ある情報によると、オプタム・エブリケア最高経営責任者（CEO）のジェニファー・フェイレンとの4月18日の電話会議で、同社バーチャルケア部門の一部従業員は最後の勤務日が7月になると告げられたという。 報道 今週。
なぜ重要なのか
オプタムの親会社ユナイテッドヘルス・グループが報じた。 純損失は10億ドル以上 第 1 四半期 – 2 月 21 日の影響を含む Change Healthcare ランサムウェア攻撃 そしてその後の決済システムの停止。
Optum のプロバイダー ビジネスでは、約 90,000 人の医師が雇用され、提携しています。 エンドポイントニュースによると、ファレンとの電話会議に参加し、保留中の閉鎖について話し合った3人の人物と話をしました。
今月は医師とIT起業家が1名 彼のサブスタックに投稿されました その他の未確認の報道では、Optum が遠隔医療サービスを終了することを示唆し、実店舗の医療が Optum の数百万件の仮想訪問に代わる能力があるかどうかを尋ねました。
Optum テクノロジーに大きく支えられ、UHG は 2019 年の 120 万件から 2020 年に 3,300 万件以上の遠隔医療訪問を促進しました。これは前年比 2,500% の増加でした、と元 Optum デジタル変革担当シニアバイスプレジデントのクリスティ ヘンダーソン氏は述べています。そして現在は Confluent Health の最高経営責任者である Optum Virtual Care の CEO はこう述べています。
彼女が執筆した2021年の作品では、 オプタム.comで彼女は、デジタルヘルスツールがよりつながりのあるエクスペリエンスを可能にし、ケアへの標準的なアプローチを補完するものであり、ハイブリッドシステムは「ケアへの関与とアクセスを高めながら、消費者の選択肢と利便性を拡大する」と述べた。
最近のUHG投資家会議でリーダーらは、デジタルファースト機能の開発とヘルスケアへのテクノロジーの統合がオプタムにとって引き続き優先事項であると述べた。
これは、「医療を診療所のクリップボードから携帯電話のアプリに移行する」ことを意味すると、オプタムの最高経営責任者（CEO）ヘザー・シアンフロコ氏は述べた。 「私たちは、サービスを提供している人々だけでなく、より広範な市場の何百万人もの人々のケアのあらゆる側面にわたって消費者体験を変えることに取り組んでいます。」
オプタム・ヘルス社のアマル・デサイ最高経営責任者（CEO）は、同社は医師に「価値に基づいた取り決めで最善のサービスを提供するために必要なベストプラクティスとツール」を提供することにも取り組んでいると語った。
より大きなトレンド
12月、マイアミ大学健康管理政策センター所長スティーブン・ウルマン氏はこう語った。 遠隔医療の利用率が低下 パンデミック中に使用が急増して以来、医療請求の 5.4% に達しました。
ただし、仮想プライマリ ケア モデルとハイブリッド ケア モデルの採用は、 今年は成長すると予想されると、仮想ヘルスケア配信サービスベンダーであるエバーノースカンパニーMDLiveの社長、ジョン・サロン氏は語る。
「雇用主は従業員を少なくとも一定の時間はオフィスに戻す計画を展開し続ける中、従業員の身体的、精神的、感情的健康をより多くのサポートを提供する方法を模索しています。オフィスにいるときと、オフィスにいるときの両方で。そしてデジタルツールとバーチャルケアを通じて」と彼は語った。 ヘルスケアITニュース 1月に。
一方、Optim が注力しているのは、 Change Healthcare のシステムを再接続する。 月曜日、UHGは最新の報告書で報告した。 アップデート 薬局サービスと医療請求が通常に近いレベルに戻っていることを示しています。 同社はまた、米国民の保護データのかなりの部分がサイバー攻撃で盗まれたと述べた。
にもかかわらず 州 支払いやメディケアの償還不足で不自由な医療提供者を支援しようと介入した医療機関やその他の医療機関も、長期にわたる停電により全国の小規模な医師診療の持続可能性を脅かした。 3 月 26 日から 4 月 3 日までに米国医師会のために収集されたデータが示されています 迫り来る練習閉鎖 医師は10名以下。
記録上
ユナイテッドヘルスの広報担当者は金曜日、「バーチャルケアは、人々が望む場所、時間、方法でケアを提供できるように設計された当社の包括的で統合されたケア提供モデルの中核であり、今後もそうであり続けるだろう」と電子メールで述べた。
「企業として、当社は仮想の緊急医療、プライマリケア、専門医療のオプションを提供するプロバイダーの堅牢なネットワークを患者に提供することに尽力しています。当社は、ビジネスと従業員の成長し進化するニーズを満たすために、提供する機能とサービスを継続的に見直しています。奉仕します」と彼らは続けた。
「いつものように、私たちは影響を受けるチームメンバーを就職斡旋リソースでサポートし、可能な限り社内で空いている役職に彼らを配置するよう努めます。」
Andrea Fox は、Healthcare IT News の上級編集者です。
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