国民保健サービス（NHS）のコンサルタントは、過度の長時間労働に関する懸念を上司が無視したため、約9万ポンドの補償金を受け取った。
雇用審判所によると、ピッパ・ストールワーシー医師は、精神保健チームが扱う紹介患者の急増により、8か月間毎日13時間のシフトに耐えた。さらなる支援を切望していたこの顧問臨床心理士は、弱い立場の患者のケアに対する支援が不足していると医療サービスを批判した。
NHSコンサルタントが賠償を求めて訴訟を起こす
何度も警告が却下された後、彼女は辞職し、NHSトラストの組織的な管理の失敗が彼女とサービスを窮地に追い込んだと非難した。その後、裁判官は彼女に有利な判決を下し、彼女の過度の作業負荷を無視したNHSトラストの過失に対する賠償金として87,249ポンドを彼女に支払うよう命じた。
サウスロンドンの公聴会では、2009年から2019年11月に辞任するまでサウスウェストロンドンとセントジョージ精神保健NHSトラストの外傷ストレスサービス（TSS）を率いていたストールワーシー博士の証言が聞かれた。
注目すべきことに、TSS は、トラウマ体験に起因する複雑性 PTSD を患う成人に心理療法や心理療法サービスを提供する小規模な外来クリニックでした。このサービスでは、信号システムを備えた自己申告システムを使用しており、チームは安全上の懸念を警告することができ、赤は重大なリスクを示します。
公聴会では、2019年1月にTSSへの紹介件数が147件から193件へと35パーセント増加し、チームが対応に追われていることが伝えられた。ストールワーシー医師は、3月までに通常の勤務時間外でも異常に長時間働いていたと報告した。
2019年7月、ストールワーシー医師は、同僚が勤務時間短縮を要請したが上司がそれを却下したことについて懸念を表明した。彼女は自分の立場が維持不可能になりつつあると警告し、直ちに行動を起こすよう要求した。
2019年8月、ストールワーシー医師はクリスマス以来毎日11～13時間働いていたことを明らかにした。彼女はその労働量は持続不可能かつ危険であると判断した。彼女は数週間後に辞職した。
「容認できない」労働時間を指摘
ストールワーシー医師は辞表の中で、患者の安全に関する懸念に同団体が継続的に対処できず、TSSに十分なリソースを提供していないことから、同団体に対する信頼と信用を完全に失ったと表明した。
「私と医療サービスが共に屈服している事実は、主に組織的な経営の失敗によるものだと私は考えている」と彼女は書いた。雇用裁判官のアマンダ・ハート氏は、ストールワーシー医師に有利な判決を下し、彼女の解雇は不当であるという主張を支持した。
「私たちが懸念しているのは、資金不足による需要増加による患者の安全へのリスクに対処し、緩和策を講じる緊急性が欠けていたことです。したがって、私たちは結論を下します。 [the Trust] 深刻な懸念に対処できなかった [Dr Stallworthy] ハート裁判官は、「患者の安全とTSSの資源不足に関して提起された問題」と述べた。
判事は、ストールワーシー医師が8か月間、極端に長時間労働をしていたことは明らかであり、それが彼女の精神的、肉体的健康の著しい衰えにつながっていたと述べた。さらに、「彼女の労働時間は過剰であったと我々は考えた」と付け加えた。
判事は、NHS は要求の厳しい職場であり、すべての職員がプレッシャーに直面していることを認めた。また、上級職員はリーダーに期待されることもある長時間労働を選択することが多いと指摘した。
NHS のスタッフが直面する一般的なプレッシャーにもかかわらず、この件でのストールワーシー医師の勤務時間は容認できないと判断された。トラストが彼女の過度の作業負荷に対してサポートを提供したり対処したりしなかったことは、彼女に対する注意義務違反であり、過失に相当すると判断された。裁判官は、この不履行が敵対的な労働環境の一因となったと付け加えた。
トラストがストールワーシー博士の懸念に対処する際の緊急性の欠如と、博士の過度の作業負荷に対処しなかったことにより、信頼と信用の暗黙の条件に違反する結果となった。博士の内部告発による損害に関する追加の申し立ては却下された。
これは孤立した事件ではない。以前の報告では、深夜や週末のシフトを含む過重労働による無報酬の燃え尽き症候群を雇用主が無視したために辞職した女性を取り上げた。
別の事例では、従業員が事前に承認された有給休暇（PTO）中に働くことを拒否したために解雇すると脅された。これらの事例は、雇用主が従業員の健康を最優先し、職場のストレスに対処してさらなる退職を防ぎ、健全な職場環境を維持する緊急の必要性を浮き彫りにしている。