TELUS International が eGain と提携し、最新のナレッジ管理と AI 機能を備えたサービスとしてのコンタクト センター (CCaaS) の提供を強化

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1970-01-01 00:00:00

ブリティッシュコロンビア州バンクーバー–(BUSINESS WIRE)–デジタルカスタマーエクスペリエンス（CX）イノベーターの大手テラス・インターナショナル（NYSEおよびTSX:TIXT）は、顧客向けのナンバーワンAIナレッジプラットフォームであるeGain Corporation（NASDAQ:EGAN）と提携しました。サービス。 TELUS International は、サービスとしてのコンタクト センター (CCaaS) サービスの一部として、またはスタンドアロンの顧客セルフサービス オプションとして、統合ソリューションとして eGain Knowledge Hub™ を提供し、信頼できる回答とパーソナライズされたガイドを積極的に提供します。
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