場合は、さらに（オープン）質問してください。誤解が発生した場合に携帯電話をつかむことをためらわないでください。 「それは1000件以上の電子メールの価値があります。」
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