ウォール街から遠く離れた、Epic Systems の神秘的なキャンパス内

ドロシー・ゲイルは正しかった。オズの国はカンザス州にはない。むしろ、州都マディソンの南西約 10 マイルに位置する人口約 16,400 人の町、ウィスコンシン州ベローナの起伏に富んだ緑の平原の中にある。

ヴェローナには、米国最大の非公開テクノロジー企業の一つであるエピック・システムズの、風変わりで広大な1,670エーカーの本社がある。エピックのソフトウェアは、米国の2億8000万人以上の医療記録を保存しており、病院や診療所のいたるところに使われているようだ。

同社の従業員は、患者を治療する医師や看護師を支援するツールを構築するという重い責任を負っているが、一方でエピック社の従業員は、まるでSF小説や児童書のページからそのまま飛び出してきたかのようなオフィスに出入りしながら日々を過ごしている。

「オズの魔法使い」にインスピレーションを得た黄色いレンガの道が、輝くエメラルドグリーンの建物の廊下を曲がりくねって通っています。チョコレート工場の入り口には巨大なチョコレートチップが飾られ、実物大のトランプで守られた建物の窓からはいたずら好きな猫がにっこり笑っています。

先週、何千人もの医療業界の幹部がエピックの広大なキャンパスに集まり、同社の年次総会に参加した。 ユーザーグループミーティング新製品や今後の取り組みについて聞くためでもあります。今年のテーマは「ストーリータイム」で、 ジュディ・フォークナー同社の81歳の最高経営責任者（CEO）は、髪に羽飾りをつけて白鳥の衣装を着てステージに登場した。

1979 年に地下室でエピック社を設立した控えめな数学者フォークナー氏は、周囲の建物とその維持費が同社の総経費の 8% を占めると聴衆に語った。しかし、同氏は、エピック社にとって、サンフランシスコ、シアトル、ニューヨークなどの技術拠点よりもヴェローナで土地を購入して建設する方がはるかに安価であるという明白な点を指摘した。そして、この中西部の小さな町では、同社は大都市の喧騒から遠く離れている。

「ソフトウェア開発に携わる私たちのほとんどは、熱心なSF読者です」とフォークナー氏は基調講演で語った。

公開市場の投資家にとって、Epic は常にある種の幻想でした。

14,000人の従業員を抱える同社は、事前に決められた予算には従わず、企業買収も一切行っておらず、ベンチャーキャピタリストからの投資も一切受け入れていない。同社のウェブサイトによると、同社は独自の十戒を遵守しており、その第一は「株式を公開しないこと」だという。

エピックは昨年49億ドルの収益を上げた。電子医療記録市場におけるエピックの最大のライバルであるサーナーは1986年に株式を公開し、 取得した による オラクル 2022年には280億ドル以上になる。 オラクルの財務セルナーは2023年度に59億ドルの収益を貢献した。

S&P 500の サブインデックス ソフトウェアおよびサービス企業の株価は売上高の 9 倍で取引されています。平均すると、Epic の評価額は約 450 億ドルになります。

フォークナーはサーナーのような結末を気にしていない。結局のところ、エピックの第二の戒律は「買収されてはならない」ということだ。

「なぜ株式の利益を第一に考える人たちに所有されなければならないのか？」とフォークナー氏は先週ステージ上で語った。

Epic のキャンパスを見学すると、同社がウォール街から遠く離れた場所に存在していることがよくわかります。

エピックの 28 のオフィスビルはそれぞれテーマがあり、ミニキャンパスにまとまっており、プレーリー キャンパス、ファーム キャンパス、セントラル パーク キャンパス、ウィザード アカデミー キャンパス、ストーリーブック キャンパスなどの名前が付けられています。エピックの Web サイトによると、建物は年々装飾が豪華になってきており、建築家との交渉も必要になったそうです。

会議室の椅子は、建物の複雑なテーマにマッチしている。キャンパスの恐竜、鎧、動く回転木馬は、観察するのも楽しいが、目的も果たしている。エピックのウェブサイトに掲載された一連の推薦文によると、フォークナー氏は、才能ある人材を引き付け、刺激を与えるフレンドリーな環境を作り、従業員が生産性を高めるために必要な静かな空間を確保することが計画だったと述べている。

「当社は大手テクノロジー企業と競争しています」とフォークナー氏は証言で述べた。「こうした特性のおかげで、当社は最高のスタッフを雇うことができ、生産性も向上しています。」

フォークナー氏は、希望する従業員全員に個別のオフィスを提供するべきだと語る。同社の従業員の大半は毎日本社に出勤しており、採用が建設を上回ることが多いため、一部の従業員は兼務している。

オフィスから完全に逃げ出したい人は、同社が所有する牛柄の自転車600台のうちの1台に乗り、ツリーハウスで会議をしたり、ウサギの穴を滑り降りたり、電車の中で昼食をとったりすることもできる。

地下の宇宙

エピック社の住所は、その冥界での存在を示す最初の手がかりとなる。同社は1979 Milky Wayに位置しており、これは同社の設立年とフォークナーの天体テーマへの親和性を反映している。

建物と広大な緑の野原の間を曲がりくねって進む道を進むと、訪問者は「エピック インターギャラクティック本部」と書かれた看板に迎えられる。エピックのキャンパスの約 750 エーカーは、42 頭の羊、14 頭の牛、そして 1 頭のロバが点在する活発な農地である。

同社の駐車場のほとんどは地下にあるため、上から見てもキャンパスの印象的な雰囲気が保たれている。また、中西部の厳しい冬の間、従業員は車に積もった雪や氷を落とす心配をする必要がない。

駐車場に駐車していないときでも、従業員は地下をよく利用しています。キャンパス内の建物はトンネルや密閉された高架道路のネットワークでつながっているため、建物間を移動するのに外に出る必要はありません。

従業員はまた、ディープ スペースと呼ばれる地下講堂で毎月開催されるスタッフ ミーティングに出席する必要があります。ミーティングは約 2 時間続き、従業員はプロジェクトを発表し、業界の動向について話し合います。

2013年にオープンし、約11,400人を収容できる講堂で行われたユーザーグループミーティングで、フォークナー氏は「そこには必ず文法の授業も含まれる」と語った。この講堂は柱が一切なく、建築工学の偉業である。

ディープ スペースに行くには、訪問者は地球の各階層を降りていかなければなりません。建物の各階層は、スカイ、グラス、ダート、ロック、マグマ、コアと名付けられています。講堂の外のロビーは「ロード オブ ザ リング」シリーズにインスピレーションを受けており、壁には巨大な赤く光る文字で「貴重な」という言葉が不吉に走り書きされています。

SF の引用はいたるところに見られます。42 というカフェテリアは、『銀河ヒッチハイク・ガイド』に出てくる生命、宇宙、そして万物についての疑問の答えです。ウィザード アカデミー キャンパスは明らかに『ハリー ポッター』からインスピレーションを得ており、独自のキングス クロス駅、巨大なチェス セット、そして手に負えない肖像画のコレクションがあります。

エピック社は、同じ敷地内に「ゲーム・オブ・スローンズ」や「スター・ウォーズ」などの壮大なファンタジーにインスピレーションを得た新しいキャンパスを建設中だ。先週のイベントでは、キャンパス上空高く舞い上がった巨大な凧でクレーンは飾られていた。

各オフィスビルはそれぞれ独自のテーマを掲げているものの、物理的な構造の骨組みはどれも非常によく似ている。長いオフィスの廊下は、ところどころに会議室で区切られており、ほとんどのビルは 3 階建て以下である。フォークナー氏によると、この設計は対面での会議を促進することを意図しているという。

エピック社で最も古いオフィスがあるプレーリー キャンパスには、星、惑星、銀河などの天体にちなんで名付けられた建物があります。

ストーリーブック キャンパスにあるミステリーと呼ばれる建物は、シャーロック ホームズが廊下を歩き回っているのが容易に想像できるような古い邸宅のように見えます。キャスタウェイの建物は船に似ており、内部は海を思わせる装飾でいっぱいです。

多くの建物の壁は床から天井まで装飾されており、地元のアーティストが制作した装飾品、陶器、モザイク、絵画などが至るところに展示されています。

ユーザー グループ ミーティング中に敷地内を歩き回っていると、Epic がソフトウェア会社であることを忘れてしまいそうでした。

しかし、その空想のキャンパスの外では、医療専門家とその患者は、この巨大なテクノロジーベンダーに対して非常に現実的なニーズを持っています。そして、非常に現実的な批判もたくさんあります。

エピック社は長年、ベンダー間の患者情報の交換を効率化する相互運用性の取り組みを遅らせていると非難されてきた。

米国の医療データは歴史的にサイロ化されており、移動が困難である。診療所、病院、医療システムがさまざまな形式で情報を数十の異なるベンダーに保存できるためである。データは、医療保険の携行性と責任に関する法律などの連邦法によっても保護されている。 HIPAA。

現在エピックの最大のライバルであるオラクルは、エピックが自社の縄張りを激しく守っていると述べている。5月の ブログ投稿オラクルのエグゼクティブバイスプレジデントであるケン・グリュック氏は、「業界の誰もが、Epic の CEO であるジュディ・フォークナー氏が EHR の相互運用性に対する最大の障害であることを理解している」と書いている。

エピックは最近、連邦政府が データ交換ネットワーク 信頼された交換フレームワークと共通合意（TEFCA）と呼ばれるこの協定は、患者のデータを大規模に共有するための法的要件と技術的要件の両方を解決することを目的としています。Epicは先月、 すべての顧客 来年末までにTEFCAに提出します。

しかし、同社は依然として自社の広範な独自ネットワークを使用する予定だ。ユーザーグループミーティングで、Epic は Cosmos プラットフォーム向けの新しい生成型人工知能機能をいくつか発表した。Cosmos プラットフォームは、臨床医が治療のサポートや研究に使用できる匿名化された患者データセットである。

エピックの研究開発担当上級副社長セス・ヘイン氏は、ロッジ風に飾られた会議室で基調講演のあと記者団に語った。ヘイン氏は聴衆に、AIエージェントがコスモスのデータと相互参照して、手首の手術後の回復を評価するという壮大なデモを披露したばかりだった。

同氏は、こうしたツールは早ければ数年以内に準備できる可能性があると述べた。

「技術は非常に急速に進歩している」とヘイン氏は語った。

時計： AIが医療記録分野に革命を起こす