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2025-08-22 11:00:00
KLASの新しいレポートによると、OracleがCernerの買収を終了してから3年後、多くの顧客は約束された利益がまだ実現しておらず、大規模な医療システムに亡命が積み込まれていると述べています。
Oracle Healthの鋭いケアフットプリントは、2022年以来「大幅に減少している」ものであり、57人のユニークな病院の顧客が去り、これらのシステムのうち12個が1,000床を超えていると報告書は述べています。 KLASの縦断的フィードバックグループの幹部は、主要な貢献者としてのパートナーシップ、コミュニケーションのギャップ、人材の損失の減少を引用しています。報告書によると、インタビューを受けた顧客の半数は、EHRを再び購入しませんでした。
また、Oracleの連邦焦点が商業クライアントから注意をそらすかどうかを疑問視するリーダーもいれば、実装リソースとエスカレーションが不均一に指摘している人もいます。それでも、感情は一様に否定的ではありません。オラクルヘルスの長期的なビジョンに対する信頼は、2025年初頭に顧客がより安定したコードの品質とより明確なロードマッピングを見始めたため、3年の高値に達しました、と報告書は述べています。
臨床AIエージェントの初期の勝利が出現します
顕著な明るいスポットは、臨床AIエージェントです。アーリーアダプターは、意味のあるワークフローへの影響を報告し、より良いドキュメントエクスペリエンスとリアルタイムの洞察を説明しています。報告によると、医師が「1日に2人の追加患者を見ている」と報告したCIOの1人が報告しています。より広範な取り込みは初期のままですが、エージェント、そしてよりクラウドベースのアーキテクチャに対する熱意は、以前の懐疑的なサイトの間でさえ楽観主義を支援しました、と報告書は言いました。
Oracleの更新されたEHRは、限られたベータ版の使用後に2025年8月に一般的に利用可能であると発表され、関心を集めているだけでなく不確実性もあります。何人かのリーダーは、機能への可視性は限られていると言います。再構築というよりも「再スキン」と呼ばれています。患者会計(啓示)は混合体験を生み出し続けており、一部の組織はレガシー収益サイクルの欠点を逃れようとしているが、他の組織は持続的な利益の証拠を待っている。
統合、クラウド、データ交換はまだ焦点を合わせています
顧客は、Oracle Cloud Infrastructure(OCI)へのパスは「テーブルステークス」であり、新しい機能に必要であり、信頼性とパフォーマンスを向上させることが期待されると述べています。 2023年に発表されたOracle Healthのデータ共有プラットフォームであるSeamless Exchangeには、少数のゴーライブと興味のあるサイトのパイプラインがあります。ほとんどの回答者は、その潜在的な影響について楽観的または中立です。
幹部によると、幹部によると、Oracleポートフォリオ全体に統合されています。特に、ERP(Fusion)をミレニアムと一緒に縫い合わせて、一貫した積極的なパートナーシップを備えています。 1つのCIOが述べたように、組織には「すべてのギャップを埋めることができる」という説明責任のある所有者がまだ必要です。
それを奪ってください
- 2022年以来、Oracle Healthは、1,000以上のベッドを含む12を含む57の急性ケアの顧客を失いました。
- インタビューを受けた顧客の50%は、今日EHRを買い戻しません。
- Oracleの長期的なビジョンに対する自信は、2025年初頭にコード品質とより明確なメッセージングで改善されました。
- 臨床AIエージェントは、主要な明るいスポットです。初期のユーザーは、有形のスループットとドキュメントの利益を報告しています。
- 更新されたEHRとRevelateは、慎重な関心を引き出します。多くは、スケーリング前に衝撃の証拠を求めています。
- Oracle ERP、EHR、およびCloud全体の統合は、引き続きトップエグゼクティブの懸念事項です。
顧客の感情は、疲労と守られた希望の両方を反映しています。あるCMIOはKLASに次のように語っています。
#Oracle #Healthは地面を失いますが有望なスポットが現れます
