あなたのビジネスに適したAIソリューションを見つける

生成AIが実験から実行に移行すると、計画が進行中に変化するように圧力がかかります。私が話すすべての顧客は宿題をしました：彼らのユースケースリストが入っており、彼らの優先順位は明確であり、彼らの興奮は現実です。彼らはもはや「AIを使用する必要がありますか？」と尋ねていません。代わりに、彼らは急速に進化するAIの風景と一緒にこれらのユースケースを見て、「どこから始めますか？」と尋ねています。

1年前にAIエージェントを構築することで、経験豊富なITチームを呼び出すことを意味することを考えると、それは素晴らしい質問です。今日、金融、人事、コミュニケーションのチームは、低コードツールと既製のAIを使用して独自に構築しています Microsoft 365 Copilot。かつて数か月と数週間かかったものは数時間と数分かかり、多くの場合、すでに使用しているツールに適合します。 IDCは、AIが質問への回答から大規模な行動に移行するため、2028年までに10億人以上のAIエージェントが使用されると予測しています。¹

それはあなたがエージェントから始めるべきだということですか？必ずしもそうではありません。市場に非常に多くのツールと約束があるため、どこから始めればよいかを決定することは圧倒的です。それが私たちが作成した理由です AIソリューションのビジネスガイド– 騒音を切り抜けて重要なことに集中するのを助けるために：適切な種類のAIで実際のビジネス上の問題を解決します。

ソリューションをビジネス目標の一致させます

aiはすべてのサイズにぴったりではありません。最良の結果は、正しいAIソリューションを解決しようとしている特定の問題に合わせることから生じます。あなたの目標が生産性を高めること、運用を合理化する、顧客体験のパーソナライズ、またはまったく新しいものを構築することであっても、今後の道があります。あなたのオプションについて考える方法は次のとおりです。

チームの生産性を高め、繰り返しタスクに費やす時間を短縮する必要がありますか？アシスタントから速く始めます

私たちの最近 2025作業傾向指数年次報告書 AIがどのように作業を再構築しているかについての多くの洞察が含まれています。また、多くの従業員が苦労している何かにスポットライトを当てています。 無限の就業日。仕事のペースは加速し続けます。そして、多くの人にとって、それは一日が実際に終わることはありません。人々は以前に始まり、後で働き、電子メールに埋もれ、マイクロソフトのチームがチャットし、夕方や週末にリクエストを満たしています。

明らかに、ビジネスのペースは容赦がありません。私たちのアプローチはできません。開始するのに最適な場所は、AIアシスタントです。そして、あなたの優先事項があなたのチームがより生産的になるのを助けることであるならば、既製のソリューションは迅速な勝利をもたらすことができます。 Microsoft 365 Copilotは、チームがすでに使用しているアプリに組み込まれています。さまざまな役割にわたる迅速な展開と即時の価値のために設計されたCopilotは、販売、マーケティング、金融、人事など、コンテンツを要約し、ドラフトを生成し、すべての機能で日常的な作業を自動化することで、人々がより速く作業するのに役立ちます。

例えば、 ブリティッシュコロンビア投資管理公社（BCI） Copilotユーザーの84％で生産性が10％から20％増加し、仕事の満足度を68％増加させました。このビジネスは、自動化で2,300人以上の人時間を節約し、内部監査レポートの作成に費やす時間を30％短縮し、1か月の処理時間を節約して8,000の調査コメントを分析しました。そして XP Inc. Microsoft 365 Copilotを使用してタスクを自動化し、9,000時間以上節約することで生産性を高め、監査チームの効率が30％増加します。

操作を遅くする複雑な手動プロセスに苦しんでいますか？エージェントで自動化します

より複雑で多段階のプロセスを合理化する準備ができたら、エージェントが役立ちます。これらの自律的なツールは、あなたに代わって行動を起こすことでアシスタントを超えています。システム全体のタスクを調整し、ワークフローを自動化し、大規模なビジネス運営をサポートします。

エージェントは、すぐに実験的から必須に移行しています。最近、ビジネス環境全体でエージェントをより効果的にするメモリ、推論、アクセス制御の進歩を導入しました。これを実際に見ることができます 最新のMicrosoft 365 Copilot Innovations、マルチエージェントオーケストレーション、エージェントチューニング、および日常のアプリとのより深い統合など。

と Microsoft Azure AI Foundry、開発者は、企業全体でビジネスプロセスを自動化する機能を備えたフルスタックエージェントファクトリーにアクセスできます。例えば、 Fujitsu 販売提案の生産性を67％引き上げ、チームが顧客エンゲージメントにより多くの時間を集中できるようになりました。

また、エージェントがシステム全体で安全に操作するのを支援するために、オープン標準に投資しているため、ハイテクスタックだけでなく、ビジネスで拡張できます。を読んでください 次のものに対するより広いビジョン AIエージェントがよりオープンで接続された生産的な未来をどのように形成しているかを学ぶために。

低コードやプロコードツールで構築されているかどうかにかかわらず、エージェントはチーム間で大きな影響を与える可能性があります。 カルバナ セバスチャンという名前のAIエージェントを構築して、車の売買の旅を顧客に導きました。 Sebastianのパフォーマンスを継続的に改善するために、彼らは顧客とのやり取りの100％を分析するAI駆動のプラットフォームである会話分析レビューエンジン（CARE）を開発しました。一緒に、セバスチャンとケアは、カルバナが2年で販売ごとのインバウンドコールを45％以上削減するのに役立ち、よりスムーズで効率的な顧客体験を反映しています。

ゼロから始めずにAIをビジネスに合わせて調整したいですか？事前に構築されたソリューションを拡張します

Microsoft 365 Copilotの使用を開始すると、組み込みの拡張性により、さらに進む方法が得られます。と Microsoft Copilot Studio、AIを独自のデータに接続し、プロンプトを微調整し、既存のシステムに機能を統合できます。これにより、まったく新しいものを構築する時間と複雑さなしに、ワークフローにAIを適応させることができます。

適切なケースです 自宅のペット、Microsoft Copilot Studioを使用して、利益保護チームのためにCopilotの能力を拡張する英国の主要なペットケアビジネス。人間のレビューのためにケースを編集するテーラードエージェントを構築することにより、同社は内部ワークフローを合理化し、すべてをゼロから始めることなく、7桁の年間節約を促進することを期待しています。

本当にユニークなもので競争力を作りたいですか？カスタムAIで区別します

ニーズが非常に具体的である場合、カスタマイズにより、組織のDNAを反映する独自のソリューションを設計できます。 Azure AI Foundryを使用すると、独自のエージェントを構築し、データを使用してモデルを訓練し、ビジネス向けに特別に作られた経験を作成できます。

例えば ABBグループ、電化と自動化のグローバルリーダーであり、Microsoft Azure Openaiサービスを使用してGenix CopilotというカスタムAIソリューションを構築し、資産のパフォーマンス、エネルギー最適化、排出量モニタリングなどの複雑な産業上の課題に取り組みました。結果？顧客のニーズに合わせた差別化されたAI駆動のエクスペリエンスを通じて、すべて、最大35％の運用とメンテナンス、エネルギー効率の20％の改善、およびサービスコールが80％削減されました。

Azure AI FoundryのMicrosoftの業界固有のモデルとツールを使用して、業界に合わせたAIソリューションを構築することもできます。あなたが医療、小売、製造、金融サービス、または教育を受けているかどうかにかかわらず、私たちの Microsoft Industry Clouds 事前に構築されたデータモデル、テンプレート、およびAIサービスを提供して、セキュリティやコンプライアンスを妥協することなく、より速く移動し、より早く価値を提供するのに役立ちます。

信頼の基盤の上に構築されます

AIがより強力になるにつれて、リスクも強力になります。ビジネスリーダーは正しい質問をしています：機密データをどのように保護しますか？コンプライアンスを確保するにはどうすればよいですか？公正で透明性があり、説明責任のあるAIシステムをどのように構築しますか？

マイクロソフトで、 責任あるAI 後付けではありません。プラットフォームのすべてのレイヤーに組み込まれています。私たちのアプローチは、公平性、信頼性と安全性、プライバシーとセキュリティ、包括性、透明性、説明責任など、明確な原則に基づいています。

また、組織を支援するツールとガバナンスフレームワークも提供しています。

• すべての相互作用において機密データを保護します。
• 新たな脅威をリアルタイムで検出して対応します。
• あらゆるレベルでアクセス制御とコンプライアンスポリシーを強制します。
• 透明性と監視を通じてユーザーの信頼を構築します。

AIに投資する場合、イノベーションに投資するだけでなく、長期的な回復力に投資しています。それは、すべてのソリューションの中心に信頼を置くパートナーを選択することを意味します。

自信を持って次の動きをしてください

Microsoftは、始めたばかりの場合でも準備ができているかどうかにかかわらず、AI Business Solutionsを提供しています。

AIイノベーションのペースはすぐに遅くなりません。しかし、適切な戦略、適切なツール、適切なパートナーを使用すると、明確さと自信を持って前進することができます。

¹ IDC情報スナップショット、Microsoftがスポンサー、2028年までに13億AIエージェント、エンタープライズグレードおよび生産、US53361825、2025年5月。