電子商取引の巨人「アマゾン」は先週、ショッピングを容易にし、最適な製品の選択を支援する新しいツールをリリースしました。 同社は、Amazon の製品カタログ、顧客レビュー、FAQ についてトレーニングを受け、インターネット上で見つかる情報に精通した人工知能 (AI) アシスタントである Rufus を導入しました。
Amazon は、この AI アシスタントがほとんどの買い物客のニーズを満たすソリューションであると考えています。 「ランニングシューズを購入する際に考慮すべき点は何ですか？」といった質問に「Rufus」が答えてくれます。 ロボットは、トレイルランニングシューズとロードランニングシューズの違いを見つけるなど、アイテムを比較してその違いに名前を付けることもできます。 AI アシスタントは、製品に関する追加の質問にも答えることができます。
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同社は、製品カテゴリーや特定の商品に関する一般的な質問がある場合、購入者は「Rufus」に助けを求めることができると述べています。 ロボットはまた、購入者の希望やニーズに基づいて最適な製品を推奨し、選択するのを支援します。
新しい AI ショッピングアシスタントは、Amazon の顧客に徐々に提供される予定です。 同社によれば、現在は限られた数の顧客のみが利用可能だが、今後数週間以内に米国内のより幅広い購入者に展開される予定だという。
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#Amazonが新しいショッピングアシスタントRufusをリリース
2024-02-05 10:00:00