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2025-09-26 19:35:00
1990年代後半から2000年代初頭、Pharma Marketingは、消費者向け(DTC)広告の黄金時代を獲得しました。電波は、薬物を販売しただけではなく、診察室での会話を教育し、つながり、影響を与えた記憶に残るキャンペーンで満たされていました。これらのキャンペーンは、ヘルスケアの科学的および人間的側面の両方を理解したベテランマーケティング担当者によって開発されました。
今日、それらのマーケティング担当者の多くはもはや私たちと一緒にいません。問題は、なぜファーマはそれらを捨てたのですか?
私のクライアントの多くは、競合他社の特定、視聴者のサイコグラフィックを理解し、意識から処方箋への旅を理解するなど、基本的なDTCマーケティングの原則のガイダンスを必要とします。彼らは非常に数字で包まれているので、彼らは患者であり、今日の医療に不満を抱いている人々を扱っていることを忘れています。しかし、なぜ?
1。創造性に対するコンプライアンス
規制環境は製薬業界では常に厳格でしたが、近年、法務部門とコンプライアンス部門が支配的な力として浮上しています。パートナーである代わりに、彼らはしばしばマーケティング戦略を決定します。結果?ボックスをチェックするが、患者と共鳴することはめったにない安全で当たり障りのないメッセージング。かつて創造的な境界を押し広げていた「偉人」は、リスク回避文化に苦しんでいることに気づきました。
2。金融は運転席を獲得しました
Pharma Marketingは、長年にわたってブランドの構築に関するものでした。現在、四半期収益はすべての決定を促進しています。 CFOと金融主導のCEOは、すぐにROIを望んでいます。長期的な信頼、意識、患者の忠誠心を考えるマーケティング担当者に投資する代わりに、コンパニーはコスト削減、プログラムの購入、「効率性」に頼っています。本当の影響が時間がかかることを理解したマーケティング担当者は、この新しい短期的な考え方には適合しませんでした。
3.デジタル変換は浅くなった
デジタルチャネルは、代替ではなく、優れたDTCマーケティングの進化である必要があります。ただし、創造的なマーケティング担当者がオンラインでPharmaが患者とどのようにつながるかを再発明できるようにする代わりに、企業はデジタルマーケティングを代理店に外注するか、ダッシュボードやメトリックに依存していました。クリックスルーレートは、真の洞察に取って代わりました。ストーリーを伝える方法を知っていたマーケティング担当者は、Google広告を最適化する方法を知っていた人々を支持して傍観されました。
4。「プレイIt Safe」マーケティング担当者の台頭
今日のファーマのリーダーシップは、多くの場合、インパクトを生み出す人々ではなく、間違いを犯さないマネージャーに報いることがよくあります。この環境では、リスクテイカーは、かつて命を救う治療を文化的スポットライトに持ってきたのと同じ人々でしたが、追い出されました。 「もしも」と尋ねる前に「いいえ」と言うように訓練されたマーケティング担当者の世代は何が残っていますか?
5。患者の誤読
過去の最高のDTCマーケティング担当者は、患者が最初に人であることを理解していました。彼らは感情、共感、動機付けを奪いました。今日、Pharma Marketingの多くは、患者を「ターゲット」および「セグメント」として扱っています。その感情的なギャップを埋めることができるマーケティング担当者がいなければ、キャンペーンは取引になり、患者が医師に言うときに重要な瞬間を刺激することに失敗します。 「この治療についてもっと知りたいです。」
偉人を捨てるコスト
優れたDTCマーケティング担当者を廃棄することで、Pharmaはキャンペーンよりも大きなものを失いました。つながりの能力を失いました。そして、患者がこれまで以上に多くの力、情報、懐疑論を持っている時代に、その損失は危険です。
Pharmaは時計を戻す必要はありませんが、創造性、勇気、コンプライアンスを組み合わせて重要なメッセージに組み合わせる方法を知っていたマーケティング担当者から学ぶ必要があります。ヘルスケアでは、マーケティングは販売だけではなく、命を救うことができる選択に影響を与えることです。
#なぜファーマは過去数十年から偉大なDTCマーケティング担当者を捨てたのですか