「今年は100の銀行ハブが開設される予定」

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FT 編集者の Roula Khalaf が、この週刊ニュースレターでお気に入りの記事を選びました。

大手銀行が撤退した地域に物理的な「銀行ハブ」を設置する任務を負ったこの組織は、展開のスピードをめぐる厳しい監視に直面した後、50か所目のハブを開設し、年末までに100か所のハブを開設するという誓約を新たにした。

昨年設立され、国内の主要金融機関9社から資金提供を受けているキャッシュ・アクセスUKは金曜日、スコットランドのジェドバラにある最新のハブが消費者に開放されたと発表した。

バンキングハブは、大通りにある共有の銀行スペースで、貸し手と郵便局が共同運営するカウンターサービスを提供しており、大手銀行や住宅金融組合の顧客は、ここで請求書を支払い、銀行に関するアドバイスを求め、現金や小切手を預けることができます。

ハブにスタッフを配置するいわゆるコミュニティ バンカーは、郵便局の郵便局長と協力してローテーションで勤務し、曜日ごとに異なる銀行を利用できます。 この制度に資金を提供している加盟銀行には、アイルランド銀行、バークレイズ、ダンスク銀行、HSBC UK、ロイズ・バンキング・グループ、ナットウェスト・グループ、サンタンデール、TSB、ヴァージン・マネーが含まれます。

今週の発表は、銀行ハブの開設が遅すぎるという運動家や規制当局からの批判の波を受けて行われた。 2022年、金融行動監視機構のニキル・ラティ最高経営責任者（CEO）は、この制度への資金提供者に対し、計画を加速するよう呼び掛けた。

キャッシュ・アクセスUKのギャレス・オークリー最高経営責任者（CEO）は、銀行閉鎖の発表と適切な物件の発見に依存するため、新しい銀行ハブの開設には少なくとも1年かかったと述べた。

運動家らはまた、ネーションワイドが昨年会員組織から脱退したことにより、建築協会が2028年まで存続すると約束しているネーションワイド支店が残っている地域では銀行ハブを開設できないことになると指摘している。

小売銀行はデジタルサービスに注力するためにますます大通りを避けていますが、多くの人は依然として現金に依存しています。 ATM ネットワーク運営会社 Link は、英国で毎日 500 万人が ATM を利用していると推定しています。

現在は業界団体UKファイナンスの一部である英国銀行協会と国家統計局（ONS）のデータによると、英国の銀行支店数は1980年代後半の約1万5000店から、2023年には6000店以下に減少した。

同じ期間に、運営されている建築協会の支部の数は 6,954 から 1,925 に減少しました。

「1,500人に減っても驚かない」 [branches] 次の議会の終わりまでに」とATMネットワークプロバイダーであるリンクの最高経営責任者、ジョン・ハウエルズ氏は語った。 「これは銀行支店の大幅な削減です。 。 。 でも、並んでいたら [that] また、主要な新しい全国ネットワークとなる 1,000 の新しい銀行ハブも設置する予定です。」

財務省経済長官のビム・アフォラミ氏は、ハブの展開を歓迎し、これによって「国内各地のコミュニティが現金や銀行サービスに十分にアクセスできるようになる」と述べた。

この進歩は、FCAが国民の95％がお金を引き出すために3マイル以内の移動を必要としないことを保証する義務を負うようになり、昨年金融規制当局に現金へのアクセスを保護する新たな権限が与えられた後に起こった。

労働党は、当選した場合、現金サービスに加えて対面アクセスの保証を含めるよう規制当局の権限を拡大すると約束している。 銀行は現在、顧客が銀行業務の問題について自発的に行員と話し合える対面サービスを提供している。

オークリーは、ハブは「非常に人気」があり、毎日何百人もの顧客にサービスを提供し、サービスを提供しているコミュニティに「エネルギーと活気」をもたらしていると述べた。

バークレイズの銀行アクセスおよび支店プラットフォーム担当ディレクターで、キャッシュ・アクセスUKの取締役を務めるティム・アレン氏は、銀行ハブは「現金への依存度が高く、社会のより弱い立場にある人々」にサービスを提供していると述べた。

「顧客にはとても気に入ってもらっています」とアレン氏は語った。 「もしそれが銀行ブランドだったら、彼らは世界のトップになるだろう」 [customer satisfaction] テーブル。”