第4条を聞くこのオーディオは自動生成されています。フィードバックがある場合はお知らせください。
ダイビングブリーフ：
- ウォルマートは、会社がその構築を目指しているときに、デジタル駆動の利便性と高速マイルのターンアラウンドの力を強調しています 現在、収益性の高いeコマースビジネス、aの幹部によると Q1 2026収益コール 木曜日。
- Doug McMillon社長兼CEOによると、3時間以内に行われた配達の数は、Walmart USの前年比91％増加しました。 Walmartは、近い将来、米国人口の95％に3時間以内の配達オプションを提供する予定です。
- eコマースは優先事項ですが、ウォルマートは実店舗を無視していません。 「重要なことは、お客様にとって非常に柔軟になりたいと思っています」と、Walmart USの社長兼CEOであるJohn Furnerは、電話中に語った。 「顧客が店内で買い物をすることを選択した場合、私たちは素晴らしい店の体験をしたいです。」
ダイブ洞察：
ウォルマートとサムズクラブは、高速で便利な体験の力を通じて彼らの価値提案を高めることを目指しています 経営陣は、関税が価格を高めることを期待しています。
「私たちは本当に利便性がすべての人に共鳴するものだと本当に考えています」と、サムズクラブの社長兼CEOであるクリス・ニコラスは、電話中に語った。 「そして実際、私たちが彼らに返してくれるのは時間の力です。だから、人々のために物事をより簡単にするなら、彼らはより多くの時間があり、それは人々にとって非常に貴重です。」
サムズクラブの便利なアプローチは、デジタルショッピングと物理的なショッピングを融合しています。
WalmartのEVPおよびCFOであるJohn David Raineyによると、Samのクラブメンバーの半数以上がデジタルオプションを使用しているか、オンラインでショッピングや店内のデジタルツールを使用しています。スキャンアンドゴーテクノロジーの使用により、顧客はチェックアウトラインをスキップするために買い物をするときにアイテムを選択して支払うことができますが、前年比6％上昇します。
同社は、スキャンアンドゴーを使用しているサムのクラブの顧客の正確なシェアに関する最新情報を提供していませんでしたが、同社は2024年3月にメンバーの3分の1がテクノロジーを定期的に使用していると報告しました。
2026年第1四半期の総収益は前年比2.5％増加して1,656億ドルになりましたが、ウォルマート米国の同じ店舗の売り上げは4.5％増加しました。 会社の収益レポート。 Walmart USの電子商取引販売は、前年比21％増加しました。これは、店舗ベースのピックアップと配送のオプションと、迅速な配送オプションの利便性に起因していました。
Sam’s Clubの同じ店舗の売り上げは前年比6.7％増加しましたが、電子商取引の売り上げは27％増加しました。
第1四半期の結果は肯定的でしたが、関税はウォルマートの将来に迫っており、マクミロンはより高い価格が来ていると警告しました。利便性は、増加を緩和するための小売業者の戦略において役割を果たすでしょう。
「私たちは相対価格の位置を管理する際の価値に焦点を当て、eコマースオプションで顧客の時間を節約します」とレイニーは言いました。
Furnerによると、Walmart USは、継続的な改造プログラムにも「非常に満足しています」。通路の拡大と注文のピックアップと配信機能の改善を含むこの努力は、改良された店舗でのより高いネットプロモータースコアにつながります。
GartnerのシニアディレクターアナリストであるGreg Carlucci氏によると、便利さに焦点を当てることは、ウォルマートや、顧客の買い物を容易にすることに喜んで投資する小売業者にとってもうまく機能する可能性があります。彼は2024年のガートナー調査を引用しました。そこでは、あらゆる世代の消費者が、買い物や購入の成功に影響を与える最高の要因として利便性を選択しました。
「消費者に焦点を当て、どのようにサービスを提供しているかを維持し、それを見失っていないことを確認することは、今年と何年もの間、買収に集中するだけでなく、顧客を維持するために前進することになるでしょう」とカルッチは言いました。 「だから、信頼の改善、利便性の向上、品質の向上に焦点を当てた小売業者は、彼らにとって有益だと思うと思います。」
#ウォルマートは関税が迫っているため利便性を主張しています