[Tech&]Samsung SDS が Open AI と提携し、「AI フルスタック」機能で企業のビジネス革新をリード |東亜日報

サムスンSDSのイ・ジュンヒ最高経営責任者（CEO）が9月11日、COEXで開催された「REALサミット2025」で基調講演を行っている。サムスンSDSは、インフラ、コンサルティング、プラットフォーム、ソリューションの全分野を網羅する「人工知能（AI）フルスタック」サービス戦略で、企業ビジネスにおけるAX（AIトランスフォーメーション）イノベーションを積極的に推進している。

OpenAIとグローバルAIクラウドインフラ開発およびサービスパートナーシップを締結

最近、サムスンSDSはOpenAIと包括的パートナーシップを締結し、次世代AIデータセンターの共同開発・運営からエンタープライズAIサービスまでを提供する。

今回の提携を通じて、Samsung SDSはOpenAIの次世代「Stargate」AIデータセンターの設計、構築、運営に協力し、OpenAIは対応するクラウドインフラからAIモデルを供給することになる。

Stargateは大規模AIインフラを構築するOpenAIの最先端プロジェクトで、OpenAIはStargateの国内データセンターパートナーの1社としてSamsung SDSを選定した。

Samsung SDSは、韓国国内5か所(上岩、水原、春川、東灘、亀尾)でデータセンターを運営しており、2022年に開設した韓国初のハイパフォーマンスコンピューティング専用の東灘データセンターを通じて、超高速・大容量のクラウドサービスを迅速かつ簡単に提供することで、データセンターの設計・構築・運用技術を実証してきました。

この提携を通じて、両社はグローバルな AI クラウド インフラストラクチャの新しい標準を提示することを期待しています。

さらに、サムスンSDSは、韓国で初めてOpen AIのAIサービスを国内法人顧客に提供するための戦略的パートナーシップを締結することを決定した。サムスンSDSはサービス提携を通じて、企業がAPI（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）を介してビジネスシステムとオープンAIモデルを接続・活用できるよう、コンサルティング、構築、コンサルティングサービスを提供する。計画的に業務を遂行・支援してまいります。

異なるシステムやソフトウェアを接続して情報を交換するAPIを通じて、企業は複雑な開発を行うことなく、外部のAIを自社の業務システムに利用することができます。

さらに、Samsung SDS は、韓国初の再販パートナーを通じて、ChatGPT Enterprise サービスを国内企業に提供する予定です。 ChatGPT Enterpriseは、OpenAIが企業向けに提供する高性能AIです。一般ユーザー版と比べてセキュリティ、管理、コラボレーション機能が強化されており、社内システムとの連携が強化されているのが特徴だ。

Samsung SDS はすでに、FabriX を通じて高度なセキュリティを必要とする公共、防衛、製造業界にオンプレミス/プライベート クラウドの形式で AI プラットフォームとエージェント サービスを提供しています。この提携により、サムスンSDSはAI導入を希望する法人顧客に対し、より幅広いサービスを提供できるようになる。

さらに両社は、安全で責任あるAIの導入と、AI技術の発展と企業のデジタルトランスフォーメーションを促進できる新たな価値の創出に向けて協力していく予定だ。

AIフルスタックを提供するベストパートナー

サムスンSDSのイ・ジュニ最高経営責任者（CEO）は今年9月の顧客招待イベント「REAL Summit 2025」の基調講演で、「AIアシスタントを超え、自律的にタスクを実行するAIエージェントの時代が本格的に幕を開ける」と語った。 「AI エージェントが職場に導入されれば、企業は前例のない効率とスピードを達成するでしょう。「イノベーションを体験することになるでしょう」と彼は言いました。

また、李最高経営責任者（CEO）は「AI変革は単なる技術導入ではなく、全社的な変革を必要とする旅であり、信頼できる情報技術（IT）パートナーとの協力が必要だ」とし、「サムスンSDSは企業革新のための完全なAIスタックを提供する最高のパートナーだ」と強調した。

Samsung SDS は、クラウド移行に必要なすべてのサービスを提供する韓国唯一のクラウド会社です。

Samsung SDS は、Samsung Cloud Platform (SCP) に基づいてクラウド サービス (CSP)、マネージド クラウド サービス (MSP)、およびサービスとしてのソフトウェア (SaaS/Software as a Service) を包括的に提供し、さまざまな企業顧客が必要とする真のハイブリッド クラウドを構築するための差別化されたソリューションを提供します。能力がある。

このほか、△言語モデルと企業システムを接続する生成AIプラットフォーム「FabriX」、△生成AIをコラボレーションソリューションに適用する「BrityCopilot」、△ビジネス自動化ソリューション「BrityAutomation」などのAIフルスタックも含まれる。サービスを提供します。さらに、長年培ってきたコンサルティングノウハウ、さまざまな業界での導入経験、MSP機能を加えることで、お客様のAI変革を加速します。

東灘データセンターの全景。

生成型 AI サービスによる企業の業務生産性の革新

Samsung SDS は、ファブリック、Britty Co-Pilot、Britty Automation を通じて企業のハイパーオートメーションのイノベーションをサポートします。

企業のさまざまなデータや知識資産と社内業務システムを大規模言語モデル (LLM) で安全に接続する生成 AI プラットフォームである Fabrics は、AI エージェント プラットフォームに進化しています。これにより、AI エージェントを簡単に作成、共有し、業務に使用することができます。 Fabrics は、MCP (Model Context Protocol) および A2A (Agent-to-Agent) テクノロジーを通じて AI エージェントの範囲を拡張し、複数のエージェントが連携して最適な結果を生み出すことをサポートします。

さらに、ファブリックを通じて、お客様の長年の課題であるシステムの最新化を容易に推進できます。金融会社は、高額な移行コストや専門の開発者の不足などの困難を理由に、老朽化したシステムを最新化することに躊躇しています。ただし、Fabrics のコード変換エージェントを適用すると、既存のコードを新しいプログラミング言語に自動的に変換できます。

サムスンSDSが金融顧客にコード変換エージェントを適用したところ、98.8％のコード変換率を示し、手動変換に比べて開発コストを約68％削減する効果が得られた（金融会社PoC結果）。

Britty Co-Pilot は、従業員が会社の業務を遂行する際に最も一般的に使用する電子メール、メッセンジャー、ビデオ会議などのコラボレーション ソリューションに生成 AI テクノロジーを適用し、個人の仕事を革新する最も効果的な方法としてパーソナル エージェントを提示しました。本サービスは、リアルタイムのビジネスデータ活用とユーザーとの対話を重ねることで、「私のことを一番知っているAIビジネスアシスタント」の役割を実現します。

具体的には、ビデオ会議中にリアルタイムで複数の言語を通訳・翻訳する通訳エージェント、△主なスケジュールやタスクを知らせるブリーフィングエージェント、業務内容に応じた知識を推奨するキュレーションエージェント、△不在時の作業などが挙げられる。問い合わせに自動応答する「留守番エージェント」、移動中に音声コマンドで業務を処理する「ボイスエージェント」を年内に順次提供開始し、利用領域を拡大する予定だ。

サムスンSDSが従業員からの電子メールやメッセンジャーで寄せられる簡単な問い合わせをエージェントに代行させた結果、1日あたり3.8件の簡単な問い合わせに自動的に回答し、従業員は1日平均1.4時間、より重要な仕事に集中できるようになった（サムスンSDS従業員へのアンケート結果）。

Britty Automationは、人が繰り返し処理する単純作業をSWロボットで自動化するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）と生成AIを連携させたサービスです。 Samsung SDS Brity Automation は、国内市場シェア 60% で第 1 位にランクされており、公共、金融、製造、流通、バイオ業界を含む 310 以上の企業や機関で使用されています。

一方、Samsung SDS は、既存の Brity Automation Bot からさらに一歩進んで Agentic Bot に開発し、単純な繰り返し作業などの標準化された作業だけでなく、データや UI が変更される作業シナリオも自動化できるテクノロジーを導入しています。

エージェントボット機能を備えたBritty Automationは、自然言語命令のみで自動化設計を行い、実行プロセスの変更やエラーを自ら解決します。

実際、Samsung SDS が財務経費処理に Britty Automation を適用した結果、以前は 24 時間かかっていた 1,500 件の手動タスクが、わずか 5 時間で完了しました (Samsung SDS 財務マネージャーが処理したタスクの数に基づく)。

《Samsung SDS は、データおよびコンピューティング技術のリーダーであり、生成 AI 技術とクラウドおよびデジタル ロジスティクスを組み合わせることにより、企業のハイパーオートメーション イノベーションをリードしています。

ビジネス向けに最適化された Samsung Cloud Platform (SCP)、業界固有の 40 年の経験に基づいて提供されるオールインワン マネージド サービス、ビジネス イノベーションのための SaaS ソリューションは、企業の生産性向上と競争力強化を支援します。

また、デジタル物流プラットフォーム（チェロスクエア）をベースとしたグローバル統合物流サービスの提供により、物流業務の効率化とデータに基づく意思決定を支援します。》

※条項
・AIフルスタック：AI技術の実装・運用に必要なインフラストラクチャ、コンサルティング、プラットフォーム、ソリューションなどのすべてのコンポーネントとサービスを包括する概念。
– AI エージェント: ユーザーの介入を最小限に抑え、問題を自律的に特定して解決するインテリジェントなシステム。
– MCP (Model Context Protocol): LLM が外部データとシステムをより効果的に利用できるように設計された標準接続プロトコル。
– A2A (エージェントツーエージェント): 複数の AI エージェント間の安全な通信とコラボレーションを可能にするオープン プロトコル
・CSP（Cloud Service Provider）：ソフトウェア、ストレージ、サーバーなどの仮想化された物理リソースをネットワーク経由で提供するクラウド会社。
・MSP（マネージドサービスプロバイダー）：法人顧客がクラウドを導入・運用する際のコンサルティング、ネットワークやインフラの管理、セキュリティや監視などのサービスを提供する企業。

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