なぜスキー場はこの冬に向けてシャンパンの栓をまだ開けていないのか

気候変動や物価上昇にもかかわらず、スキー旅行者は依然として決意の強いタイプです。観光業者が真っ先に驚くのですが、 今年もまたの予約 ウィンタースポーツ 早熟の記録を破る。 「これまでのところ、昨シーズンよりも30％進んでいますが、それはすでに良好でした。」グランプラーニュ観光局の所長トーマ・セゾン氏はこう説明する。

ヨーロッパ最大のリゾート (ベッド数 57,200) のダイナミックな様子は、北アルプス、南アルプス、ピレネー山脈の主要な山塊やあらゆる標高で見ることができます。 「山岳宿泊施設提供者は、シーズン全体と山塊全体で平均 6.1% の前進を記録しています。」への発表 フィガロ G2A コンサルティングの社長、デニス・マウラー氏は、駅で利用可能なベッドの 90% の調査とデータを組み合わせた年次調査を今週金曜日に発表します。

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元旦一週間

このスプリントスタートは、顧客を虜にした結果です。 「スキー常連客は平均的な旅行客よりも熱心で、多くの人がすでに宿泊を予約しています。そして、その80％が昨年よりも高い予算を計画しているため、価格が上昇しているにもかかわらずです。」デニス・マウラー氏は続ける。これらの旅行者の「スキーヤー」プロフィールは、スキー学校によって確認されています。 「オンラインではすでに 30% 以上のコースを販売しています」ESF会長エリック・ブレッシュ氏はこう明かす。

「滞在を確保し、移動手段を確保したいという要望を考えると、価格にあまり敏感でない外国人顧客の比重も重要です。」メリベル観光局ディレクターのジル・レオナール氏はこう付け加えた。広大な 3 つのヴァレ地域 (サヴォワ) のリゾートはすでに姿を現しています 「年末年始の稼働率は98％」。

今後の課題は、このペースを維持し、顧客に行動を起こすよう説得することです。なぜなら、専門家がシャンパンの栓を抜かないように注意しているのであれば、それには十分な理由があるからです。G2A による入場者数予測では、シーズン終了時の着陸計画が +0.7% と、まさにプラスとなっています。大きなギャップは、一定数の不均衡と、オペレーターにとっての多くの課題を反映しています。

1月、冬到来

まずはカレンダーから。この進歩は非常に特定の期間に焦点を当てています。 「クリスマス休暇はダイナミックで、大きなアパートやシャレーは新年と2月14日から28日までの2つのマルチゾーン週間に向けて最初に出発します。」35 のリゾートに 45 のレジデンスを擁するオダリス バカンスのゼネラル ディレクター、ジョアンナ アンビル氏は次のように要約しています。このホテルは、年末にラ ロジエール (サヴォワ県) に新しいユニットをオープンする予定です。そして1月は再び記録を破る。 「イギリス人、特にフランス人の顧客にとって人気の月となっています。」17のリゾートに村クラブを持ち、今冬セール・シュヴァリエ（オート・アルプ）に700のベッドを開設するMMVの副ゼネラルディレクター、シルヴィー・ジョリー氏は指摘する。 「主に価格上の理由から、フランスの顧客は 2 月から 1 月にシフトしています。また、1 月は春よりも雪が降るのに良い月とみなされているためです。」デニス・マウラーを応援しています。

交通量が減り、渋滞も減ります…この議論は、依然としてウィンター スポーツの顧客の 70% を占め、年間 6,700 万泊を占めるフランス人の一部を説得します。 「学校を休んだ子供を持つ家族が、より安い料金を利用するのを目にしています。」トマ・セゾン（ラ・プラーニュ）のスライド。 G2Aによると、1月の宿泊件数は、2019年から2025年の間に中山リゾートで12.5％増加し、ティーニュ、ヴァルディゼール、メリベルなどの高地では20％近く増加した。期待はサミット常連の常となっている。 「すでにランチまたはディナーの予約をしています » と、オートサヴォワのシックなリゾート地にある高地のレストラン、スーパー ムジェーヴのオーナー、アニー カンポワ氏は言います。

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しかし、こうした良好な時期を除けば、カレンダーの空白期間はさらに大きくなります。シーズンの始まりは伝統的に難しく、雪の結晶に大きく依存します。 「人々が来たいと思ってもらえるよう、イベントカレンダーの拡充に取り組んでいます。」ジル・レオナールは、11月23日から音楽とエンターテインメントでシーズンの幕開けをするタレントーズの近隣のヴァル・トランスとティーニュと同様に、12月6日にメリベルで「お祭り」的なオープニングを再開することを示している。

短期滞在と分割支払いが新規予約者にアピール

セシル・レボル氏、Sunweb France ゼネラルマネージャー

貧血の春

2月の連休の最終週は、パリ唯一のゾーンが3月8日まで「オフ」となり、落ち込みが顕著だった。予約は 5.5% 減少し、ピレネー山脈では雪への懸念により減少がより顕著になりました。一方、価格の上昇は成層圏のレベルに達しました。2019 年と比較して、今年の 4 つ星ホテルの 1 泊あたり +81% が G2A を示しています。でも、特に息苦しくなるのが春です。近年の売上不振は誰もが心配しています。 「3 月の最後の数週間は特に課題になります。私たちは旅行者の心にこの山を取り戻すことに成功しなければなりません。」メヌワール（サヴォワ県）の観光局兼予約センターの所長、マルレーヌ・ジャコメッティ氏は提唱する。

全国山岳駅市長協会（ANMSM）およびこの部門の推進団体であるフランス・モンターニュの会長であるジャンリュック・ボッホ氏もこれに同意する。 「我が国は依然としてスキー料金が最も安い国の一つであるにもかかわらず、ハイシーズンの価格がフランス人を躊躇させるのは理解しています。しかし、春には雪の状態が良く、価格が安くなることを忘れてはなりません。」彼は主張する。 「これが、今年私たちがスキーリフトと社会専門家を集めてパッケージや宿泊施設などの割引や特別オファーを提供する大規模な春の運営を計画している理由です。」選ばれたものを発表します。

オートサヴォワ県のレ・ジェがすでに首位に立っている。広大なポルト ドゥ ソレイユ エリア (アヴォリアーズ、モリジンなど) につながる村のリゾートでは、3 月 21 日から 28 日まで、大人の初心者向けに「破格の料金」で 1 週間のスキーを開始します。 「399ユーロのウィークパックには、スキーパス、用具レンタル、スキーレッスン、エンターテイメント、夜のアクティビティが含まれています。興味は新しい顧客を惹きつけ、スキーだけでなく他の多くのことも提供する当リゾートを紹介することです。」同局のエグゼクティブディレクター、ベンジャミン・ムニエ氏が解読する。ピレネー山脈のペイラグード駅の所長、ローラン・ガルシア氏も同様のアプローチをとった。 「3月20日から30日まで18歳未満のスキーは無料になります」。

分割払い

予約を確実にリードできるよう、オペレーターはイノベーションを起こす必要があります。 「春の当社の50％の前進は、短期滞在と幅広いリゾートの両方で説明できます。サヴォワのレ・シベルやオート・アルプのシュペルデヴォリュイなど、最も手頃な価格のリゾートが売上トップ5に入っています。」とセシル・レボルは主張する。ツアーオペレーター「サンウェブ」のフランス総支配人は、土曜から土曜まで毎週予約するといったスキーの固定概念からの脱却を目指している。 「ホテルのおかげで、月曜日から金曜日、または日曜日から木曜日まで滞在できる、より柔軟なパッケージを提供しています。」

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これにより、山頂から離れてしまった顧客の関心を呼び起こしているようだ。 「新規予約の 54% は 3 年間消費されていませんでした。」彼女は喜ぶ。スキー界ではまだ普及していない分割支払いの成功も、購買力の緊張を反映している。 「手数料を伴う4回の分割払いは魅力的であり、非常に重要な直前の顧客を説得するための議論になるだろう。」

“スキーヤー体験”

しかし、専門家によると、価格レバーを発動するのは依然として難しいという。 「構造的に、エネルギー、洗濯など、すべての支出項目が増加しています。価格の平均 3% の上昇は妥当だと心から思います。」シルヴィー・ジョリー（MMV）を擁護。スキーパスに関しては、サヴォワの XXL エリアの 2 つがハイシーズンの大人週 400 ユーロという心理的障壁を超えました。ティーニュ ヴァル ディゼール (450 ユーロ) に続き、この冬 3 つのヴァレは 409 ユーロに達します。確かに、ファミリーパックなどの割引により実質価格は安くなります。しかし、それは多くのことをやり始めています。 「フランスにおける荷物の平均増加はわずか3％で、インフレを大きく上回るものではない」リフト運営会社を代表するフランススキー場（DSF）のアンヌ・マーティ社長はそう断言する。

「この価格は、スキーリフトとスキーヤーの体験を向上させるために行われた巨額の投資に見合うものでなければなりません。」アルプデュエズ観光局所長のセバスチャン・メリニャルグ氏が語る。大規模なオイザンズ リゾートのマネージャーであるラ サタ氏は、リフトを近代化し、スキーヤーを標高 3,300 メートルのリゾートの頂上まで誘導するために力を入れています。この軍拡競争、 「スキー活動を保護し、移行に資金を提供するために必要です」同氏は、スキー場には代償と見返りがあると指摘し、設備が充実し、より楽しいスキー場となり、入場者数が多い時期を含め常に待ち時間が短縮されると述べています。たとえそれが、レ・ザルク（サヴォワ）のサヴォワや昨年以来のセール・シュヴァリエの場合のように、チェアリフトで優先入場オプションを開始することを意味するとしても。

スキーレンタルの -10% 割引

ビデオで – スキー: トラベルスキー夜行列車がこの冬復活します