「さまざまな状況でさまざまな役割を果たさなければなりません」とEpic Emeritus Cmioは言います

ロバート・W・ウォーレン博士は壮大な名誉cmioであり、細胞免疫学の博士号を取得しています。他のポジションの中で、彼は以前、サウスカロライナ州のチャールストンに本拠を置くMusc Healthの最高医療情報責任者でした。

EpicのEmeritusプログラムの重要な焦点は、医療機関と協力して情報学を使用してケアを改善することです。いくつかの活動は壮大なものですが、壮大なゴーライブ中のプロバイダーやリーダーのエルボウのサポートのように、他の活動はより一般的です。

ウォーレンには、彼のキャリアの過程で、そして壮大な名誉cmioとして共有することが学んだ多くの教訓があります。彼は、ヘルスケアを橋渡しし、それを革新し、重要な変化を発見、管理、評価することで、CMIOを成功させるための基本であると述べました。

CMIOSは、選挙区のバランスを現実の生活に導くのに役立つはずだと彼は言った。さらに、CMIOは快適でコマンドの決定を下すことができなければなりませんが、優れたパートナー、チームメンバー、ファシリテーターでもあります。さらに、CMIOSは、彼らが奉仕する選挙区の言語を流flueに話し、生きなければなりません。

さらに、組織の目標と優先順位の文脈で選挙区全体でバランスと橋渡しを提唱することは CMIOSが努力しなければならないこと、彼は言った。彼はこれらの知恵の断片をヘルスケアCMIOSや他のITリーダーと共有しました。

他人の「言語」を学ぶ

ウォーレンは、CMIOSがプロジェクトまたは話し合い戦略に取り組んでいるとき、彼らは彼らの選挙区が何を意味するかを正確に知る必要があるため、「言語」を話さなければならないと言いました。

「もしあなたが患者なら、たとえば、試験室で何を期待していますか？」彼は尋ねた。 「そして、次のステップでは、医師たちは、彼らが理解している言語で他の医師にCMIOとしてどのように話すことができますか？

彼は続けて、「あなたは診察室にコンピューターを置くつもりです。それは患者にとって何を意味しますか？ドキュメントがコンピューターで作業しているコーナーに詰まっていて、彼女が患者を見さえしていないとしましょう。

医師として、ウォーレンはしばらく前に、コンピューターが角に詰まっていた試験室で働いていました。彼は、キーボードに長いワイヤーが必要だと言った。その後、彼は膝の中にキーボードを持ってそこに座ってタイプし、患者と直接話しました。

「その例は、それとC-suiteの健康とはどういう意味ですか？」彼は尋ねた。 「それでは、次に、必要な機器と、患者と医師の両方の観点からコンピューターが役立つように、臨床的流れを混乱させないように、どのように試験室を配置するかについて話しましょう。」

さまざまな優先順位を埋める

別の面では、ウォーレンは、これらのさまざまな選挙区のために、CMIOSはそれと組織の目標に関してはバランスと橋渡しを推進しなければならないと述べました。

「CMIOSには、CMIOSには素晴らしいアイデアがあふれています。時には患者から、時には健康ITの専門家から、たとえば臨床プロセスと仕事を改善するためにテクノロジーで最高の特別なことを望んでいる同僚から、たとえで研究や品質や分析をしています」と彼は説明しました。

「それで、これで本当に重要なのは、私が橋渡しの意味の例です」と彼は続けた。 「まず、組織の目標を完全に反映したプロセスを要求するプロジェクトがありますが、他の人を歓迎します。患者とその支持者が医師とコミュニティのすべての人のために医療機関の要求をするための道があります。

したがって、たとえば、この提案になります 患者の満足度を向上させます 彼らは気をつけて？それは一人の患者を助けるつもりですか？それは1つの診療所の患者を助けるつもりですか？それとも、組織全体の患者に役立つのでしょうか？ウォーレンは、CMIOSはこれらの質問に対する答えを知る必要があると述べました。

「プロバイダーの満足についても同じこと」と彼は指摘した。 「それをどのように測定するか、そしてそれが何人の人に役立つかを考えてください。もちろん、健康について考えるとき、それはそれがどれだけ速く、どれだけ速く、それがそれを実装するのにかかるかについての可能性が高くなります。

「だから、それらすべてをまとめます。組織の優先事項の文脈でこれらの要因を比較検討します」と彼は付け加えました。

CMIOの多くの役割

C-Suiteの役員として、CMIOは「コマンド決定」を行うことができなければなりませんが、優れたパートナー、チームメンバー、ファシリテーターでもあります、とウォーレンはアドバイスしました。では、誰かがこれらのさまざまな役割にどのように適合しますか？

「あなたはさまざまな状況で異なる役割を果たさなければなりません」と彼は言いました。 「たとえば、データプライバシーの問題を扱っている場合、それは緊急であり、CMIOは臨床ケアにおける影響が何であるかを非常に迅速に決定します。

「CMIOがリーダーであるか、一方でチームメンバーであるチームはどこで働いていますか？」彼は尋ねた。 「私はプロジェクトの提案評価について話したばかりです。その評価チームがCMIOによって主導されることは必ずしもそうではありません。それはプロジェクトレビューグループを率いるCOOかもしれません。しかし、CMIOはCFOのメンバーでありパートナーであり、CIOなどです。」

患者に戻る：CMIOはどこにありますか？彼は尋ねた。それはリーダーシップの役割にある可能性がありますが、他の人のアドバイスを聞いて、それを実際の生活に統合する方法を考え出す可能性が高いと彼は言いました。

「それは一握りだ」と彼は指摘した。 「私はあなたに言わなければなりません。これを自分でやっているとき、ある帽子をかぶった人々のグループとの会話を始める必要があり、次に別のグループの別の帽子が必要でした。そして、この会話のために、私はアドバイスを担当しています。そして、この会話のために、私はコマンドの決定をしています。

「私は、「あなたのアドバイスが何であり、なぜなのか、非常に短い言葉で教えてください」と言うかもしれません」と彼は続けました。 「私があなたのアドバイスを受け取らないかもしれないことを理解してください。それから別の役割：「こんにちは。私はCMIOだと知っていますが、私がここにいるのはこのグループのメンバーになることです。私の声は他の誰よりも強くありません。」」

バランスをとる行為

その後、仕事のトリッキーな部分が来ます。 CMIOは、選挙区のバランスを現実の生活に導くのに役立つはずだ、とウォーレンは助言した。

「そのプロジェクトの提案の例を取りましょう」と彼は説明した。 「今、それに追加された部分は、すべての情報源から歓迎されるプロジェクト提案がある場合、すべての情報源に評価につながる要因について透明になることです。

「たとえば、規制要件は通常、他のすべてを覆い隠しています」と彼は続けた。 「彼らはほとんど何よりも100のうち、より多くのポイントを獲得します。プロジェクトが組織のCEOの最優先事項である場合、それは明らかに非常に高くなります。一方、患者とプロバイダーの満足度がどこに適合し、ケアの質の問題が適合するかを考えてください。

しかし、バランスをとるためにさまざまな重みを把握するのはCMIOの仕事だけではありません。それはC-Suite全体の仕事です、と彼は付け加えました。

成功のいくつかの基本

ヘルスケアとITをイノベーションで埋めること、そして重要な変化を発見、管理、評価することは、CMIOを成功させるための基本です、とウォーレンは言いました。今日、CMIOSがこの重いタスクを達成できるさまざまな方法があります。

「まず、これに基づいて、あなたは組織の目標が何であるかに絶対に縛られなければならない」と彼は説明した。 「それが重要であるため、あなたは毎日彼らと一緒に暮らさなければなりません。それは他の決定がなされることについての基盤です。

「しかし、あなたは科学、医学、健康で何が起こっているのかと調和しなければならない」と彼は付け加えた。 「選びましょう 例として人工知能。 AIは医療機関にとって何を意味しますか？まあ、それについて基本的な組織の目標があるかもしれません。私たちは、ヘルスケアの努力のあらゆる分野で革新したいと思っています。」

しかし、AIは患者にとって何を意味するのでしょうか？たぶん、試験室に座っているマイク、または患者のプライバシーに関する問題に合わせているかもしれません。医師以外の試験室で何が言われているかを誰が知るつもりですか？さらに、精度があります。患者は、アンビエントAIで何がまとめられているのかをどのようにして知っていますか？

患者の視点

「CMIOが「まあ、患者の観点から考えてみると、医師によって承認されたアンビエントAIから出てくる要約が本当に欲しい」と言っている」とウォーレンは言った。 「わかりました、それを手に入れました。そして、患者が患者のポータルを簡単に見ることができます。

「しかし、CMIOは、すべての専門分野にわたるAIのようなものの影響について思慮深くなければならない」と彼は続けた。 「あなたは、あらゆる種類の専門分野のドキュメントの人生の生活を認識しなければなりません。だから、私、私は小児科医です。私は脳神経外科医の生活を生きていません。

どうやって？脳神経外科医に話しかけ、脳神経外科クリニックで何が起こるかを見て、意味のある経験をしてください、と彼は付け加えました。

「それから、あなたが健康のために想像するかもしれない一種の継続教育があります」と彼は言いました。 「CMIOは、CIOの生活がどのようなものであるかを認識する必要がありますが、それらの監督や最前線のITの人々についても注意する必要があります。

「CIOが「Ambient Aiを入れよう」と言ったら、IT組織にとってそれはどういう意味ですか？」彼は続けた。 「C-Suiteにも同じことが当てはまります。CMIOは、CFOやCOOの目を通して物事を見る方法をどのように学びますか？再び、これらの人々と直接協力する機会は、継続教育に本当に役立ちます。」

ウォーレンは、CMIOSはこの分野の他の専門家との指導を検討すべきだと付け加えました。

「明らかに友情」と彼は結論付けた。 「HIMSSなどのような専門組織について考えてみてください。これらの非常に複雑な問題のいくつかを通して役立ち、さまざまな視点を通して物事を見るのに役立つ響きのボードやネットワーキングを手に入れてください。」

ここをクリック ボーナスコンテンツを含む簡単なビデオを表示するために、Epic Emeritus CMIO WarrenがCMIOオフィスへのさまざまなパスと、トレーニング、継続教育などが新しいCMIOを成功に導く方法を説明しています。

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