NHSの健康信頼問題、予約の欠席を嘆願

ウィッティントン・ヘルスNHSトラストは、患者が来院しなかったり事前にキャンセルしたりして、2024-25会計年度に6万3983人の予約が取れなかったことを受けて控訴を行った。

予約を逃すたびに信託に約 130 ポンドの費用がかかり、これを合計すると、200 人以上の新規登録看護師の給与に相当します。

ウィッティントン・ヘルスNHSトラストの最高執行責任者、チンヤマ・オクヌガ氏は、「現代の生活が多忙であること、そしてこの時期には健康診断を受けられなくなるような虫がたくさんいることは承知している。

「24時間以上前にお電話いただければ、ご近所の方に予約を『転送』してご案内させていただきます。」

ウィッティントン・ヘルス・トラストのチンヤマ・オクヌガ最高執行責任者は、予約に出席できない場合は24時間前に電話するよう患者に呼び掛けた。 (画像: Whittington Health NHS Trust)

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予約の欠席は、患者が事前の通知なしに出席しなかったり、親や介護者が連れて来なかったりしたことが原因でした。

キャンセルがなければ、トラストは待機している可能性のある他の人にスロットを再割り当てすることはできません。

Whittington Health は、すべての予約書には、患者がキャンセルする必要がある場合に連絡するための電話番号が記載されていると述べた。