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2024-10-21 11:08:00
これらの Samsung スマートフォンを所有している場合は注意してください。最近のシステム アップデートにより、デバイスが完全にクラッシュし、デバイス上のすべてのデータとアプリが削除される可能性があります。
Samsung は現在、新しいスマートフォン向けの One UI 6.1.1 オーバーレイのさまざまなアップデートと、古いスマートフォン向けのセキュリティ パッチを配布しています。メーカーのデバイスには、サードパーティプロバイダーからではなく、韓国企業自体から提供されたアプリケーションが多数含まれています。
これは、スマートフォンを使用して家庭内の接続されたデバイスを直接制御できるモバイル アプリケーションである SmartThing の場合です。しかし、アップデートにより現在、いくつかのモデルに劇的な影響をもたらす重大な問題が発生しています。
実際、多くの Samsung スマートフォン ユーザーは、携帯電話が再起動ループに陥っていることに気づきます。つまり、オペレーティング システムをロードしようとしているときに動けなくなります。したがって、それらは使用できなくなります。これは、Android 12 を実行しているかなり古いデバイスに関係します。
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©サムスン
サムスンは現在、この問題を認めており、SmartThings アプリを通じて Android 12 搭載スマートフォンに対応する警告を送信しています。このアップデートは Play ストアと App Store からも削除されました。
この問題が発生した場合、唯一の解決策は、リカバリ モードに入ってハード リセットを実行することです。これを行うには、電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に約 7 秒間押してから、リセット オプションを選択します。 SamMobile が共有した投稿によると、デバイスを最寄りの Samsung ストアに持ち込むこともできます。ただし、繰り返しになりますが、従業員がスマートフォンを再起動するためにデータを消去する危険性が高くなります。
サムスンが同様の問題に直面するのはこれが初めてではない。過去には、他のアップデートによってすでに不具合が発生しており、特に昨年4月のGalaxy S22では不具合が発生していた。
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