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2024-07-21 06:01:11
スティーブン・マレンは、1985年にクロンドーキンのペニーズで研修中のマネージャーとして初めての仕事を得たとき、まだ学校を卒業したばかりの若々しいティーンエイジャーだった。
それからほぼ40年が経った今も、彼は同社に在籍しており、メアリーストリートの旗艦店のゼネラルマネージャーにまで昇進した後、2006年にスペインに移住し、欧州大陸で同社初となる店舗をオープンした。
現在、彼はマドリードを拠点とし、イベリア、イタリア、中央および東ヨーロッパの小売担当ディレクターを務めている。現在、Primark（同社の国際商号）はスペイン国内に63店舗、マドリード大都市圏だけで11店舗を含む102店舗を展開している。ポルトガルには10店舗、イタリアには16店舗、中央および東ヨーロッパには13店舗ある。
スペインへの移住は、マレンと妻のデビー、そして当時3歳と5か月の赤ちゃんの2人の息子たちにとって大きな混乱だった。マレンも妻もスペイン語が話せず、当時マドリードでは英語があまり話されていなかったため、マレンは、この変化は仕事上も個人的にも困難だったと語る。
しかし、両親はすぐに子供を通じて友人になった。現在13歳になる娘はマドリードで生まれ、今ではそこが故郷となっている。家族は市街地から30キロほど離れたところに住んでおり、マレン氏はグランビア通りの旗艦店の上にある同社のイベリア地域事務所に勤務している。
「私がスペインに着いたとき、プリマークはダブリンやロンドンに行ったことがある人以外にはヨーロッパ本土ではあまり知られていませんでした」と彼は言う。「故郷を離れてビジネスのさまざまな側面を理解するのは大変な学習でしたが、その結果、素晴らしい経験を得ることができました。」
「その間、Primarkはスペインだけでなくヨーロッパ全土で成長し、米国にも進出しました。私や同僚の多くは、同社でキャリアを積む機会に恵まれました。Primarkは、人材への投資、社内の人材育成、昇進への明確な道筋の確立を信条とする企業です。」
人々が忘れているのは、スペインは上から下まで暑いわけではないということだ。南部は28度、中央部は15度、北部は5度になることもある。
マレン氏がマドリードに移転した当時、アイルランドと英国にはペニーズ/プライマークの店舗が130店弱あった。現在では445店となり、プライマークは17の市場で約8万人を雇用している。
「現在の職務では、ハンガリーのブダペストに最近最初の店舗をオープンしたばかりですが、そのハンガリーを含むヨーロッパ各地の店舗を運営する各国のリーダーや現地チームと連携しています。私は毎月1回はすべての市場に行くように努めており、年間25店舗もオープンするので、常にどこかに行く場所があります。また、アイルランドにも頻繁に戻っているので、強いつながりを保っています。
「アイルランドの人たちが理解していないかもしれないのは、今日のヨーロッパでプリマークのブランドがいかに強いかということです。新しい店舗のオープンには常に大きな関心が寄せられます。たとえば、ブダペストにオープンしたときは、1,000人が店の外に列を作り、翌週末には2時間離れたところからバスで人がやって来ました。新しい市場にオープンするときは、これは珍しいことではありません。ブランドに対して常に大きな興奮と真の情熱が生まれます。」
マレン氏は、個々の市場の特質を学ぶことは、新しい領域に進出する上で不可欠な要素だと語る。例えば、スペインではパジャマやスリッパが売れ筋だ。なぜなら、すべての家にセントラルヒーティングがあるわけではなく、冬には大理石の床が冷たくなることがあるからだ。
「興味深いことに、マドリードとダブリンで売れるコートの数はほぼ同じです。人々が忘れているのは、スペインは上から下まで暑いわけではないということです。南部は28度、中央部は15度、北部は5度になることもあり、アイルランドほど雨が降ることはありません」とマレン氏は言う。
スペインでは家族は非常に重要であり、それは透明性と誠実さが非常に重視されるビジネスにも反映されています。
仕事が休みのときは、スキー（ピレネー山脈のバケリアで）、友人との食事、良い天気を楽しんだり、レアル・マドリードを応援する観客に加わったりするのが好きだ。「スペイン人の友人と試合に行くのはとても楽しい」と彼は言い、仕事で外出しているときは仕事が始まる前に訪問先の街を散歩するのが好きだと付け加えた。
「私は訪問先の人、文化、歴史について学ぶのが大好きです。街のことを本当によく知るようにしています。有名な観光名所だけでなく、あまり知られていない地域も知ろうとしています。地元の人たちは、あなたが時間をかけて彼らの国について学び、心から興味を持っていることに感謝していると思います。」
「スペイン人はアイルランド人と似ていないわけではないので、ここでの生活はとても楽です。ここの食べ物は素晴らしいですが、アイルランドのソーセージやバリーズティーは欠かせません。もちろん、アイルランドのようにギネスビールを一杯飲める場所は世界中どこにもありません。」
マレン氏によると、スペインでは仕事は通常アイルランドよりも少し遅く始まり、終わる時間も遅いという。
「スペインでは家族は非常に重要であり、それがビジネスにも反映され、透明性と誠実さが非常に重視される」と彼は言う。
「スペインでは、全員が意見を述べる機会を持つことが重要だと考えられているため、会議はかなり騒がしくなることがあります。また、一部の地域では金曜日に多くのオフィスが早く閉まるため、ほとんどの公式業務を月曜日から木曜日に行うことも重要です。」
「食事は重要で、多くのビジネスは昼食時に行われます。会話は大部分が軽いものですが、通常、コーヒーを飲んだ後はビジネスの話になります。」
#マドリードではダブリンとほぼ同じ数のコートを販売しています #アイリッシュタイムズ