なぜフェアモントで働くのですか？
フェアモントでは、私たちの情熱は、ゲストを最高の目的地に結びつけることです。ハワイのビーチからアラブ首長国連邦の砂漠まで、ロンドンの中心部まで、私たちのホテルは、ユニークな建築、表現力豊かな装飾と芸術性、壮大な特徴を組み合わせて作成された並外れた場所を提供しています。魅力的なサービスを追加すると、結果は忘れられないゲストエクスペリエンスです。
仕事内容
あなたは熱意と誇りを持ってフェアモントセンチュリープラザを代表し、出会う各ゲストに並外れたサービスと注意を提供します。あなたはエネルギッシュで自信を持っており、チームメイトが、フレンドリーで、礼儀正しく、親切で、タイムリーで、専門的な方法で、ゲストのために常に最高の体験を確保する責任を任せながら、達成し、前向きになることを奨励します。
ベルパーソンとして、あなたはすべてのゲストがホテルに入って出口を出るときに挨拶を処理し、車両の駐車と荷物の取り扱いを手伝います。
nあなたがすること：
- 一貫してプロフェッショナルでフレンドリーで魅力的なサービスを提供します
- 到着中および出発中にすべてのゲストを支援する
- ゲストとレジデンスのすべての配達が正しく記録され、タイムリーな方法で正しい目的地に配達されることを確認します。
- ゲストに必要に応じて輸送を手配するのを支援します
- すべてのアイテム、すなわち荷物、パッケージなどにクレームチェックを入れます。
- 玄関人がいないときにゲストのためにあらゆる種類のドアを挨拶して開きます
- 要求されたときに適切な客室にゲストを護衛します
- ホテルの標準に従って部屋のオリエンテーションを実施して、フェアモントブランドの標準に従って、テレビ、電話、室内ムービーシステム、ミニバーエリアなどの部屋の機能を説明するために説明します
- ホテルの利用可能なサービスと施設、興味のあるポイント、エンターテイメントアトラクションに関する情報を提供します
- ロビー、ダイニングエリア、または財産の他の部分の優先方法を介してゲストにお問い合わせください
- ジョギングステーションをセットアップして維持し、ゲストがタオルと無料の水で戻ってくるときに挨拶し、追加の物資が必要なときにハウスキーピングを警告します
- すべての彼/彼女の作業分野で清潔さ、安全性、順序を維持し、監督者に欠陥を報告する
- 常にロビーとフロントドライブエリアの清潔さを支援する
- 仲間のベルの人と調整して、グループゲストが行ったドロップまたはその他のリクエストを含めるために必要なグループリクエストを完了するために
- 一晩のシフト中に、車のドアを開けて、荷物を降ろして積み込み、フェアモントブランドの標準に従って温かく挨拶することでゲストを歓迎します
- 一晩シフト中、ハウスキーピングアイテムの配信、ソファベッドの作成、その他の配信とリクエストの完了など、ハウスキーピングリクエストのリクエストアイテムを配信して完了します
- ホテルのテクノロジーとコミュニケーションプラットフォームに精通し、ホテルの運用とゲストの満足度を確保するために活用してください
- CPZに精通するために、すべての施設とサービスが提供されます。
- ゲストとのすべてのやり取りの間にタイムリーで正確で礼儀正しい
- ホテルの大使として行動し、ロビーでアプローチされたときに合理的なリクエストでゲストを支援します
- 適切なフォローアップアクションが行われた状態で、すべての苦情が思いやりのある専門的な方法で処理されることを確認してください。ログアップして、ゲストサービスマネージャーまたはMODに伝えられます。
- 他のすべてのホテル部門、特にフロントデスク、ハウスキーピング、ロイヤルサービス、フェアモントゴールド、ゲストサービス部門との通信ラインを維持する
- 管理者によって割り当てられたその他の義務
あなたのためにその中にあるもの：
- 世界中の姉妹施設の従業員に割引されたホテルの部屋と食べ物と飲み物の料金。
- 私たちは、あなたがあなたの可能性を最大限に活用できるように、成長と開発を促進するために私たちのアカデミーを通じて学習プログラムを提供します
- あなたの才能を育み、あなたの財産内と世界中で成長する機会！
- Planet 21やWatchなど、企業の社会的責任の活動を通じて変化をもたらす能力
- 時間給：20.50ドル
- 年功序列とビジネスニーズに基づくスケジュール
資格
あなたの経験とスキルには次のものが含まれます：
- 暖かく誠実に微笑む能力と考えや行動を専門的な方法で表現する能力
- あらゆる種類のゲストや従業員と対話する強力なコミュニケーションスキル
- プレッシャーの下やゲストの連絡先エリアで作業し、迅速に情報を優先する能力
- チームのフローと効率を維持するためにゲストに基づいて整理し、優先順位を付ける能力
- コンピューターやその他の電子機器を利用する機能
- ホテルとそのサービス、ブランド、および周辺地域に関する詳細を含むがこれらに限定されない必要ではありません。
- スケジュールで柔軟である必要があります – 平日、週末、休日、夕方、夜間のシフトを勤務する能力
- 特定の口頭または書面による指示を実行し、頻繁に簡単なルーチンに従ってください
- 同じタスクを何度も繰り返しますが、頻繁に同じ方法で
- あらゆる種類の人々と仲良くなります
- 立ち上がって長い間歩きます
- 荷物やゴルフクラブの袋などを持ち上げて運ぶ。
- 手と指を巧みに使用します
- 確立されたポリシーを分析および解釈します
- Productions Reports and同様の事実に基づいてビジネス上の決定を下し、自分の経験や個人的な意見に基づいて
- タクトと礼儀を備えた一般大衆、顧客、従業員と対処する
- 他の人の仕事を計画し、整理します
- 頻繁にアクティビティを変更し、中断に対処します
- 明確に話し、書きます
- カスタマーサービスエクスペリエンス
- 以前のホテルは資産を体験しています
- Windowsベースのコンピューターシステムとアプリケーションに関する強力な知識
- 実証された組織スキル
- きちんとした手書き
追加情報
あなたのチームと職場環境：
1966年に真実だったことは、今日のままです。センチュリープラザホテルは、他の人が想像できないことをすることを目的とする先見の明のある開発の一部です。以前は「西ホワイトハウス」（ホワイトハウスの外の唯一の会場として州の夕食をとる）とみなされていたため、センチュリープラザの歴史上の場所は揺るぎないままです。製品から人々への豪華で高度なゲストエクスペリエンスを近代化したテイクは、本当のすごい要因を活気づけます。
この経験は、新しい種類の職場から始まります。エネルギーが伝染性であり、物語が爽快であり、課題はあなたのマークを作るための刺激的な機会をもたらします。私たちは、信頼、尊敬、誠実さの環境を提供します。家から離れた家。多様性と包摂が祝われる場所。プライバシーと個人情報が保護されています。 Accorの従業員価値提案を通じて、私たちは公正な扱いと職場が差別や嫌がらせのないことを保証します。
なぜAccorのために働くのですか？
私たちは世界的なリーダー以上のものです。私たちはあなたをそのまま歓迎し、あなたの性格に合った仕事とブランドを見つけることができます。私たちはあなたが毎日成長し、学ぶことをサポートし、仕事があなたの人生に目的をもたらすことを確認してください。
nby Accorに参加して、あなたの物語のすべての章があなたのものであり、一緒に明日のおもてなしを想像することができます。 Accorであなたを待っている人生を発見してください。https：//careers.accor.com/にアクセスしてください
ndoあなたが愛しているもの、世界の世話、現状に挑戦することを敢えて！ #belimitless “
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多様性と包摂への私たちのコミットメント：
nweは包括的企業であり、私たちの野望は、多様な才能を引き付け、採用し、促進することです。私たちは、多様なアイデンティティが祝われ、公平で包括的な慣行が組織として行うすべてのものの構造に織り込まれている未来にコミットします。
フェアモントセンチュリープラザは、機会均等な雇用主EO M/F/V/Dです
ビザの要件： アメリカ合衆国で採用される現在の適格性の証拠を提供する必要があります。
“、” dateposted “：” 2025-09-19t00：33：47+00：00：00 “、” balidthrough “：” 2125-09-19t00：33：47+00：00 “、”雇用タイプ “：[“Full-Time”]、「hiringOrganization」：{“@type”： “angimant”、 “name”： “accor fr”、 “image”： “” “、” logo “：”、 “、” “、” sameas “：” https://careers.accor.com/fr “、” url “：” https://careers.accor.com[“Rooms”]、「jobbenefits」：null、 “識別子”：{“@type”： “propertyvalue”、 “name”： “accor fr”、 “value”： “9d03c68f-195d-4c60-a165-a83243ae3cf9”}、 “Joblocety”：：[{“@type”:”Place”,”address”:{“@type”:”PostalAddress”,”addressLocality”:”Fairmont Century Plaza, Los Angeles, United States”}}]}
#アメリカ合衆国ロサンゼルスのフェアモントセンチュリープラザでのベルパーソンの仕事