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UnitedHealthのサイバー攻撃は、医療提供者を借金にします

ミネソタ州の2つの独立した医療慣行は、かつて事業の拡大を望んでいましたが、過去1年間、広大なUnitedHealth Group Payment Systemのサイバー攻撃から回復するのに苦労してきました。スポーツ医学とリハビリテーションの衣装であるOdom Health＆Wellness、および家庭医学の慣行であるDillman Clinic＆Labは、 何千もの診療所 それは昨年、突然の経済的混乱を経験しました。 サイバー攻撃 Unitedの部門であるChange Healthcareに対して、数ヶ月間、国の医療支払いシステムの多くを麻痺させました。数十億ドルを現金が不足しているが、返済を要求し始めている医療慣行に数十億ドルを貸し出しました。ディルマンとオドムは、ミネアポリスの米国地方裁判所でユナイテッドを訴えており、サイバー攻撃に関連する過失であると非難し、攻撃の放射性降下物のために過剰な費用を維持していると主張しています。さらに、OdomとDillmanは、法廷での提出書類で、同社の保険部門であるUnitedHealthcareが、遅く提出されたことで患者のケアをカバーするという主張を否定していると主張しました。議員は、医師の慣行や薬局事業とともに、変化のような企業を買いたいというユナイテッドの飽くなき飽くなき欲求の結果として、サイバー攻撃によって引き起こされた混乱を見ました。広範な混乱は、ユナイテッドの広大な子会社がどのように国のヘルスケアシステムに埋め込まれたかを思い出させるものでした。オレゴン州民主党のロン・ワイデン上院議員は、サイバー攻撃が慣行に課されたという財政的拘束について、「これは、主要なヘルスケア会社の急速な統合が助けになるのではなく、害を及ぼしていることのさらに別の兆候です」と述べています。先月、米国医師会は、サイバー攻撃からの継続的な財政難にもかかわらず、多くの慣行がローンを返済するよう圧力をかけられていることを懸念していると述べ、変更を所有するユナイテッドヘルス部門のオプトムに手紙を送りました。2024年3月以来、変更は10,000を超える医療提供者に90億ドルの無利子ローンを提供しており、オドムに569,680ドル、ディルマンに157,600ドルを含む。1年後、約55億ドルが返済された、とユナイテッドは法廷での申請書で述べた。オドム、ディルマン、および訴訟の他の6人の原告を含む約3,500の慣行は、4月1日の時点で返済を行いませんでした。他のいくつかの慣行と患者もユナイテッドに対して訴訟を起こしました。声明の中で、Changeは「プロバイダーと積極的に協力して、プロバイダーの個々の状況とその慣行に基づいて柔軟な返済計画を特定する」と述べた。「私たちはまた、UnitedHealthCareと協力して、受け取る請求が、その管理下にある計画のタイムリーな提出要件を免除するなど、経験した課題に照らしてレビューされるようにしました。」変更は、メディケアおよびメディケイドサービスのセンターによるローンを回収する努力を比較しました。サイバー攻撃の後、CMSは、サイバー攻撃によって遅れたメディケアの請求書をカバーするために、慣行への加速支払いを提供しました。持っています 飾られて以来 メディケアは資金を取り戻すと主張しています。裁判所の提出では、ユナイテッドは、オドムとディルマンのヘルスケアの主張のわずかな割合のみが「早すぎる」ために拒否されたことを示すデータを引用しましたが、サイバー攻撃後にそれらの否定は増加しました。原告の申し立てを「集団シェイクダウン」と呼んで、UnitedHealthはまた、地方裁判所がローンの返済に対する差し止め命令の要求を拒否するよう要求し、彼らは他の何千人ものローン受給者との事業に干渉する権利を持っていないと主張した。ユナイテッドは、差止命令が他の医療慣行によって「人質の数十億ドルを保持する」ために使用できると主張した。小児科と内科を専門とするミーガン・ディルマン博士は、2022年にミネソタ州レイクビルをオープンし、「喜びを薬に戻す」ために練習したと言いました。彼女は、企業のヘルスケア事業が医師にますます必要になっている15分よりもはるかに多くの時間を患者と過ごしたと言いました。「私たちが存在しなければ、今日ここにいるとは思わない患者がいます」とディルマン博士は、さらに急いだ医師に見逃された癌を引用して言いました。彼女の夫であるリチャード・ディルマンは、練習のビジネス面を運営しています。彼はユナイテッドの返済を要求すると呼びました。「私はむしろ、これをもう一度やり直すよりも、これまで以上に特殊部隊の資格コースを通り抜けます」と元グリーンベレーのディルマン氏は言いました。サイバー攻撃の時点で、Changeの医療ビルクリアリングハウスは、全国のヘルスケア取引の約45％、つまり年間約2兆ドルを処理していました。同社は、2024年2月に攻撃による損害を抑え、ヘルスケアシステムのキャッシュフローの多くを停止し、混乱を解き放つためにサービスをオフラインにしなければなりませんでした。関連する個人情報の違反はでした 最大の報告 米国のヘルスケアの歴史において。 1月、ユナイテッド 増加しました 個人データが1億900万人にさらされた報告された人々の数 1億から。米国保健福祉省の公民権局が開設されました 調査 2024年3月にランサムウェア攻撃に参加しました。代理店のスポークスマンは、「一般的に現在または公開調査についてコメントしていない」と述べました。一部の医療会社は、患者データを含む違反に対して罰金を科されています。会社の役員 言った ハッカーは、侵害されたログイン資格情報を取得し、マルチファクター認証を必要としないエントリにポータルを使用することにより、変更を変更しました。ユナイテッド当局は、責任を主張したロシアのサイバー犯罪者に2,200万ドルの身代金を支払ったことを確認した。企業 報告されています 1月の収益レポートでは、サイバー攻撃の費用は31億ドルでした。ヘルスケアの払い戻しは、2024年6月まで変化を通じて比較的自由にチャネリングし始めませんでしたが、ユナイテッドはオンラインで戻ってくるのに時間がかかり、いくつかはまだかかっていたと述べました。 100％ではありません。2024年5月の議会公聴会で 上院議員は、ユナイテッドの最高経営責任者であるアンドリュー・ウィッティを非難した、同社がサイバー攻撃と混乱をどのように処理したかについて、何千ものプロバイダーを引き起こしました。ウィッティ氏は、会社は「プロバイダーがビジネスが正常に戻っていると判断するまで、返済を求めるつもりはない」と証言した。ローンの条件は、「サービスの混乱期間中に影響を受けた請求処理および/または支払い処理サービスと支払いが処理されている」まで、変更は返済を要求しないと規定されています。「処理される」という意味は現在、訴訟の中心にあります。変化は、ますます攻撃的な手紙の連続として、裁判所の提出で医療行為が特徴付けたものを通じて、ディルマンとオドムからの返済を求め始めました。どちらの慣行も、返済ができず、返済計画の申し出を受け入れないように変更しました。その後、1月に変更は完全な返済を要求し、患者のヘルスケアに対する将来の払い戻しを差し控えると脅した。「それは残念ですが、ユナイテッドヘルスグループが家族や中小企業の幸福よりも最終利益を優先することを決定したことは驚くことではありません」と、サイバー攻撃で上院の聴聞を率いたワイデン氏は述べています。AMAは、各慣行と「個別の現実的な返済計画」を交渉するよう会社に求めました。ニュージャージー州で小児神経学と脳神経外科の慣行を運営しているキャサリン・マッツォラ博士は、ローンをめぐるユナイテッドと戦った他の多くの人の中にいます。「私の意見では、オプタムは急速に集めようとするローンサメのように振る舞っています」と、ユナイテッドに対する訴訟の原告ではないマッツォラ博士は、変化を所有する部門について語った。Mazzola博士は535,000ドルの融資を受け、彼女は後にそれを返済できないChangeに言ったと言いました。彼女はスケジュールを提案しましたが、応答はありませんでした。そこで彼女は1月に月に10,000ドルを支払い始めました。しかし、警告なしに、彼女は、ユナイテッドが彼女の払い戻しを飾り始めたと言いました。ユナイテッドのスポークスマンは、完全な返済の需要は警告なしではなく、計画を交渉するための数ヶ月の努力の後に発生すると述べた。今日、オドム博士は約110人を雇用しており、その多くは生活支援施設で高齢者にリハビリを提供しています。彼の練習がすぐに変更ローンを返済しなければならなかった場合、彼の訴訟は、少なくとも22人のスタッフメンバーを解雇しなければならないと主張した。オドム博士は、援助の生活を促し、彼のサービスを落とし、より多くの経済的害を引き起こすように促す可能性があると述べた。「私たちはそのような小さな会社として困難な戦いに直面しています」とオドムの大統領であるメーガン・クライン博士は言いました。彼女の会社の財政とユナイテッドの間の湾岸に話しかけて、彼女は言った：「彼らにほとんど影響を与えないのは私たちにとって大きな影響です。これらは私たちが心配している多くの人々の生活です。」訴訟によれば、ユナイテッド保険の払い戻しから収入の約4分の1を導き出しているディルマンクリニックは、ローンを完全に返済することを余儀なくされた場合、破産に直面するでしょう。ディルマンは、彼らの家、車、退職口座を彼らの練習に反して活用したことで、彼らの家を含めて破産のために彼らのすべての資産を失うだろうと彼らは言った。「ここにいるという目標の一部は、私のスケジュールをコントロールすることです」とディルマン博士は言いました。しかし、サイバー攻撃駆動型のカオスは夫婦の時間を消費し、6歳の娘にはほとんど残されていません。「私は彼女に1時間会う日があります」とディルマン博士は言いました。 「私は彼女の子供時代が恋しいです。」 #UnitedHealthのサイバー攻撃は医療提供者を借金にします