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キャッシュバックアプリを利用するとお得に買い物ができます。それにもかかわらず、ドイツではこのオファーを利用する人はわずかです。最近、この話題を推進しようとする試みが数多く行われています。 Zave.it のような新しいアプリが市場に登場したほか、Trade Republic や Klarna などの大手フィンテック プレーヤーの製品も登場しました。計画は魅力的に聞こえますが、日常生活では、有望なコンセプトでさえ困難であることが判明します。
David Henrichs でさえ、これらの数字を予想していなかったでしょう。リリースから 6 時間で、100,000 人のユーザーが彼の Zave.it アプリをダウンロードしました。 72時間後には20万人になります。そして 3 か月後、すでに 350,000 ユーザーのマークを突破しました。キャッシュバック アプリの Zave.it は、2023 年秋のダウンロード チャートで上位を占めるでしょう。さらに、これはドイツのアプリのローンチとしてはこれまでで最も成功したものです – 少なくともデイヴィッド・ヘンリクス氏はそう言っている。 David Henrichs は、いくつかのビデオで Zave.it アプリの立ち上げについて説明しました。その中で彼は次のように説明しています。 彼はそのアイデアにどれくらいのお金を投資したのか、 おそらく600万ユーロという企業評価額はどのようにして生まれたのか そしてどのように ハッカーの攻撃によりアプリのリリースが危うく阻止されるところだった。これは、キャッシュバック アプリという実際にはそれほど新しい製品ではない、完璧に組織化されたマーケティング キャンペーンです。
オンライン ショッピングにアプリを使用する人は誰でも、最後に使用金額の少額が返金されます。一定の金額に達すると、お金を支払うことができます。 Zave.it の特別なハイライト: ユーザーはオンライン ショッピングにアプリを使用するとキャッシュバックを受け取るだけでなく、同時にクリエイターをサポートすることもでき、サポーターがどこかで買い物をすると金銭的な報酬も得られます。 YouTube & Co. で自分自身を Dave と呼ぶ David Henrichs に加えて、Knossi、Fritz Meinecke、Finanzfluss などの有名なクリエイターやチャンネルも最初から参加します。しかし1年後、最初の高揚感は薄れてきました。
Klarna and Co.: 全員にキャッシュバックをプレゼント
約10年前、キャッシュバックの先進国である米国と同様に、ヨーロッパでもキャッシュバックには大きな可能性があると確信して、多くのスタートアップが立ち上げられました。しかし大きな革命は実現せず、市場は徐々に統合されていった。 Atolls (旧 Global Savings Group) では、買収を通じて徐々に成長する主要企業が出現しました。ドイツでは、同社はキャッシュバック アプリ Shoop などで知られています。しかし、この話題は依然としてニッチなものでした。ドイツ人とキャッシュバックは合わなかったようです。
ただし、これを変えようとしているのは Zave.it だけではありません。アプリのローンチの前後には、このトピックで新規顧客を引き付けるためのまったく異なる一連の試みが行われました。アジアのキャッシュバック プレーヤーである Shopback は、Zave.it のわずか数日後の 2023 年末にドイツでローンチされました。ネオブローカー Trade Republic が年初に一種の当座預金口座を立ち上げたとき、すぐにキャッシュバック機能もありました。 これは「セーブバック」と呼ばれます。。新しい Trade Republic カードで支払うと、顧客はキャッシュバックを受け取り、そのキャッシュバックが ETF 貯蓄プランに流れ込みます。そして競合他社のKlarnaも夏から挑戦している キャッシュバックで新規口座開設の魅力を高める。
マーケティング予算の支出
キャッシュバック市場のリーダーであるアトールズは、このテーマに関する取り組みを興味深く見守っています。 Atolls CEOのGerhard Trautmann氏とShoopマネージングディレクターのVeit Mürz氏は、OMRとのインタビューで自身のビジネスについては心配していないと語った。 「Trade Republic では、私の考えでは、セーブバックの話題はむしろ貯蓄計画を実行する動機になっていると思います」とファイト・ミュルツ氏は言います。 David Henrichs 氏もこのことについて次のように説明しています。キャッシュバックの費用は、通常のように、買収先の企業によってネオブローカーに払い戻されるのではなく、率直に言って、フィンテックのマーケティング予算から支払われることになります。
一方、Zave.it では、当初の誇大宣伝は比較的早く消えました。 David Henrichs 氏のチームは、実際に製品の宣伝をクリエイターに頼っていました。Zave.it ユーザーは、見返りとしてお気に入りのクリエイターにキャッシュバックの一部を与えることができるからです。しかし、デイビッド・ヘンリクス氏によると、この計画はうまくいかなかったという。「Zave。大手インフルエンサーにとっては事実上、その価値がない」 彼は1年後に振り返りを行った最近のビデオでこう述べている。。この認識は、リリース後のアプリチームにとって大きな問題でした。実際、発売後のマーケティング計画はすべてクリエイターのサポートに基づいていました。
「Zave.it チームには時間が必要です」
しかし、アトールズの最高経営責任者（CEO）ゲルハルト・トラウトマン氏は驚かない。彼はすでに1年前、フランスでの実験中に自分と彼のチームが同じ経験をしたと報告していた。理由は単純です。キャッシュバック額が非常に少ないため、多額の資金を集めるためには非常に多くの人がクリエイターをサポートしなければなりません。この金額がない場合、クリエイターは、アプリを使用してキャッシュバックを獲得するためにコミュニティを繰り返しアクティブ化するよりも、固定価格で他の広告主向けに商品を宣伝し続ける方が儲かります。
「Zave.it チームは当初、優れた顧客獲得チャネルを持っていましたが、まったく新しいことをしない限り、顧客を維持するのは困難です」と、クリエイター全般にこのモデルを使い続けているゲルハルト トラウトマン氏は、このモデルに魅力を感じていると述べています。チームには持続可能な開発のための時間が必要です。製品を永続的に使用するユーザー グループを獲得するまでには、単に時間がかかるだけです。」 課題は、2 回目のトランザクションという重要な障壁を乗り越えることです。
クラブや団体への寄付
David Henrichs 氏は、起業 1 年目についてのビデオの中で、Zave.it の実際のアクティブ ユーザー数については明らかにしていません。顧客に支払われるキャッシュバック総額など、その他の数字も不明だ。 Zave.itの親会社Planicの責任者であるDominik Oppelt氏は、要請に応じてこの機密データを共有することはできないと書いている。分析サービスSimilarwebの数字を信じるなら、 SEO専門家のクリスチャン・シュミット氏が最近ビデオで語った内容について、アプリは現在、月平均約 6,000 回ダウンロードされています。 Appfigures のデータによると、（Apple App Store で）その数は 5,000 未満だったと言われています。これらのダウンロードのうち何人が最終的にアクティブ ユーザーに変換されるかは不明です。
一方、Zave.it チームは、新しいオファーでアプリの魅力を高めようとしています。一方で、クリエイターだけでなく、そのような組織も次のことが可能になります。 骨髄提供ファイル DKMS ユーザー団体もキャッシュバックに参加します。同時に、キャッシュバックプロバイダーは、一種のインフルエンサー代理店としても機能したいと考えています。 「私たちはまったく新しい事業分野を開拓しようとしています」とデイビッド・ヘンリクス氏はビデオで述べています。キャンペーンは Zave.it 経由で簡単に処理できます。オフライン キャッシュバックの話題も、より大きな役割を果たすはずです。これは、ユーザーが実店舗で買い物をするときに、Zave.it 経由でもキャッシュバックを受け取る必要があることを意味します。
返金付きのギフト券
チームは、市場リーダーである Shoop が「インスタント キャッシュバック」と呼ぶものによく似たソリューションを開発しました。 「ユーザーは当社のショップでギフトカードを購入すると、すぐにキャッシュバックを受け取ることができます」とShoopマネージングディレクターのVeit Mürz氏は述べています。これは、Savebackのようなオファーを備えたZave.itの試みです。 Trade Republic and Co. から購入すると、支払いプロセスでキャッシュバックが得られます。
市場リーダーであるアトールズも、さらに大きな役割を果たすために、この分野でさらに積極的になりたいと考えています。 「現時点では、あまりにも多くの人が私たちがそこにいることを忘れています。私たちが支払いと決済のプロセスの一部になれば、状況は変わるでしょう」とゲルハルト・トラウトマン氏は言います。
#Zave.it #のモデルがこれまで機能しなかった理由