ジャカルタ –
14歳の少年の両親は、自分の子供が突然飛行機から降ろされたことを知り激怒した。航空会社は、少年が10代だとは知らなかったとさえ主張した。
報告された 独立した土曜日（2024年9月14日）、カムリン・ラーカンという名の10代の少女が、8月30日にカナダのトロントからビクトリア行きのポーター航空の飛行機に搭乗した。しかし、彼女が座席に座った後、客室乗務員は彼女に飛行機から降りるように言った。
「本当に混乱しました。自分の席に戻ろうと思いました。彼らはただ私のバッグを持っていくだけだと思いました」とカムリンさんはCBCに語った。
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「飛行機を降りてドアが閉まるのを見た瞬間、本当に不安になり始めた」と彼は続けた。
幸運なことに、彼を空港まで車で送ってくれた父親がすぐに彼を迎えに来ることができた。
「父がそこにいてくれてよかった。父がいなかったら、私は一人ぼっちだっただろうから」とラーカンさんは語った。結局、彼はトロントで一晩足止めされ、翌日のフライトを再予約した。
航空会社の説明
ポーター航空は、機体の重量が超過していたためラーカン氏を機外にした。乗務員はラーカン氏が保護者のいない未成年者であることを知らなかった。
「私たちのチームは翌日ビクトリアに渡航するボランティアを募集しました。誰も来なかったため、チケットの種類に基づいて乗客が選ばれました。当時、私たちのチームはカムリンが未成年であることを知りませんでした」と広報担当のロビン・ヴァン・テウネンブロークは語った。 CBC。
航空会社のポリシーでは、親は12歳以上の子供のために100ドルで未成年者の一人旅パッケージを購入することができます。このサービスは8歳から11歳の子供に必須です。このパッケージにより、子供を飛行機から降ろすことができなくなります。
しかし、ラーカン君の両親はこのサービスについて知らなかったため、航空会社はラーカン君を大人扱いしていたことになる。母親のキャサリンさんは、このサービスは12歳以上の子供には自動的に提供されるべきだったと語った。
「彼らは私の子供を非常に危険な状態に置きました。これは完全な過失であり、他の未成年者に起こるべきではないことです」とキャサリンさんは語った。
「当局は、こうした人々が危険にさらされていることは承知しているとしてサービスを提供している。そして、サービス料を支払わなければ、他の成人の乗客と同じように扱われると言っているのだ」と同氏は付け加えた。
(同義語/同義語)
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#なんと客室乗務員が機内定超過を理由に10代の乗客を追い出す
2024-09-14 16:05:11