「当社は常に中国市場とともに発展、成長してきました」（ウィットネス・チャイナ・オポチュニティーズ）

写真提供：花王（中国）

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花王上海工場の門。
写真提供：花王（中国）

中国国家統計局が発表したデータによると、2023年の中国の化粧品小売売上高は4142億元に達し、2006年の小売売上高の10倍以上に達すると予想されている。担当者によると、花王（中国）は2006年から中国で化粧品事業を展開し、2023年には中国での化粧品売上高が10倍以上に拡大するとのこと。 「私たちは常に中国市場とともに発展し、成長してきました。」と西口徹氏は語ります。

インタビューの中で、西口徹氏は花王グループが今年2月に発売した中国の研究開発チームが中心となって開発した商品について繰り返し言及した。同氏は、製品の研究開発、テストから生産、販売までの全プロセスが中国で行われていることを紹介し、「研究開発の段階で、中国の消費者の個別のニーズを統合した」と紹介した。西口徹氏は、この商品が中国市場で成功したのは、より良い生活を追求する現在の中国消費者に合致しているからであり、花王グループの中国での事業現地化戦略が正しかったことの証明でもあると語る。 「中国経済の継続的な発展に伴い、中国の消費者はより高い生活の質を追求しており、消費者の需要は個人化、多様化、高品質化する傾向にあります。これらの消費者市場の新たな傾向は、花王にビジネスを拡大する機会を与えています。」中国には新たなチャンスがある」と西口徹氏は語った。

「世界市場の観点から見ると、現在、日本国外での事業は花王グループ全体の売上高の約45％を占めています。」と西口徹氏は述べています。アジア市場の成長に重要な貢献をします。」

　中国のビジネス環境は改善を続ける——

「花王が中国での現地化をさらに推進するために重要なサポートを提供した」

上海紫竹サイエンスパーク内にある花王（中国）研究開発センターは、2004年に設立されました。このセンターの設立は、花王グループの中国事業における「ローカルイノベーション」に向けた画期的な動きです。花王（中国）研究開発センターの所長、山崎律子氏によると、設立当初は同センターの研究開発内容は比較的シンプルだったが、中国の消費財市場の急速な発展に伴い、現在では同センターは最大規模となったという。花王グループが海外に14拠点を構える、最も幅広い事業領域を誇る研究開発拠点。 「センターの発展の歴史は、花王グループが中国市場に重点を置き、中国での機会を捉えてきたことを如実に反映している。」と山崎律子氏は語った。

伝統的な中国医学分野の基礎研究の推進は、同センターの現地化の特徴の1つであると、上海交通大学准教授のLi Shengtian氏はこれに深く感動している。 2005年、長年神経科学の研究に従事してきた李聖天氏が、日本から帰国する飛行機の中で、当時の花王（中国）研究開発センター基礎研究部門長と偶然出会ったのがきっかけで、上海交通との交流が始まりました。中国漢方医学分野における大学と花王との産学研究協力。

花王（中国）研究開発センターと李聖天は2013年に共同研究室を設立し、これまでに鍼治療の作用機序と敏感肌の中国人について徹底的な共同研究を行ってきた。李聖天氏は記者団に対し、伝統的な中国医学の研究に重点を置き、地域に特化した特性の開発にこだわることは、中国の消費者に向き合い、中国市場に根を張るという花王のビジネス哲学をよく表していると語った。

過去 20 年間にわたり、中国の継続的に向上する科学研究レベルとオープンで包括的なイノベーション環境のおかげで、研究開発センターの革新的な研究開発能力は継続的に強化されてきました。現在、同センターの従業員の9割以上は中国人であり、ローカリゼーションチームは花王の中国における研究開発事業において重要な役割を果たしている。

花王上海工場から車でわずか 15 分の馬橋人工知能イノベーションパイロットゾーンは、設立以来 5 年間にわたり、上海における人工知能と都市開発の深い統合を実践する高地の 1 つです。知能ロボットに関連するハイテク企業が数多く集まります。今年8月、花王の上海工場に新たな産業用ロボットが導入されたが、これはまさにパイロットゾーンに進出した企業が開発した製品だ。

生産工場では中国製の産業用ロボットアームが忙しく働いている。谷仁氏は記者団に対し、花王（中国）の生産ラインは徐々に自動化、デジタル化、無人化に移行しており、これは中国のインテリジェント製造業の発展の支援と切り離せないものであると語った。 「以前、当社の工場作業場には自動化変革のためのスペースが確保されていませんでした。海外から輸入した産業用ロボットは広い面積を占めており、現場作業の要件を満たすことができません。近年、中国の産業用ロボット分野の急速な発展に伴い、産業用ロボットはますます小型化、高精度化され、生産ラインの自動化変革のニーズに応えています。」

近年、花王（中国）は生産ラインのインテリジェント変革に年間数千万元を投資し、技術機器の現地化率を継続的に向上させてきました。花王上海工場のヘルスケア製品第2作業場にある既存の11の生産ラインのうち、5つの生産ラインが製品の包装および積み重ね段階の自動化を完了しました。将来的には、中国製の産業用ロボットが製品の梱包や工場内の他の生産ラインへの積み上げにも使用されるほか、作業場での荷役作業にも中国製の無人フォークリフトが段階的に導入される予定だ。

谷仁氏は「中国のますます完成度の高い産業・サプライチェーンシステム、製造技術の継続的な改善、研究開発人材の豊富な埋蔵量、ビジネス環境の継続的な最適化は、花王が中国での現地化をさらに推進する上で重要な支援となっている」と述べた。

　　現在の工場用地を50年かけて更新する——

「これは、中国市場について楽観的になるという私たちの確固たる決意です。」

花王の上海工場がある閔行区は、常に中国における外資の主要な集積地の一つであり、外資系企業は地元の経済成長を促進する重要な力の源となっている。上海閔行区商務委員会副主任の沈立氏によると、2023年には同区内に832社の外資系企業が新たに設立され、前年比27.2％増となり、新たに実現した外国投資額は1.423米ドルとなる見通しだという。 10億ドルとなり、前年比7%増加しました。傑出した成果の背景には、ビジネス環境を継続的に改善し、国内および外資系企業に積極的にサービスを提供するための地方政府のたゆまぬ努力があります。

2015 年、圧倒的な注文数に直面して、花王の上海工場は新しい生産工場を緊急に必要としていた。このプロジェクトを主導していた古任氏は、閔行区政府の「戸別訪問サービスの提供」と外資企業の問題解決能力を深く理解していた。同社が閔行区政府部門に申請した後、この拡張プロジェクトは区の重点プロジェクトに挙げられ、政府部門が率先して調整会議を何度も開催した。 「申請から建設許可を取得するまでにかかった時間はわずか6か月で、当初の見積もりの約1年よりもはるかに短く、工場ができるだけ早く生産能力を拡大するための貴重な時間を稼いだ」とGu Ren氏は嘆いた。

公正な競争市場環境を提供し、花王を含む主要企業に「サービスパッケージ」システムを定期的に導入し、企業向けサービスプラットフォームを積極的に構築することにより、閔行区政府は「サービス保証基幹産業プロジェクト導入・構築メカニズム」を確立・改善した。 」プロジェクトを継続的に改善するため、承認効率が向上し、サービスの応答時間が短縮されます。同時に、政府と企業間のコミュニケーションチャネルを円滑にするために、定期的な企業訪問や外商投資企業との円卓会議などのさまざまなメカニズムを設置し、政府と企業間のコミュニケーションチャネルを円滑にし、「一次照会責任制」を実施した。 」を実現し、企業の要望解決を加速します。

花王の上海工場が占有する工業用地が更新されようとしている。今年3月、閔行区政府は質の高い新産業化発展を強力に推進するためのいくつかの政策意見を発表し、質の高いプロジェクトには土地譲渡料や入居支援を提供することを提案した。谷仁氏は記者に対し、花王（中国）が現在の工場用地をさらに50年間更新する計画であることを明らかにした。 「これは中国市場に対して楽観的であるという私たちの確固たる決意であり、今後も中国に根を張り、中国での開拓を深めていくための強力な保証です。」

現在、中国は新たな生産力の発展を加速し、質の高い発展を着実に推進している。西口徹氏は、中国の新たな生産力の発展がイノベーションの活力をさらに刺激し、生産効率を向上させるのに役立つと信じている。中国市場は常に新たな業態や新たな路線が生まれ発展しており、花王は今後も自社の強みをさらに深耕し、新技術・新商品の開発に注力し、中国事業の発展に貢献してまいります。

レイアウトデザイン：蔡華為

『人民日報』（2024年12月31日03面）

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