UX ストラテジストは何をするのですか?

～において充実した経験を積んだか ユーザーエクスペリエンス（UX）デザイン 転職を考えるところまでですか？

答えが「はい」で、詳細な調査を行うことでより満足感が得られる場合は、次のことを行う準備ができています。 UXストラテジストとしてのキャリア！

ただし、問題は、戦略化がどのように機能するかを理解しているかということです。

「戦略とは点と点を結びつけることです。未来についてより適切な推測を行うには、過去に何が起こったのか、そして現在何が起こっているのかを検討する必要があります。」

-Jaime Levy、『UX Strategy – How to Devise Innovative Digital Products That People Want』の著者

アイデアが浮かんだので、戦略と UX デザインを組み合わせます。そうすることで魅力的なデジタル製品を作成できるのです。

の役割 UXストラテジスト 特別です。ユーザー エクスペリエンス デザインとビジネス目標を達成するための戦略計画の間のギャップを埋めます。したがって、UX 戦略という魅力的で急成長している分野でのデビューに向けて、どのように準備すればよいか迷っていても、心配する必要はありません。ご対応させていただきます。

の違いを学ぶために読んでください UXデザイナー そして戦略家たち。また、役割、責任、必要なスキル、この役割に備えるための最善の方法についても説明します。

UX戦略とは何ですか?

UX 戦略の核心に入る前に、質問があります。

優れたユーザーエクスペリエンスの基盤は何でしょうか?

明確に定義されたUX戦略が整備されています。 UX 戦略は、製品が成功するまでの道のりを定めます。これは、ユーザーに魅力的でシームレスで一貫したエクスペリエンスを提供するために不可欠です。

さらに、UX 戦略はビジョンであり、ソリューションを市場に投入する前に、実際の潜在顧客を対象に検証する必要があるソリューションの全体像です。それはもっとです 問題診断 問題が起きる前であっても。

UX デザインはソリューションを設計するプロセスですが、UX 戦略はこれらのソリューションの作成を計画することです。ユーザー中心の洞察をビジネス戦略に組み込んで、UX チームの作業をその両方を満たすように導きます。

しかし、UX 戦略が確立されていない場合はどうなるでしょうか?

誤った研究、標準以下の結果、成長機会の減少。これは、設計と開発の時間が完全に無駄になることを意味します。

戦略がなければ、実行には目的がありません。実行がなければ戦略は役に立ちません。

— モリス・チャン氏、台湾半導体産業の創始者

UXストラテジストとUXデザイナーの違い

UX デザイナーとストラテジストの役割と責任にはいくつかの違いがあることがわかります。これらは、組織とその特定の役割によって大幅に異なる場合があります。しかし、一般的には次のようになります。

あ ユーザーエクスペリエンスストラテジスト 研究ユーザー 研究方法 製品やサービスの長期的なビジョンを策定するためのデータ。ユーザー エクスペリエンスおよび開発チームと協力して、UX デザインを調整します。 ビジネス目標、 ユーザーのニーズ、および技術的要件。 UXストラテジストも関与しています 開発中のユーザー ペルソナ、 カスタマージャーニーマップ、 そして 情報アーキテクチャ。

UX 戦略について詳しくは、IxDF | が提供するコースをご覧ください。 UX マネジメント: 戦略と戦術

一方、UX デザイナーとして、製品やサービスのユーザー エクスペリエンスとその側面をデザインする責任があります。 ユーザーインターフェース。主な目的は、エンド ユーザーの期待に応え、エクスペリエンスを向上させることです。 UX ストラテジストと協力する必要があります。 利害関係者 ユーザーのニーズを理解するため。それを念頭に置いてワイヤーフレームを作成します。 プロトタイプ、デジタル エクスペリエンスを訴求するための準備を整えます。 ビジュアルデザイン。

2 つの違いをよりよく理解できるように、以下にそれらを分類しました。

UX ストラテジストの一般的な役割と責任

UX 戦略とは何か、そして UX デザイナーと UX ストラテジストの役割の違いがわかったところで、UX デザイナーの責任を見てみましょう。 ユーザーエクスペリエンスストラテジスト。

これらは企業、役職、役割によって異なる場合があることに注意してください。ただし、一般的なアイデアとして、企業で見られる典型的な役割と責任を以下に示します。 UXストラテジストの仕事内容。

• クライアントとの交渉: クライアントと直接コミュニケーションをとり、話し合い、 彼らのビジネスを理解する ニーズと目標。

• 行為 ユーザー調査: ユーザー調査とブレインストーミング セッションを主導して、適切なソリューションを開発します。

• ビジネスデータの活用： データ主導の戦略を導入して、クライアントがビジネス目標を達成できるように支援します。

• ディスカバリーリサーチを統合: コンテンツ戦略ドキュメント、プレゼンテーション資料、プロジェクト概要を通じて収集したデータを結合します。

• ユーザーストーリー: デザイン スプリントを通じてコンセプト、ロードマップ、ユーザー ジャーニー マップを作成し、明確なオブジェクトを確保します。

• ストーリーテリング: ユースケースの草案 シナリオ ユーザーの問題と戦略の概要をストーリーテリング形式で説明します。

• サイト/アプリの監査を実行します。 さまざまな測定ツールを通じてパフォーマンス監査を実施します。 ユーザーの行動 洞察を提供し、必要な設計変更を提案します。

• 改善の範囲を特定する: 製品を研究し、結果をレビューして、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。

UXストラテジストにはどのようなスキルが必要ですか?

この質問に答える前に、いくつか質問があります。

• あなたは良いコミュニケーション能力を持っていますか？

• あなたはプレゼンテーションをするのがどれくらい上手ですか?

• 顧客との交渉をどの程度うまく管理できますか?

これらの質問に答えると、確かな UX デザイン能力があるだけでは十分ではないことがわかります。 UX ストラテジストとしてキャリアをワンランク上げるには、それ以上のものが必要です。

スキルアップし、プロファイルが次の技術的およびソフト スキル要件を確実にチェックするようにする必要があります。

• 交渉スキル: クライアントや利害関係者と交渉して実現可能な妥協点を見つけるときは、自信を持って冷静になってください。積極性が鍵です。

• 研究スキル: 実行する 定性 そして 定量的 ユーザー調査を行って解釈し、最も洞察力に富んだ結果を提供します。

• デザイン思考: デザインプロセスを理解し、熟練している UXデザインツール、業界のトレンドや手法について常に最新の情報を入手してください。

• コミュニケーションスキル: ステークホルダーとの効果的なコミュニケーションのためにアクティブリスニングを実践し、 製品開発、 そして プロダクトデザイン チーム。これは、アイデアを提示し、デザインをデモンストレーションし、フィードバックを収集して提供するのに役立ちます。

• 創造性: 革新的なアイデアをユースケースのシナリオやソリューションに組み込むセンスを持っています。

UXストラテジストの収入はどれくらいですか?

これで、重要な情報のほとんどをカバーしました。しかし、最も重要な問題の 1 つはまだ解決されていません。

UX ストラテジストとしてどれくらい稼げるでしょうか?

他の UX デザインの役割と比較して、UX ストラテジストの給与はかなり高額です。中級レベルの UX の役割であることを考慮すると、UX ストラテジストの平均給与は次のとおりです。 104,937ドル/年 で 米国。また、シニア UX ストラテジストの役割を検討している場合は、平均給与が期待できます。 131,408ドル/年。

さまざまな経験レベルに応じた給与:

さまざまなUXの給与 役職:

UX ストラテジスト ツールキット

UX デザイナーは、通常、Adobe Illustrator、Adobe XD、Photoshop、Figma などのさまざまなデザイン ツールを使用して作業します。 UX ストラテジストは、ビジネス目標を達成するためにさまざまな戦略的フレームワークに対処する必要があります。

しかし、これらのフレームワークとは一体何なのでしょうか?また、いつ、どのように使用しますか?

知っておくべき最も便利な UX 戦略ツールのリストをまとめました。

1. ビジネスモデルキャンバス（BMC）

BMC フレームワークは、ビジネスや製品がどのように価値を創造、提供、獲得するかをより深く理解するのに役立ちます。このツールは、重要なビジネス活動を視覚的に描写して要約し、全体的な価値提案と確実に一致するようにします。

2. 価値提案マップ (VPM)

VPM (価値提案マップ) は、製品を構成する重要なものをシンプルかつ効果的に視覚的に表現する強力なツールです。これにより、UX デザイナーとプロダクト マネージャー間のコミュニケーションが容易になり、双方のニーズを理解するのに役立ちます。

3. ステークホルダーマップ

利害関係者マップを使用すると、プロジェクトに関与する主要な利害関係者を特定、分析し、優先順位を付けることができます。これは、プロジェクトにおける彼らの視点と影響力のレベルを理解するのに役立つ権力と利益のマトリックスです。

4. 製品ロードマップ

製品ロードマップは、特定の期間における製品の進化を予測し、計画するのに役立ちます。このツールを使用すると、ユーザーとビジネス ニーズの観点から優先順位を評価し、両方を同じ方向に確実に記録できます。

5. 戦略的先見性のフレームワーク

Strategic Foresight Framework は、業界の新たなトレンドを特定するのに役立つさまざまなツールを組み合わせています。これらのツールは、新しい機会に向けて製品が直面する可能性のある将来の潜在的なリスクを回避するのに役立ちます。

6. プレゼンテーション資料

これらは、UX ストラテジストとして常にお気に入りのツールであり続けるでしょう。プレゼンテーション資料を使用すると、データ、洞察、ビジネス戦略の重要なポイントを効果的に統合して提示できます。

7. ワイヤーフレーム ソフトウェア

UX デザイナーと同様に、UX ワイヤーフレームを扱い、UX デザインがビジネス目標の達成にどのように役立つかを実証する必要があります。

UXストラテジストになるにはどうすればよいですか?

UX戦略 = ビジネス目標 + ユーザーエクスペリエンス。

何よりもまず、その役割の責任、業界のベスト プラクティス、および重要なツールについてよく理解してください。しっかりと理解できたら、現在の立場を評価し、次の行動を検討します。

UX デザイナーとして数年間の専門的な経験があるため、UX ストラテジストの役割を担う準備が整っています。

に申請してください IxDF による UX 戦略コース UX ストラテジストになる方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

参考文献と詳細情報の入手先

Jaime Levy によるこの素晴らしい本で、ユースケースを通じて UX 戦略を詳しく学びましょう。 UX戦略 – 人々が求める革新的なデジタル製品を考案する方法

UX 戦略について詳しくは、IxDF が提供するコースをご覧ください。 UX マネジメント: 戦略と戦術

ScreenPal のブランドおよびユーザー エクスペリエンス担当副社長、Kelly Jura によるマスタークラスをご覧ください。 より良いUXのためのユーザージャーニーマッピング。

マスタークラスを視聴する 実行可能なペルソナを作成する方法 Daniel Rosenberg 氏、UX 教授、デザイナー、エグゼクティブ、初期イノベーター HCI。

この記事を読んで、 情報アーキテクチャとは、情報アーキテクチャについて詳しく学びます。

この記事を読んで、 UX 戦略を正しく行うためにビジネスを理解する、ビジネス目標をより深く理解するために。