今日から、イギリスのすべてのGPプラクティスは、1日を通してオンライン予約の予約を提供する必要があります。
政府によって命じられたこの動きは、電話での慣行に到達するためにいわゆる「午前8時のスクランブル」を減らすことを目的としていますが、英国医師会に反対されています。
手術は、月曜日から金曜日の08:00から18:30までサービスを提供する必要があります。
緊急の非任命を要求することに加えて、患者は質問をして症状を説明し、コールバックを要求することもできます。
しかし、何十人もの患者があなたの声に連絡しています。あなたのBBCニュースは、変更にもかかわらず、オンライン予約にアクセスするのに苦労していると多くの人と言っています。
54歳のキースは次のように述べています。「地元の医師に、任命のためにオンライン予約を行う能力を知り、受付係が伝えられるだけで、彼女はこれについてまったく知らず、彼らはまだ午前8時の宝くじをしています。」
そして、53歳のJoは次のように付け加えました。「私のGP手術にはオンラインで予約することができますが、可用性はありません。」
一方、BMAは、患者が危害を加える可能性があるリスクがあり、移動を強制することで逃された重大な症例があると警告した。
医師連合は、慣行を圧倒する可能性のある「潜在的なオンライントリアージ津波」があると述べた。スタッフが患者の数を処理するのに苦労している場合、GPプラクティスがオンライン予約メカニズムを一時的に切り替えることを許可するなど、保護手段を提供するためにさらに行われることを促しました。
水曜日に、BMAは、それがシステムに関する紛争に正式に移動し、抗議行動への道を開いていると発表しました。これには、GPSが見ることに同意する患者の数に制限がある作業間が含まれる場合があります。
しかし、大臣は、GPプラクティスがシステムを導入できるようにするのに十分な財政的支援を提供していると主張しています。
多くのプラクティスはすでにこのオプションを何年も提供してきましたが、忙しい時期にはオフにする人もいます。
現在、1か月に約600万の予約がオンラインで予約されています。合計のうち約5分の1です。
スティーブン・キノック介護大臣は次のように述べています。「午前8時のスクランブルに取り組み、患者がGPの実践に簡単にアクセスできるようにすることを約束しました。それがまさに私たちが提供していることです。
「私たちはアナログヘルスサービスをデジタル時代に持ち込み、患者により大きな選択と利便性を提供しています。すでにこのサービスを提供し、報酬を享受しているGPSから学びました。」
これは今週の2番目の主要なデジタル発表です 首相は、NHSオンラインの計画を発表しました – 仮想病院サービス – 火曜日の労働党会議で。
デジタルイノベーションは、夏に発表された10年間のNHS計画の中心的なテーマの1つでした。
政府は、この動きを支援するために余分な11億ポンドを投資したと述べた。
政府は、オンラインGPの予約が、緊急に医師に到達する必要がある人のために電話回線を解放するのに役立つと主張し、A＆Eユニットへの圧力を軽減します。調査によると、患者は電話でGPに到達するのに苦労している場合、A＆Eに頼る可能性が高くなります。
NHSイングランドのGP患者調査によると、現在、患者の半数以上が電話で簡単に通過できると報告しています。
政府は、政府がGP契約に対して行った改革の一環として、4月にBMAに変更が合意されたと述べた。
NHSイングランドのAmanda Doyle博士は次のように述べています。「このステップは、オンラインアクセスを簡単に呼び出したり、練習に向かって歩いたりすることで、一般的なプラクティスを近代化し、臨床的ニーズに基づいて患者をトリアージする練習を容易にするための電話回線を確保することにより」
患者のウォッチドッグナショナルボイスの最高経営責任者であるジェイコブラントは、次のように述べています。
「最高のGPプラクティスは、何が可能かを示しています。プライマリケアは計り知れない圧力にさらされていることは事実ですが、需要の管理に対する答えは、これらのデジタルシステムをより効果的に使用する必要があります。」
また、慣行は、「あなたとあなたのGP」と呼ばれる新しい患者チャーターをウェブサイトで公開する必要があります。患者に、自分の練習に期待できることと、フィードバックを与えるか懸念を提起する方法を通知します。